TikTok Shop mùa sale cuối năm: Brand cần Creator tạo ra GMV, không chỉ tạo ra độ phủ
Trong cuộc đua TikTok Shop mùa sale cuối năm, mở rộng mạng lưới KOC và tăng số lượng nội dung bán hàng từng là ưu tiên của nhiều thương hiệu. Nhưng khi ngày càng nhiều Creator tham gia Affiliate, lượng video gắn giỏ hàng tăng lên và sự cạnh tranh về khả năng tiếp cận người mua trở nên gay gắt hơn, một câu hỏi quan trọng được đặt ra: Làm thế nào để biến độ phủ Creator thành tăng trưởng GMV thực chất?
Đây cũng là vấn đề được đặt ra tại sự kiện TikTok Shop Festive Growth 2026, do Ecomobi phối hợp cùng TikTok Shop và Kalodata tổ chức ngày 29/10 tại Creator House by TikTok, Hà Nội. Sự kiện quy tụ hơn 150 Creator và gần 30 thương hiệu, đối tác cùng nhà bán hàng, tạo không gian trao đổi về chiến lược Affiliate, Creator Content và cơ hội tăng trưởng trong mùa mua sắm cuối năm.
Thị trường Affiliate tăng trưởng, nhưng độ phủ không đồng nghĩa với hiệu quả
Mùa sale 11.11, 12.12 và giai đoạn mua sắm Tết là thời điểm quan trọng để thương hiệu gia tăng doanh số trên TikTok Shop. Tuy nhiên, cơ hội tăng trưởng không phân bổ đồng đều cho tất cả người tham gia thị trường.
Tại sự kiện, bà Phạm Thị Ngân Hoa - Senior Growth Manager tại Ecomobi chia sẻ các thông tin khoảng 6/10 đồng GMV mùa sale đến từ KOC Affiliate. Riêng mùa 12.12/2025, GMV Affiliate đạt 16.122 tỷ đồng, cao gấp 2,5 lần năm 2024. Cùng với đó, hoạt động bán hàng không chỉ tập trung trong ngày sale mà còn duy trì sức mua ở những ngày tiếp theo. Điều này đặt ra yêu cầu cho thương hiệu phải có chiến lược nội dung xuyên suốt mùa lễ hội, thay vì dồn toàn bộ nguồn lực vào một ngày cao điểm.
Một điểm đáng chú ý khác nằm ở sự khác biệt giữa quy mô cộng đồng Creator và giá trị GMV đóng góp. nhóm Mass chiếm 86% tổng số KOC nhưng chỉ đóng góp 31% GMV. Trong khi đó, GMV mùa sale của nhóm Mid Creator cao gấp khoảng 9 lần nhóm Mass. Theo phần chia sẻ tại sự kiện, một video của Mid Creator có thể tạo doanh số tương đương khoảng 5 video của Mass.
TikTok Shop Festive Growth 2026 quy tụ hơn 150 Creator cùng gần 30 thương hiệu, đối tác và nhà bán hàng tại Hà Nội
Điều này cho thấy chiến lược Affiliate không thể chỉ dựa trên việc mở rộng số lượng Creator. Khi nguồn cung nội dung ngày càng lớn, thương hiệu cần chuyển từ tư duy “càng nhiều KOC càng tốt” sang bài toán lựa chọn đúng nhóm Creator, đúng sản phẩm và đúng mục tiêu chiến dịch.
Thay vì chỉ đặt KPI về số lượng Creator được kích hoạt hoặc số video được sản xuất, thương hiệu cần theo dõi sâu hơn các chỉ số như tỷ lệ Creator phát sinh đơn, GMV trên mỗi Creator, GMV trên mỗi video và chi phí để tạo ra một đơn hàng.
Ms. Nguyễn Khánh Linh (CMO của Kalodata) cập nhật dữ liệu và xu hướng tăng trưởng của TikTok Shop Việt Nam trong năm 2026
Brand cần thay đổi cách đánh giá Creator: Từ follower đến năng lực chuyển đổi
Trong phiên chia sẻ tại TikTok Shop Festive Growth 2026, ông Nguyễn Mạnh Tân - CEO của HappySkin mang đến góc nhìn thực tế từ phía thương hiệu Beauty về cách lựa chọn và khai thác Creator Content.
