Brands Vietnam - Khủng hoảng

21/04/2019

Người phụ nữ đứng đầu đế chế YouTube

14/04/2019

Sau Dolce Gabbana đến Burger King “gặp hạn” vì đôi đũa

Nguyễn Đình THÀNH

22/02/2019

Dập “lửa phẫn nộ” từ thế giới mạng

2018

23/12/2018

Lời nói chứa đựng sức mạnh và 10 bài học điển hình về xử lý khủng hoảng

19/12/2018

Điều gì xảy ra khi các CEO có quá nhiều quyền lực?

29/11/2018

'Họa từ miệng mà ra' của Dolce & Gabbana

Nguyễn Đình THÀNH

27/11/2018

Dolce & Gabbana “sai một li, đi một dặm” tại Trung Quốc

23/11/2018

Fake news và vai trò “gác cổng” của báo chí

21/11/2018

CEO Samsung thừa nhận công ty đang “khủng hoảng”

28/09/2018

Ứng phó với khủng hoảng truyền thông

20/09/2018

Xử lý khủng hoảng trong kinh doanh: Giảm lương hay giảm nhân sự?

09/07/2018

HTC rơi vào khủng hoảng, doanh thu giảm mạnh nhất trong 2 năm qua

20/04/2018

Cách CEO Starbucks xử lý khi thương hiệu bị tẩy chay

18/04/2018

5 ví dụ điển hình về cách CEO "đổi chiều" khủng hoảng truyền thông

26/03/2018

Những lý do khó tưởng tượng khiến tượng đài "Made in Japan" sụp đổ

08/02/2018

“Khủng hoảng” truyền thông doanh nghiệp – Chiêu trò PR hay lý do khách quan?

10/01/2018

H&M xin lỗi vì quảng cáo sản phẩm mang thông điệp phản cảm

09/01/2018

Bài học từ cách Apple xử lý sự cố pin iPhone

2017

27/12/2017

Mời tham dự sự kiện "Xử lý Khủng hoảng Truyền thông trong Thời đại 4.0"

Nguyễn Thế Thiên

21/12/2017

Khủng hoảng ảnh hưởng đến danh tiếng thương hiệu như thế nào?

14/11/2017

Xử lý khủng hoảng thương hiệu: Phòng bệnh hơn chữa bệnh

01/11/2017

“Hành động Ratner”: Bài học về phát ngôn trị giá hơn 1 tỷ đô la

17/10/2017

Từ trò chơi “Sự tiến hóa của lòng tin” đến câu chuyện khủng hoảng truyền thông của Vinasun và Petrolimex

11/10/2017

[Infographic] 10 bước ứng phó khủng hoảng truyền thông

09/10/2017

Thảm kịch tại một trong những tập đoàn lớn nhất Nhật đến từ đâu?

26/09/2017

Toshiba quyết định bán mảng chip nhớ cho liên minh của Apple

19/09/2017

Trải nghiệm tồi tệ của khách hàng có giá bao nhiêu?

11/09/2017

Xử lý khủng hoảng: Facts or F*ck?

05/09/2017

Đối thủ cạnh tranh gặp khủng hoảng: Nên mừng hay nên lo?

09/08/2017

Chủ tịch KIDO Trần Kim Thành kể chuyện bước qua khủng hoảng trong doanh nghiệp gia đình

20/07/2017

Khủng hoảng bản sắc tại Tiffany & Co

17/07/2017

Dịch vụ âm nhạc SoundCloud sắp biến mất?

26/06/2017

Vì sao United Airlines gặp khủng hoảng nhưng giá cổ phiếu vẫn tăng?

20/06/2017

8 kiểu “hối lỗi” trong khủng khoảng

16/06/2017

Xử lý khủng hoảng truyền thông: Ăn nhau ở “cái thái độ”

19/05/2017

Xử lý xì-căng-đan bằng lời xin lỗi

15/05/2017

Xử lý khủng hoảng với dark site

09/05/2017

Ngành bán lẻ Mỹ chuẩn bị bước vào cuộc khủng hoảng mới?

