Reputa: Bản tin nhóm ngành Công nghệ (Thương mại điện tử - Fintech) Tháng 10/2025

Tháng 09/2025 ghi nhận những chuyển động quan trọng của cả ngành TMĐT và Fintech tại Việt Nam. Với TMĐT, bên cạnh sự chiếm sóng của livestream và video ngắn trên các sàn thương mại điện tử, ngành còn đối diện với nguy cơ tấn công mạng gia tăng, khi nhiều Doanh nghiệp thương mại điện tử, bán lẻ trở thành mục tiêu của hacker. Thảo luận trong ngành cũng sôi nổi quanh khung pháp lý toàn diện cho thương mại điện tử và các quy định mới trong Dự thảo Luật Thương mại điện tử, vừa mở ra cơ hội quản lý minh bạch hơn nhưng cũng tạo không ít lo ngại cho doanh nghiệp. Dù vậy, toàn ngành vẫn ghi nhận tăng trưởng vượt kỳ vọng, phản ánh sức hút ngày càng lớn của Thương mại điện tử tại Việt Nam. Trong khi đó, Fintech tháng này nổi bật bởi sự kết hợp giữa đổi mới công nghệ và hợp tác quốc tế: MoMo gia nhập Liên minh AI Âu Lạc nhằm thúc đẩy hệ sinh thái AI mang bản sắc Việt, trong khi EmbedIT chọn Việt Nam làm bệ phóng cho khu vực Đông Nam Á. Bên cạnh đó, việc chú trọng bảo mật hậu lượng tử và khai thác tiềm năng của Fintech xanh tiếp tục khẳng định vai trò của công nghệ trong phát triển bền vững. Đặc biệt, TP.HCM tăng 3 bậc trên bảng xếp hạng trung tâm tài chính toàn cầu, củng cố vị thế của Việt Nam như một điểm đến hấp dẫn cho lĩnh vực Fintech trong khu vực.

Reputa đã ghi nhận tổng thảo luận Ngành TMĐT là 312.274 và Ngành Fintech là 19.374 trong tháng 09/2025 cùng với các thông tin đáng chú ý với các chỉ số Social Listening:

Ngành Thương mại điện tử:

• Dựa trên Bảng Xếp hạng mức độ phổ biến trên mạng xã hội, Shopee tiếp tục giữ vững vị thế dẫn đầu trong nhóm sàn TMĐT (đa ngành hàng). Ở mảng giao nhận và di chuyển, Grab vẫn duy trì ngôi đầu bảng, trong khi Shopee Food tiếp tục thể hiện sự ổn định vững chắc ở vị trí Top 1 trong phân khúc giao nhận Thực phẩm.
• Thiết bị số, Làm đẹp - Sức khỏe, Phương tiện là Top 03 Ngành hàng được người mua và người bán thảo luận nhiều nhất MXH trong tháng 09.
• “Tìm kiếm thông tin hay tên mặt hàng” (nhu cầu mua) là hành vi người mua thảo luận nhiều nhất trong Tháng 09 với 139.541 bài đăng và bình luận. Các Doanh nghiệp TMĐT vẫn duy trì các hoạt động Quảng cáo của mình trên MXH với 7.772.613 thảo luận.

Ngành Fintech:

• FE Credit tiếp tục dẫn đầu nhóm 21 công ty Fintech về mức độ phổ biến thương hiệu trên mạng xã hội, với Total score đạt 115 điểm, tăng 59% so với tháng trước (72,4 điểm). Trong khi đó, VTC Pay vẫn duy trì vị trí Top 1 trong 18 công ty thuộc mảng thanh toán điện tử, ghi nhận mức tăng 16,2% so với tháng trước.
• Tiền ảo/blockchain tiếp tục là chủ đề nổi bật nhất tháng 09/2025, thu hút sự quan tâm lớn từ người dùng. Ở khía cạnh trải nghiệm, 68,83% người dùng thể hiện sự hài lòng với phương thức thanh toán, 65,05% thảo luận thuộc nhóm Hỏi/Đáp liên quan đến quá trình sử dụng nền tảng tài chính, và 59,71% người dùng phản ánh các lỗi bảo mật cho đội ngũ Chăm sóc Khách hàng.

Trên đây là một số nội dung nổi bật về nhóm Ngành Công nghệ trong Tháng 09/2025. Các Bảng Xếp Hạng; thống kê các Mặt hàng nổi bật trong từng Ngành hàng; phân loại về Hành vi người mua/người bán; người dùng Fintech về nhóm Ngành sẽ được cung cấp chi tiết ở Bản tin đầy đủ.

Đừng quên TẢI XUỐNG Bản tin đầy đủ cho nhóm Ngành Công nghệ và đăng ký nhận tư vấn dịch vụ, từ đó đưa ra các chiến lược phù hợp cho Doanh nghiệp.

Nếu có mong muốn nhận riêng từng Bản tin TMĐT/Fintech thì vui lòng Liên hệ với Reputa để được hỗ trợ.

----------------

Reputa - Hệ thống lắng nghe & hỗ trợ Giám sát danh tiếng Thương hiệu

Reputa tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ AI vào Social Listening, với khả năng thu thập, thống kê nhiều dạng nội dung từ đa nguồn kênh trên Internet. Reputa cung cấp Giải pháp hỗ trợ Doanh nghiệp thấu hiểu thị trường và khách hàng hiệu quả. Reputa mang lại giá trị cao và linh hoạt trong giải quyết các bài toán Marketing với chi phí thấp từ đó hình thành lợi thế dẫn đầu trong thị trường.

Liên hệ với Reputa:

• Email: [email protected]
• Page: www.facebook.com/ReputaViettel
• Hotline Bộ phận Kinh doanh: 028 2213 7979