Thay vì chỉ tập trung vào số lượng người theo dõi, thương hiệu cần đánh giá Creator trên nhiều khía cạnh:
- Mức độ phù hợp với ngành hàng: Creator có định hướng nội dung và tệp khán giả phù hợp với sản phẩm hay không?
- Chất lượng nội dung: Video có hook đủ thu hút, cấu trúc review rõ ràng và truyền tải được lợi ích sản phẩm?
- Trải nghiệm thực tế: Creator có trực tiếp sử dụng và đưa ra đánh giá chân thực?
- Hiệu quả kinh doanh: Các chỉ số như CTR, tỷ lệ chuyển đổi, số đơn hàng và GMV có đáp ứng mục tiêu hợp tác?
Đặc biệt với ngành Beauty, nội dung review không đơn thuần là giới thiệu công dụng. Creator cần truyền tải được trải nghiệm, giải thích lợi ích sản phẩm và kết nối với nhu cầu cụ thể của người xem.
Từ góc độ quản trị ngân sách, Brand có thể phân vai các nhóm Creator theo mục tiêu:
- Mass Creator: Mở rộng độ phủ, thử nghiệm nhiều góc nội dung và tăng số lượng điểm chạm với khách hàng.
- Mid Creator: Tập trung vào nhóm khách hàng phù hợp, nội dung chuyên sâu và mục tiêu thúc đẩy chuyển đổi.
- Top Creator: Phù hợp với các chiến dịch cần độ phủ lớn hoặc tạo sức ảnh hưởng, nhưng cần đánh giá kết quả kinh doanh tương ứng với tổng chi phí hợp tác.
Ông Nguyễn Mạnh Tân (CEO Happy Skin) chia sẻ góc nhìn thương hiệu về tiêu chí lựa chọn KOC, từ mức độ phù hợp ngành hàng đến chất lượng nội dung và hiệu quả chuyển đổi.
Đây không phải công thức phân bổ ngân sách cố định cho mọi ngành hàng. Hiệu suất của từng nhóm cần được kiểm chứng theo SKU, tệp khách hàng và chi phí hợp tác thực tế.
Đây là sự dịch chuyển quan trọng trong cách Brand nhìn nhận giá trị của KOC: một Creator phù hợp không chỉ giúp thương hiệu xuất hiện trước nhiều người hơn, mà còn cần tạo được niềm tin và thúc đẩy hành động mua hàng.
Creator cần chiến lược sản phẩm và nội dung thay vì chỉ tăng tần suất đăng video
Ở chiều ngược lại, Creator cũng phải đối mặt với áp lực cạnh tranh ngày càng lớn. Khi nhiều người cùng quảng bá một sản phẩm, nội dung thiếu khác biệt hoặc không phù hợp với nhu cầu người xem sẽ khó tạo ra hiệu quả.
Từ góc nhìn của Ecomobi tại sự kiện, hành trình phát triển Affiliate của Creator cần bắt đầu từ việc lựa chọn sản phẩm. Một sản phẩm có tiềm năng không chỉ cần phù hợp với xu hướng mà còn phải tương thích với tệp khán giả, định hướng nội dung và khả năng triển khai của Creator.
Bên cạnh đó, Creator cần xây dựng nội dung dựa trên trải nghiệm thực tế, làm rõ lợi ích sản phẩm và lựa chọn hình thức thể hiện phù hợp. Với các sản phẩm giá trị thấp, video ngắn có thể hỗ trợ thúc đẩy số lượng đơn hàng; trong khi những sản phẩm có giá trị cao hơn có thể cần thêm hình thức livestream, tư vấn và trình diễn để hỗ trợ quyết định mua sắm.