07/05/2017

Hàng loạt thương hiệu lớn Nhật Bản lao dốc ra sao?

04/05/2017

Lotte chuẩn bị chia nhỏ mảng kinh doanh để xử lý khủng hoảng

03/05/2017

Khủng hoảng là gì?

25/04/2017

Quản trị thương hiệu online và bài học “đắt giá” cho doanh nhân Việt

Nguyễn Bá Ngọc

21/04/2017

Đừng “Chết vì cái thái độ”: Những điều bạn chưa biết về quản trị danh tiếng và xử lý khủng hoảng

Ra mắt trong thời kì bùng nổ của internet và mạng xã hội, trải qua năm 2016 với hơn 80 cuộc khủng hoảng truyền thông lớn nhỏ tại Việt Nam (theo báo cáo của Buzzmetrics), cuốn sách “Chết vì cái thái độ” của tác giả Khuất Quang Hưng – với 15 năm kinh nghiệm làm về Truyền thông và Đối ngoại ở các công ty đa quốc gia, đã đem đến cho độc giả những kiến thức và kinh nghiệm đa dạng về những điều nên và không nên trong quản trị danh tiếng dưới góc nhìn của người trong cuộc. Đây cũng chính là những vấn đề mà các doanh nghiệp đang phải đối mặt hằng ngày.

20/04/2017

United Airlines sẽ mất bao lâu mới lấy lại được những gì đã mất?

17/04/2017

Khủng hoảng ở United Airlines và sức mạnh của người tiêu dùng châu Á

13/04/2017

United Airlines mất gần 1 tỷ USD sau sự cố lôi hành khách gốc Việt

05/04/2017

Uber khủng hoảng tuổi lên 8

17/03/2017

3 bài học đắt giá từ scandal Uber

06/03/2017

Giới di động đang khoét sâu khủng hoảng của Samsung

21/02/2017

Toshiba: Từ tượng đài công nghệ 140 năm của Nhật Bản đến sự sụp đổ

18/01/2017

5 xu hướng quản trị danh tiếng năm 2017 bạn không thể bỏ qua

03/01/2017

Xử lý sao với các chỉ trích trên mạng xã hội?

2016

23/12/2016

10 bài học kinh doanh đắt giá năm 2016

07/12/2016

Khủng hoảng truyền thông trong social media, kinh nghiệm nên làm gì?

02/12/2016

Truyền thông bóp méo: Mối nguy hại khôn lường với các thương hiệu

24/11/2016

Volkswagen: Đường về còn xa

03/11/2016

Truyền thông bằng sự sợ hãi có phải tội ác?

06/09/2016

Thái tử 47 tuổi của Samsung là người đứng sau pha xử lý nhanh gọn với sự cố của Note 7?

05/09/2016

Apple, LG và Samsung nói gì khi sản phẩm gặp sự cố hàng loạt?

17/08/2016

Xử lý khủng hoảng kiểu Vietcombank: 4 lỗi sai căn bản

12/08/2016

Nếu Yahoo chọn marketing tương tác ngay từ đầu…

08/08/2016

Sự thật về 3 lời khuyên xử lý khủng hoảng truyền thông

29/07/2016

Khủng hoảng nhận diện đã khiến Yahoo thất bại như thế nào?

24/05/2016

Đến lượt Suzuki dính bê bối gian lận

29/04/2016

Khủng hoảng truyền thông: Formosa và cá chết ở Vũng Áng

Nhung Nguyễn

21/04/2016

Johnson & Johnson và con đường thành gã khổng lồ bị tẩy chay

20/04/2016

Bài học Volkswagen: Khi niềm tin bị mất

11/04/2016

Gặp thông tin tiêu cực, doanh nghiệp nên xử lý thế nào?

07/04/2016

Khủng hoảng truyền thông: “Mimosa, từ đâu em tới?”

