Giải mã cú nổ truyền thông của chiến dịch VPBank x G-Dragon

Chiến dịch đưa G-Dragon và đại hội K-Star Spark đến Việt Nam của VPBank đã trở thành một case-study thú vị trong ngành marketing giải trí tại Việt Nam.

1. Chọn đúng người

G-Dragon là một nghệ sĩ hiếm hoi có thể kết nối fan từ Gen Z đến Millennials, từ khắp nơi trên thế giới, từ underground đến haute couture.

G-Dragon biểu diễn tại đại nhạc hội VPBank K-Star Spark in Vietnam vừa qua.

Việc VPBank mời G-Dragon đến Việt Nam không chỉ là một hoạt động marketing của thương hiệu, mà là đưa cả một biểu tượng văn hoá đến với cộng đồng người hâm mộ đã mòn mỏi chờ đợi suốt hơn 13 năm.

Thế nên không ngạc nhiên khi chiến dịch này của VPBank lại có sức hút đến vậy, đó là bởi khách mời quá đỉnh.

2. Biết giữ bí mật

Trong video ngắn mở đầu sự kiện, VPBank chia sẻ họ đã “nỗ lực gần 1 năm qua” để mang đến chương trình này. Và trong suốt gần một năm ấy, không một hình ảnh hậu trường, không một tin đồn nào từ G-Dragon, VPBank hay về sự kết hợp này bị rò rỉ. Ngay cả khi mạng xã hội đầy rẫy “tin đồn G-Dragon về Việt Nam”, đi kèm hàng loạt thương hiệu lớn bị réo tên, thì cũng không có sự xuất hiện của VPBank.

Giữa thời đại rò rỉ thông tin là chuyện dễ xảy ra, sự bảo mật này không chỉ thể hiện kỷ luật truyền thông, mà còn là minh chứng cho sự chuyên nghiệp và tôn trọng tuyệt đối của nhãn hàng với đối tác nghệ sĩ.

VPBank đã nỗ lực gần 1 năm qua để mang G-Dragon đại hội K-Star Spark đến Việt Nam.

Việc VPBank bảo vệ thông tin đến cùng không chỉ làm nên sự bùng nổ truyền thông khi “bông cúc khuyết cánh” bất ngờ xuất hiện trên toà nhà và fanpage VPBank, mà còn mang lại cho thương hiệu một điểm cộng lớn về chữ tín.

Sự chờ đợi ấy được giữ gìn như một món quà thiêng liêng – chỉ được trao tay khi đã chắc chắn thành hiện thực.

3. Truyền thông bằng cảm xúc

Thương hiệu cũng không đặt logo hay lồng ghép thông điệp ngân hàng vào từng phút giây, cũng không tranh giành spotlight với nghệ sĩ. VPBank chọn trở thành “một fan cứng có điều kiện” – đứng bên cạnh, cùng vỗ tay, cùng vui, cùng chờ đợi với cộng đồng.

VPBank chọn trở thành “một fan cứng có điều kiện” – đứng bên cạnh, cùng vỗ tay, cùng vui và cùng chờ đợi với cộng đồng.

Đặc biệt, đoạn phim ngắn mở đầu đại nhạc hội, kể về hành trình 5 fandom chuẩn bị đón thần tượng, đã khiến 40 nghìn khán giả vừa phấn khích, vừa lặng trong cảm xúc. Câu nói “Cảm ơn các bạn – vì đã cùng nhau chờ đợi và giữ lửa yêu thương” vang lên như một lời thủ thỉ, như một người bạn hiểu được từng phút giây mong mỏi, từng giấc mơ thầm thì của cả một thế hệ người hâm mộ.

4. Thương hiệu hành xử như “người trong nhà”

Người hâm mộ sẽ luôn ghi nhớ một thương hiệu đã sống thật và sống chất với cộng đồng. Và đó là điều VPBank đã làm: từ việc chiếu LED biểu tượng G-Dragon trên toà nhà, tặng quà cho các fan qua minigame, tặng ảnh miễn phí tại D-Day, cho đến đồng hành trong các fan project… Tất cả được thực hiện với thái độ tận tâm và hiểu cuộc chơi.

Không chỉ hành động, VPBank còn sử dụng thành thạo ngôn ngữ riêng của cộng đồng người hâm mộ.

Không chỉ hành động, VPBank còn sử dụng thành thạo ngôn ngữ riêng của cộng đồng người hâm mộ – từ mật hiệu, biệt danh, biểu tượng fandom cho đến từ khoá “nội bộ” mà chỉ những người “ở trong fandom” mới hiểu. Những bài đăng không còn là tiếng nói của một ngân hàng – mà là sự háo hức hay “lụy” của một fan cuồng đã theo dõi thần tượng từ rất lâu.

Các thiết kế truyền thông cũng đều mang “easter eggs” chỉ fan mới hiểu như bông cúc khuyết cánh của G-Dragon, hai mặt đối nghịch trong âm nhạc của DPR IAN, màu tóc khi mới debut của Hanbin (TEMPEST)… Trong khi nhiều người ngoài cuộc và các banker còn hoang mang với ngôn ngữ và hình ảnh kỳ lạ ấy, thì cộng đồng fan chân chính lại ngỡ ngàng nhận ra: VPBank thực sự hiểu họ. Sự đồng cảm đó chỉ có thể đến từ sự quan sát, đầu tư thời gian, và quan trọng nhất – là tình cảm chân thành dành cho cộng đồng người hâm mộ.

Các thiết kế truyền thông đều mang “easter eggs” mà chỉ cộng đồng fan mới hiểu.

Có thể nói, VPBank bước vào thế giới fan như một “người trong nhà” – biết họ cần gì, thích gì, cảm thấy được tôn trọng ra sao. Đó không chỉ là “fan service” – mà là “fan understanding” – là khả năng lắng nghe, kết nối và thấu hiểu. Chiến dịch kết thúc, nhưng cộng đồng vẫn tiếp tục nhắc đến VPBank như một thương hiệu “mang cả fest về” – không chỉ của G-Dragon, mà có thể là của những thần tượng khác trong tương lai. Vì khi một thương hiệu thật lòng sống cùng cộng đồng, họ không chỉ có một chiến thắng – họ có cả niềm tin dài lâu.

Có thể thấy, VPBank đã chọn đúng “nền văn minh” và cũng hành động rất văn minh. Họ không cần nói quá nhiều, vì chính cộng đồng sẽ kể lại câu chuyện và nhắc tên họ. Đó là điều đặc biệt mà G-Dragon x VPBank đã cùng nhau làm được.