Nói cách khác, hiệu quả Affiliate không chỉ đến từ số lượng video được đăng tải, mà còn phụ thuộc vào khả năng kết hợp giữa lựa chọn sản phẩm, chiến lược nội dung và hành vi mua sắm của khách hàng.
PASSIO: Hỗ trợ Creator xuyên suốt hành trình Affiliate với 4 Hubs
Một trong những nội dung đáng chú ý tại sự kiện là việc Ecomobi giới thiệu PASSIO phiên bản mới với định hướng “4 Hubs, One Growth Journey”.
Thay vì để Creator phải xử lý từng hoạt động riêng biệt, PASSIO được phát triển theo bốn khu vực chức năng tương ứng với hành trình Affiliate:
- Campaign Hub: Khám phá cơ hội hợp tác và chiến dịch.
- Sample Hub: Tìm kiếm, tiếp cận sản phẩm mẫu.
- Content Hub: Hỗ trợ quá trình phát triển nội dung.
- Creator Hub: Kết nối và phát triển cộng đồng Creator.
Đáng chú ý, tính năng Buy Sample, Get Refunded mở rộng cách Creator tiếp cận sản phẩm. Creator có thể chủ động mua sản phẩm muốn quảng bá, trải nghiệm thực tế, sáng tạo nội dung và nhận hoàn tiền khi đáp ứng điều kiện doanh số của chương trình.
Ecomobi giới thiệu PASSIO phiên bản mới với mô hình 4 Hub, hỗ trợ Creator kết nối các cơ hội Campaign, Sample, Content và phát triển hoạt động Affiliate.
Điểm khác biệt của cơ chế này là Creator không còn hoàn toàn phụ thuộc vào nguồn sample miễn phí do thương hiệu cung cấp. Họ có thêm quyền chủ động trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với định hướng nội dung và mở rộng danh mục sản phẩm có thể khai thác.
Với thương hiệu, cơ hội không chỉ nằm ở việc tiếp cận nhiều Creator hơn, mà ở khả năng xây dựng một hệ thống hợp tác có thể chuyển hóa nội dung thành doanh thu và tăng trưởng dài hạn.
Brand - Creator - Commerce: Tăng trưởng cần một hệ sinh thái phối hợp
Tại TikTok Shop Festive Growth 2026, hoạt động Festive Campaign Showcase & Brand-Creator Matchmaking đã tạo cơ hội để các thương hiệu giới thiệu chiến dịch mùa lễ hội và kết nối trực tiếp với Creator.
Với gần 30 thương hiệu, đối tác và nhà bán hàng cùng hơn 150 Creator tham dự, hoạt động này cho thấy nhu cầu kết nối giữa hai phía không chỉ dừng ở việc tìm kiếm đối tác cho một chiến dịch ngắn hạn. Brand cần Creator phù hợp với mục tiêu kinh doanh; Creator cần sản phẩm, cơ hội hợp tác và công cụ để phát triển hoạt động Affiliate.
Phiên kết nối trực tiếp tạo cơ hội để thương hiệu gặp gỡ Creator, trao đổi nhu cầu hợp tác và tìm kiếm đối tác nội dung cho mùa sale cuối năm
Đại diện thương hiệu, Creator và các đối tác cùng giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm và mở rộng cơ hội hợp tác trong hệ sinh thái TikTok Shop
Thông qua sự kiện cùng TikTok Shop và Kalodata, Ecomobi tiếp tục thúc đẩy kết nối giữa các thành phần trong hệ sinh thái Social Commerce. Từ góc nhìn thị trường, bài toán tăng trưởng mùa lễ hội không còn đơn thuần là mở rộng độ phủ, mà là tối ưu chất lượng kết nối và hiệu quả hợp tác giữa Brand, Creator và Commerce.
Khi bước vào mùa mua sắm 11.11 - 12.12, những thương hiệu và Creator có chiến lược rõ ràng, khả năng khai thác dữ liệu và tập trung vào hiệu quả chuyển đổi sẽ có nhiều cơ sở hơn để nắm bắt cơ hội tăng trưởng trên TikTok Shop.
Nguồn: Ecomobi