06/04/2016

Johnson&Johnson “lún sâu” vào khủng hoảng phấn rôm

05/04/2016

Doanh nghiệp thiệt hại tiền tỉ vì tin đồn thất thiệt

31/03/2016

Hãng xe Volkswagen: Giá của tham vọng lấn át sự trung thực

10/03/2016

Volkswagen gian nan xử lý khủng hoảng

26/02/2016

Zalo công bố đạt 45 triệu người dùng

24/02/2016

Quản lý khủng hoảng 2016: Doanh nghiệp cần quan tâm điều gì?

22/02/2016

5 lưu ý xử lý khủng hoảng truyền thông 2016

27/01/2016

Xử lý khủng hoảng truyền thông mạng xã hội - Hãy thật “tốc độ” và chân thành

22/01/2016

Xử lý khủng hoảng truyền thông: Đừng như HSBC

06/01/2016

Bài học về quản trị danh tiếng từ Volkswagen và Tân Hiệp Phát

04/01/2016

Chipotle, Volkswagen và General Motors xử lý thế nào trong khủng hoảng?

2015

29/12/2015

10 Xu hướng truyền thông tiếp thị năm 2016

28/12/2015

Toyota và kinh nghiệm hồi sinh từ khủng hoảng

22/12/2015

Dập khủng hoảng truyền thông bằng cách dọa kiện khách hàng, công ty này đã sập chỉ sau 3 tháng

17/12/2015

Khi doanh nghiệp gặp “hạn”: Bài học đắt giá khi xử lý khủng hoảng truyền thông

10/12/2015

Top 5 thảm họa PR của Châu Á

09/12/2015

Sony: Ánh hào quang sắp tắt tại Việt Nam

04/12/2015

5 việc cần làm ngay khi gặp khủng hoảng truyền thông

Thục Linh

02/12/2015

Khủng hoảng truyền thông mạng xã hội: "Tiên hạ thủ vi cường"

Hai Nguyen

13/11/2015

3 "liều thuốc" giải cứu Volkswagen

03/11/2015

Khi nhân viên làm xấu hình ảnh thương hiệu trên Facebook, đừng xử trí như Taco Bell

21/10/2015

Volkswagen nỗ lực khôi phục thương hiệu bằng chiến dịch marketing “đẩy”

17/10/2015

Một góc nhìn về xử lý khủng hoảng truyền thông cho Volkswagen

lê hoài thương

07/10/2015

Xử lý khủng hoảng của Volkswagen: 4 nhiệm vụ cho tân CEO Mueller

06/10/2015

Sếp cũ Volkswagen bị điều tra hình sự

05/10/2015

Volkswagen có "hạ bệ" niềm tin “Made in Germany”?

02/10/2015

Xử lý khủng hoảng theo "sách vở" có cứu được Volkswagen?

01/10/2015

Bài học Volkswagen về cái giá của sự trung thực

22/08/2015

Amazon xử lý khủng hoảng như thế nào?

22/08/2015

Khủng hoảng truyền thông: Chuyên gia không xuất hiện tốt hơn?

Hoàng Tiễn

19/08/2015

5 bước lấy lại niềm tin của khách hàng sau khủng hoảng

13/08/2015

Những bài học đắt giá từ khủng hoảng của các “ông lớn”

10/08/2015

Vụ tương tự ‘cô giáo bọ cạp’ Lena, Starbucks xử lý thế nào?

08/08/2015

Social Listening: Vì đâu Baby Care gặp phải khủng hoảng truyền thông?

Nhung Nguyễn

28/07/2015

Người hùng Akio Toyoda và cuộc lột xác tại Toyota

20/07/2015

Social Listening: Bài học từ khủng hoảng truyền thông về dịch sởi của Bộ Y tế

Nhung Nguyễn

12/06/2015

Chuyện gì xảy ra khi các hội tẩy chay vì ác cảm với đại sứ thương hiệu?

23/05/2015

[Chart] Danh tiếng của VietinBank, ACB ảnh hưởng thế nào sau vụ Huyền Như?

