Chỉ Số Niềm Tin Người Tiêu Dùng - Báo Cáo Tổng Kết Bán Niên

1.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

- Chỉ số Niềm tin Người tiêu dùng (Consumer Confidence Index – CCI) của IFM được triển khai liên tục từ năm 2012.

- Đối với báo cáo này, khảo sát được thực hiện vào tháng 6 năm 2026 với hơn 1.200 người tham gia trên toàn quốc. Tính từ khi triển khai, chương trình đã thu thập hơn 19.000 mẫu khảo sát, nhằm phản ánh triển vọng trong 6 tháng tiếp theo.

- Phương pháp nghiên cứu: Định lượng – Người tiêu dùng tự hoàn thành bảng câu hỏi.

- Phương thức thu thập dữ liệu: Thông qua IFM Mobile Panel trên điện thoại thông minh.

KẾ HOẠCH CHỌN MẪU – THÁNG 6/2026

n = 1,200

Sai số chọn mẫu là 3–4%, được tính dựa trên cỡ mẫu của từng đợt khảo sát (wave) ở mức tin cậy 95%.

2.TÓM TẮT

3.CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

TÌNH TRẠNG VIỆC LÀM & KHẢ NĂNG TIẾT KIỆM

• Đa số người Việt Nam (77%) đang làm việc toàn thời gian, bao gồm lao động hưởng lương và lao động tự kinh doanh.
• Hiện có 10% không có việc làm, tăng nhẹ so với mức 9% của năm 2025; trong đó 58% đang tích cực tìm kiếm việc làm. Tỷ lệ thất nghiệp cao hơn ở nhóm dưới 30 tuổi, khu vực nông thôn/miền Trung và nhóm thu nhập thấp.
• So với năm trước, người tiêu dùng đang chịu áp lực tài chính lớn hơn, với gần một nửa cho biết khoản tiết kiệm giảm trong năm 2026 (49% so với 40% năm 2025), trong khi chỉ 32% ghi nhận khoản tiết kiệm tăng.
  

NHỮNG MỐI LO NGẠI HÀNG ĐẦU GIAI ĐOẠN 2021 - 2026

• Lạm phát hiện là mối lo ngại lớn nhất của người tiêu dùng, tăng đáng kể so với năm 2025 và vượt xa các mối lo ngại khác.
• Mối lo về ô nhiễm môi trường, suy giảm kinh tế và thất nghiệp nhìn chung không có nhiều thay đổi.
• Mối lo ngại về thiên tai đã giảm đáng kể nhờ nửa đầu năm 2026 tương đối ít xảy ra các sự kiện thiên tai.

TÌNH HÌNH VAY VỐN VÀ NỢ

• Tỷ lệ người vay vốn trong năm 2026 giảm so với năm 2025.
• Mục đích vay đang dịch chuyển sang đáp ứng các nhu cầu thiết yếu, chủ yếu là chi phí sinh hoạt và giáo dục, trong đó nhu cầu vay cho giáo dục có xu hướng gia tăng.
• Ngược lại, nhu cầu vay phục vụ hoạt động kinh doanh tiếp tục suy giảm.
• Hầu hết các nguồn vay đều ghi nhận mức giảm nhẹ, trong khi các ngân hàng nước ngoài vẫn duy trì ổn định.

4.NIỀM TIN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG 2026

NIỀM TIN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG (2020 - 2026)

CCI TĂNG TRƯỞNG CHI TIÊU THEO TIÊU DÙNG VÀ LẠM PHÁT NĂM 2026

• 42% mức tăng chi tiêu đến từ lượng tiêu dùng tăng, trong khi 58% đến từ lạm phát (so với 48% và 52% của năm 2025).
• Chi tiêu thực tế dự kiến vượt năm 2025, phản ánh xu hướng ưu tiên các nhu cầu thiết yếu và đầu tư dài hạn.
• Sau khi loại trừ lạm phát, chi phí điện nước, thực phẩm & đồ uống, giáo dục và y tế tiếp tục là những nhóm tăng trưởng mạnh nhất, tương tự năm 2025.

TÌNH HÌNH KINH DOANH NĂM 2026 V.S 2025 – CHỦ DOANH NGHIỆP

Tâm lý của doanh nghiệp đã cải thiện, với hơn một nửa (53%) kỳ vọng hoạt động kinh doanh sẽ khởi sắc trong năm 2026. Tuy vậy, sự lạc quan vẫn đi kèm với tâm lý dè dặt.

5. BÁN LẺ & CHI TIÊU KHÔNG THIẾT YẾU

MỨC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG CÁC KÊNH BÁN LẺ NĂM 2026

• Nền tảng mua sắm trực tuyến vẫn là kênh duy nhất tăng trưởng, dù tốc độ đã chậm hơn so với năm ngoái..
• Siêu thị mini đang dần lấy lại sự ổn định, nhờ nhu cầu mua sắm thiết yếu vẫn được ưu tiên.
• Ngược lại, trung tâm thương mại và cửa hàng chuyên doanh chịu áp lực lớn nhất khi người tiêu dùng tiếp tục siết chi tiêu cho các mặt hàng không thiết yếu.
  

CÁC KÊNH ĐẦU TƯ NĂM 2026

• Trong bối cảnh nhiều bất ổn, người tiêu dùngvẫn ưu tiên các kênh đầu tư an toàn, thúc đẩy sự tăng trưởng của tiền gửi ngân hàng và vàng.

Ý ĐỊNH ĐẦU TƯ VÀO ĐẤT

• Ý định mua nhà và đất tăng nhẹ, có thể nhờ giá bất động sản hạ nhiệt trong 6 tháng đầu năm 2026.
• Trong khi đó, nhu cầu mua căn hộ vẫn ổn định, phản ánh sự thận trọng trước xu hướng lãi suất cho vay tăng.

SỰ SUY GIẢM TIÊU DÙNG VÀ TÁC ĐỘNG ĐẾN CÁC MẶT HÀNG CÓ GIÁ TRỊ CAO

• Phần lớn các hạng mục vẫn ổn định. Mức tăng chủ yếu đến từ sửa chữa nhà cửa, mua ô tô mới, du lịch trong nước và khởi sự kinh doanh, cho thấy người tiêu dùng đang quay trở lại với các khoản chi lớn, nhưng vẫn còn khá dè dặt.
• Trong khi đó, đầu tư vào quỹ và chứng khoán tăng nhẹ, chủ yếu nhờ người tiêu dùng ở khu vực thành thị bắt đầu tìm đến các kênh đầu tư có khả năng sinh lời cao hơn, thay vì chỉ gửi tiết kiệm hoặc mua vàng.