Havas: Mental Health – Vấn đề thời đại và vai trò của thương hiệu

Trong quý I/2023, Havas đã hợp tác với Market Probe International để thực hiện một cuộc khảo sát với sự tham gia của gần 13.000 đáp viên trên 18 tuổi, từ 30 quốc gia trên toàn thế giới. Nghiên cứu nhằm khám phá về cách mọi người quan tâm đến vấn đề sức khỏe tinh thần và vai trò của thương hiệu trong việc mang đến các giải pháp cho vấn đề này.

Mẫu khảo sát bao gồm 17% người tiêu dùng cấp cao (Prosumers) và 83% người tiêu dùng phổ thông (Mainstream Consumer). Trong đó, Prosumers là những người có ảnh hưởng lớn và là động lực chính của thị trường. Ngoài tác động kinh tế, Prosumers còn ảnh hưởng đến sự lựa chọn thương hiệu và hành vi tiêu dùng của những người khác. Những gì Prosumers làm ở thời điểm hiện tại, được dự đoán sẽ là điều mà người tiêu dùng phổ thông sẽ làm trong vòng 6 đến 18 tháng tiếp theo.

Những nội dung nổi bật rút ra từ báo cáo

• Sức khoẻ tinh thần đã trở thành vấn đề mang tính thời đại: Khảo sát cho thấy 51% Prosumers cảm thấy lo lắng và căng thẳng hơn so với thời kỳ tiền COVID-19. Điều đáng lo ngại hơn là sự phân chia rõ rệt theo thế hệ. Trong khi, chỉ có 27% đáp viên thuộc thế hệ Baby Boomers thừa nhận cảm thấy lo lắng và căng thẳng, thì có đến 53% đáp viên thuộc Gen Z đồng ý với điều này.
• Tính cấp thiết của việc chăm sóc sức khoẻ tinh thần: 82% Prosumers đồng ý rằng giải quyết các vấn đề sức khỏe tinh thần là điều rất quan trọng đối với sức khỏe cá nhân. Và 80% Prosumers tin rằng hạnh phúc của một cá nhân không còn là vấn đề riêng tư mà đã trở thành vấn đề chung của xã hội. 94% Prosumers đồng ý rằng sức khoẻ tinh thần cũng quan trọng như sức khoẻ thể chất.
• Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến các vấn đề sức khoẻ tinh thần: Theo khảo sát có rất nhiều nguyên nhân gây lo lắng, bất an: nỗi sợ về biến đổi khí hậu, cuộc khủng hoảng năng lượng toàn cầu và tình hình chính trị bất ổn... Nhưng vấn đề có tác động lớn nhất đến sức khỏe tinh thần của những đáp viên thường liên quan đến: các mối quan hệ cá nhân và tài chính (lần lượt là 33% và 28%).
• Những đứa trẻ dễ tổn thương: 2/3 Prosumer đồng ý rằng giới trẻ ngày nay "yếu hơn về mặt tinh thần" so với các thế hệ trước. Tỷ lệ này cao hơn ở Brazil với 77% và Ấn Độ với 70%.
• Báo cáo cũng chỉ ra 2 cách để cải thiện vấn đề về Mental Health là: (1) tìm đến các biện pháp y tế hoặc (2) thay đổi lối sống hiện đại.

Nghiên cứu của Havas khám phá cách mọi người quan tâm đến vấn đề sức khỏe tinh thần và vai trò của thương hiệu trong việc mang đến các giải pháp cho vấn đề này.

Cơ hội dành cho những thương hiệu nào?

Không riêng các doanh nghiệp dược phẩm, cơ hội mở ra cho thương hiệu thuộc nhiều ngành hàng và lĩnh vực.

• Thương hiệu dược phẩm: 51% Prosumers và 66% người tiêu dùng chính thống cho rằng các công ty dược phẩm có thể nói về các vấn đề sức khỏe tâm thần.
• Thương hiệu làm đẹp và sức khỏe: 40% Prosumers đồng ý rằng các thương hiệu này cũng có thể tham gia vào cuộc trò chuyện về sức khỏe tâm thần.
• Thương hiệu thể thao: 37% Prosumers cảm thấy các thương hiệu thể thao có thể nói về vấn đề này.
• Thương hiệu thực phẩm: 35% Prosumers cho rằng các thương hiệu thực phẩm có thể tham gia.
• Thương hiệu đồ uống có cồn: 29% Prosumers đồng ý rằng các thương hiệu này có thể nói về sức khỏe tâm thần.
• Thương hiệu thời trang: 26% Prosumers cảm thấy các thương hiệu thời trang có thể tham gia.
• Thương hiệu khách sạn: 26% Prosumers cho rằng các thương hiệu này cũng có thể nói về vấn đề này...

Cùng nhiều số liệu thú vị khác.