13/04/2015

Xử lý khủng hoảng truyền thông: Đi tìm cây cầu qua sông

11/04/2015

Microsoft và cuộc “khủng hoảng tuổi trung niên” (Phần 2)

06/04/2015

Microsoft và cuộc “khủng hoảng tuổi trung niên” (Phần 1)

06/04/2015

Vụ "chặt cây xanh": Khủng hoảng truyền thông và tầm nhìn lãnh đạo

Võ Văn Quang

23/03/2015

Một bài hát có thể “thổi bay” hàng trăm triệu USD – Sức mạnh của truyền thông xã hội

16/03/2015

Tân Hiệp Phát – đại gia Thạch Sùng thiếu cái Mẻ kho

08/03/2015

Samsung "đóng băng" tiền lương 2015 của nhân viên tại Hàn Quốc

05/03/2015

Vụ "thanh tra một ngày" THP: Không đủ điều kiện để tin cậy

03/03/2015

Bí quyết xử lý một cuộc khủng hoảng trên truyền thông xã hội

02/03/2015

Doanh nghiệp nước ngoài xử lý "khủng hoảng" về an toàn sản phẩm thế nào?

26/02/2015

[Case-study] Khủng hoảng thuốc gây tử vong và bài học từ Tylenol

25/02/2015

Honda hoang mang trong đợt thay CEO

24/02/2015

Ngày Valentine đen tối của JetBlue Airways

12/02/2015

Phần 1: Bài học "Sống liêm chính" và con ruồi trong chai nước ngọt

12/01/2015

Ác mộng của Larry Page: Ngôi vương của Google sắp mất?

07/01/2015

Nhà đầu tư cần thông điệp rõ ràng xác tín

05/01/2015

Xử lý khủng hoảng truyền thông giỏi như ông chủ AirAsia

2014

31/12/2014

Chân dung người vực dậy AirAsia từ tro tàn

07/11/2014

Câu chuyện Samsung: Chiếc bánh kẹp giữa Apple và Trung Quốc

03/10/2014

Rủi ro địa - chính trị: Thảm họa hay cơ hội?

08/09/2014

Caffe Bene: Thành công không bí quyết !?

22/08/2014

Quản lý Khủng hoảng Truyền thông - Ngày 8: Điều gì mới trong các cuộc khủng hoảng truyền thông hiện nay? Cả thế giới đang quan sát bạn!

19/08/2014

Quản lý Khủng hoảng Truyền thông - Ngày 7: Những đặc tính cố hữu của khủng hoảng truyền thông

16/08/2014

Quản lý Khủng hoảng Truyền thông - Ngày 6: Những đặc tính cố hữu của khủng hoảng truyền thông

14/08/2014

Quản lý Khủng hoảng Truyền thông - Ngày 5: Những đặc tính cố hữu của khủng hoảng truyền thông

13/08/2014

Domino's Pizza: Dội nước dập tắt khủng hoảng truyền thông, thay vì im lặng chờ chết

12/08/2014

Quản lý Khủng hoảng Truyền thông - Ngày 4: Những đặc tính cố hữu của khủng hoảng truyền thông

10/08/2014

Quản lý Khủng hoảng Truyền thông - Ngày 3: Khủng hoảng truyền thông là gì?

08/08/2014

Procter & Gamble cắt giảm cả trăm nhãn hàng

08/08/2014

Quản lý Khủng hoảng Truyền thông - Ngày 2: Khủng hoảng truyền thông nguy hiểm như thế nào?

25/07/2014

Victorinox – Phận mỏng, phúc dày

16/07/2014

Cuộc khủng hoảng tại Mulberry

10/07/2014

Nghĩ về khủng hoảng truyền thông sau sự cố VietJet

05/07/2014

Nhật ký hành trình Young Marketers | Elite Development Program - Buổi 22: An overview of Corporate PR

Kim Huy

02/07/2014

Hoa hồng và gai sau những cái 'bắt tay' để đời của Nutifood

13/05/2014

Barbie: hồng nhan bạc mệnh

12/04/2014

Vận rủi của Mary Barra

10/04/2014

Chớ coi thường người tiêu dùng

28/03/2014

Các "ông lớn" làm gì khi gặp khủng hoảng truyền thông?

26/03/2014

Danh tiếng trong thời số hóa

19/03/2014

Nguyên tắc xử lí khủng hoảng truyền thông

18/03/2014

Xử lý khủng hoảng – con dao 2 lưỡi

12/03/2014

Ai tự tin, ai e ngại?

28/02/2014

Ông chủ Lenovo lại nuôi mộng bá vương

21/01/2014

Vết bỏng - Bài học nhớ đời của McDonald's

08/01/2014

Cải thiện hình ảnh thương hiệu

2013

30/11/2013

Nhìn lại cuộc “khủng hoảng truyền thông” của sữa IZZI

01/11/2013

Xử lý khủng hoảng truyền thông nhìn từ các scandal giải trí trên VTV

30/10/2013

Sự sụp đổ của BlackBerry - Phần cuối: Tương lai mờ mịt

Gần một năm sau khi Mike Lazaridis rời khỏi cuộc phỏng vấn tại BBC, cùng với Jim Balsillie, ông đã quyết định rời khỏi vị trí CEO tại Research In Motion, công ty mà chính ông đã thành lập nên 27 năm trước.

29/10/2013

Sự sụp đổ của BlackBerry - Phần 7: Sa lầy

Trên những phương diện khác, các vấn đề ở RIM còn sâu xa hơn cả một phần mềm lỗi thời. Mọi thứ đạt đến đỉnh điểm vào năm 2011, năm được biết đến như là năm của "Bức huyết thư".

28/10/2013

Tàu to gặp sóng cả

28/10/2013

Sự sụp đổ của BlackBerry - Phần 6: Đe doạ tiềm ẩn

Vào ngày 9 tháng 1 năm 2007, với năng khiếu tạo ra sự kịch tính của mình, Steve Jobs đã giới thiệu chiếc iPhone và nói, "Cứ sau một khoảng thời gian, lại có một sản phẩm cách mạng ra đời và sẽ thay đổi tất cả".

25/10/2013

Cuộc chiến mới của những thương hiệu cũ

24/10/2013

Lenovo cân nhắc mua lại toàn bộ BlackBerry

23/10/2013

BlackBerry loay hoay tìm đường

22/10/2013

Sự sụp đổ của BlackBerry - Phần 5: Đỉnh cao

Vào tháng 1 năm 1999, RIM cho ra mắt dịch vụ email không dây BlackBerry trên toàn Bắc Mỹ, hoạt động trên mạng Mobitex và các đối tác Rogers Cantel và BellSouth. Dịch vụ này bao gồm một thiết bị có tất cả các chức năng của một máy PDA (lịch, danh bạ, danh sách công việc), kèm theo email được mã hoá và đồng bộ với địa chỉ có sẵn của người dùng. Nó cũng kết hợp với mạng lưới của các công ty, giúp đội ngũ IT có thể áp dụng dễ dàng. Và ngay lập tức dịch vụ này đã thành công khi mới ra mắt.

21/10/2013

Đẩy mạnh marketing trong thời kỳ suy thoái, tại sao không?

21/10/2013

Sự sụp đổ của BlackBerry - Phần 4: Trỗi dậy huy hoàng

Bàn phím của sản phẩm mới nhìn giống như một quả dâu tây (strawberry) và các nút nhìn giống như những hạt nhỏ. Tuy nhiên “strawberry” không thể là cái tên phù hợp: “straw” là một âm tiết chậm; theo như các nhà ngôn ngữ học tại Lexicon. “Berry” là một cái tên phù hợp, nhưng chúng ta cần tiền tố khác. Và cái tên “BlackBerry” ra đời.

19/10/2013

Sự sụp đổ của BlackBerry - Phần 3: Ngày đầu dựng nghiệp & Lược sử của RIM

Tại Đại học Waterloo, Lazaridis hoàn thiện sản phẩm của mình và vào năm 1984, năm cuối đại học, ông phát triển nên một hệ thống tương tự, đồng thời tìm cách tạo ra các cơ hội kinh doanh. Dù thừa nhận rằng mình không có kinh nghiệm kinh doanh, ông vẫn được vị giáo sư kinh tế thuyết phục về tính khả thi của ý tưởng. Cùng với người bạn từ nhỏ và cũng là một kĩ sư, Doug Fregin, chàng trai 23 tuổi Lazaridis quyết định chấp nhận rủi ro và thành lập nên công ty của riêng mình: Research In Motion.

18/10/2013

Sự sụp đổ của BlackBerry - Phần 2: Trầy trật trong ngoài

Vậy điều gì đã khiến tình trạng này xảy ra? Tại sao mà Research In Motion - một công ty từng được kính trọng và được coi là nơi sáng tạo nhất trong thế giới công nghệ, nơi đã phát mình ra smartphone – lại có thể rơi vào tình trạng của kẻ thua cuộc như vậy? Và điều gì đã khiến cơ đồ của RIM dần tan biến?

17/10/2013

Sự sụp đổ của BlackBerry - Phần 1: Waterloo run rẩy

Research In Motion (RIM), hãng di động từng là kẻ tiên phong trong lĩnh vực wireless email, giờ đây đã không còn đứng trên đỉnh vinh quang trong thị trường điện thoại thông minh. Với Android, iOS, và thậm chí Windows Phone đang dần chiếm lĩnh thị phần, hãng di động có trụ sở tại Waterloo, Ontario đang dần chìm trong cuộc chiến để thích nghi. Năm vừa qua là một chặng đường đầy chông gai và cũng là một bước ngoặt với RIM - một tập đoàn từng được nhìn nhận là sáng tạo và luôn đổi mới. Nhưng đó cũng có thể là sự bắt đầu... cho đoạn kết của RIM.

14/10/2013

Định vị bằng sự khác biệt

04/10/2013

Điều gì giết chết Công ty BlackBerry?

23/09/2013

Bí quyết bán được hàng, tăng doanh số

20/09/2013

10 điều cần làm để cứu các công ty khởi nghiệp VN

18/09/2013

Phân tích điểm mạnh, điểm yếu mì Miliket

03/09/2013

Ứng xử như Apple

22/08/2013

Ôi BlackBerry!

22/08/2013

Fonterra đã thoát hiểm trong vụ sữa độc melamine như thế nào?

14/08/2013

Kịch tính

Hồ Công Hoài Phương

29/07/2013

Thương hiệu và Những Sai lầm Chiến lược (Phần II)

Chỉ cần sơ suất trong khâu chiến lược, dù là yếu tố khách quan hay chủ quan, thì có thể đây sẽ là một nước cờ tàng cho của một thương hiệu.

Võ Văn Quang

22/07/2013

Siêu phẩm và nghịch lý xa xỉ thời khủng hoảng

22/07/2013

Giải mã chiến lược mạo hiểm 'sống còn' của BlackBerry

22/07/2013

Thương hiệu và Những Sai lầm Chiến lược (Phần I)

Một Công ty khởi nghiệp có thể không có chiến lược, nhưng một Tập đoàn không thể không có chiến lược!

Võ Văn Quang

17/07/2013

Hồi sinh từ phá sản: GM-Huyền thoại quay về

13/07/2013

Quyết đoán nhưng không độc đoán

10/07/2013

Ứng xử với truyền thông: Đừng để quá muộn

10/07/2013

"Ông lớn" đậu phộng Tân Tân vì sao biến mất?

03/07/2013

Chi tiền "khủng" vực dậy sữa Izzi, Hanoimilk đang đi sai đường?

27/06/2013

Những bài học thương hiệu chua xót

26/06/2013

Người chèo lái Toyota vượt khủng hoảng nhận lương “bèo”

24/06/2013

Lúng túng với tin đồn, Huda Huế lộ rõ yếu kém

22/06/2013

Marketing và lối ra trong khủng hoảng

05/06/2013

Sống chung với khủng hoảng truyền thông

04/06/2013

Làm gì khi bị phê bình trên mạng?

28/05/2013

10 lời khuyên khi nền kinh tế khó khăn

19/05/2013

7 lời khuyên dành cho chuyên gia PR từ khủng hoảng truyền thông Danlait

22/04/2013

5 điều một chuyên gia PR nên biết từ cuộc khủng hoảng của sữa dê Danlait