ChatGPT Ads in Vietnam Research 2026: Những điểm đáng chú ý dành cho thương hiệu Việt

Ngày 24/09/2026, OpenAI mở rộng ChatGPT Ads sang Việt Nam cùng Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Đài Loan; đây là lần mở rộng thêm bảy thị trường châu Á, đưa ChatGPT Ads lên hơn 60 quốc gia. Quảng cáo được triển khai cho người dùng các gói Free và Go; Plus, Pro và Enterprise không có quảng cáo.

Bài viết được tổng hợp từ Research “ChatGPT Ads in Vietnam 2026: Những điểm đáng chú ý dành cho thương hiệu Việt” thực hiện bởi Think Group. Đây là ấn phẩm độc lập, không liên kết với OpenAI hay ChatGPT Ads

Ảnh mô phỏng quảng cáo trong Chat GPT. Nguồn ChatGPT Ads

Quảng cáo được gắn nhãn Sponsored và tách biệt trực quan khỏi câu trả lời của ChatGPT. Quảng cáo có thể xuất hiện bên dưới phần kết thúc của câu trả lời, khi có sự phù hợp với cuộc trò chuyện.OpenAI cho biết quảng cáo không làm thay đổi, xếp hạng hoặc điều khiển câu trả lời của mô hình

Mô phỏng các tài khoản thấy quảng cáo trong Chat GPT. Nguồn: Báo cáo ChatGPT Ads in Vietnam 2026

OpenAI cũng cho biết doanh nghiệp có thể tiếp cận nền tảng thông qua Ads Solutions, các đối tác agency/công nghệ và Ads Manager tự phục vụ nếu đủ điều kiện. Các đối tác được nêu gồm Dentsu, Havas Media, Omnicom Media, Publicis Groupe và WPP.

Về bản chất marketing, ChatGPT Ads có thể được xem như một kênh intent-based advertising mới. Tương tự Google Search Ads, quảng cáo xuất hiện trong khoảnh khắc người dùng chủ động tìm lời giải. Nhưng khái niệm “từ khóa truy vấn” trong ChatGPT được thay bằng một truy vấn giàu ngữ cảnh hơn: mục tiêu, ngân sách, sở thích, hạn chế, thời gian và các câu hỏi tiếp nối.

Google Search Ads và ChatGPT Ads liệu có là hai kênh quảng cáo tương đồng nhau?

Trong Google Search Ads, ý định tìm kiếm của người dùng thể hiện dạng một các khóa ngắn, ví dụ các cụm từ tìm kiếm của người dùng thường với Google Search có thể là: “gỗ ngoại thất”, “tour Nhật Bản tháng 12”, “phần mềm CRM cho SME”, “máy lọc không khí phòng khách nhỏ”

Các nhà quảng cáo mua hoặc đấu giá các nhóm từ khóa, sau đó tối ưu quảng cáo, landing page và chuyển đổi. Từ khóa là đơn vị trung tâm của việc định tuyến nhu cầu.

Còn với ChatGPT Ads, theo ý tưởng từ Open AI mô tả, ý định tìm kiếm thông tin của người dùng được thể hiện như một mục tiêu có bối cảnh.

Trong ChatGPT, người dùng có thể chat:

“Tôi cần xây dựng hàng rào cho sân sau nhà, vật liệu cần gì?”

Hoặc “Tôi cần tìm phần mềm CRM cho về dịch vụ đào tạo nhắm tới khách hàng doanh nghiệp nhỏ? Hãy gợi ý vài lựa chọn phù hợp.”

Đây không chỉ là một từ khóa nữa mà giống như bản brief cho nhu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên có chứa nhu cầu nhiều thông tin hơn hoặc mục tiêu, ngữ cảnh sử dụng, kỳ vọng của người dùng

Bảng so sánh ví dụ của Google Search Ads và ChatGPT Ads. Nguồn: Báo cáo ChatGPT Ads in Vietnam 2026

Vì vậy, ChatGPT Ads gọi đây là khả năng nhắm đến một người dùng dựa trên ý định tổng hợp (intent-based ). Có thể hiểu tóm gọn sự khác biệt giữa Google Search Ads và Chat GPT Ads qua bảng so sánh tổng hợp dưới đây.

Bảng so sánh khía cạnh cơ bản của Google Search Ads và ChatGPT Ads. Nguồn: Báo cáo ChatGPT Ads in Vietnam 2026

ChatGPT Ads vận hành theo cơ chế nào?

Theo tài liệu OpenAI Help Center, Ads Manager của ChatGPT Ads hiện hỗ trợ các mục tiêu quảng cáo khá cơ bản và tương đồng với các platform quảng cáo khác, cụ thể gồm có CPM, CPC, oCPC

Bảng tổng qua các chỉ số Quảng cáo của ChatGPT Ads. Nguồn: Báo cáo ChatGPT Ads in Vietnam 2026

Nhà quảng cáo có thể xây dựng chiến dịch theo mục tiêu kinh doanh, ngân sách và nhóm khách hàng cụ thể. Về cơ bản, quá trình thiết lập bao gồm các yếu tố Mục tiêu và ngân sách, thời gian, khu vực, nền tảng, đối tượng, cấu trúc nội dung quảng cáo.

Bảng tổng qua các chỉ số Quảng cáo của ChatGPT Ads.

Bên cạnh những thiết lập cơ bản này, hệ thống còn có thể đánh giá mức độ phù hợp của quảng cáo dựa trên nhiều tín hiệu khác nhau. Các tín hiệu đó gồm ngữ cảnh và ý định trong cuộc trò chuyện hiện tại, nội dung landing page, tiêu đề và thông điệp quảng cáo, context hints do nhà quảng cáo cung cấp, cũng như các thiết lập nhắm mục tiêu. Nếu người dùng bật tính năng cá nhân hóa quảng cáo, một số tín hiệu từ trải nghiệm ChatGPT rộng hơn cũng có thể được sử dụng để cải thiện mức độ liên quan của quảng cáo.

Ảnh chụp màn hình thiết lập một chiến dịch quảng cáo trong ChatGPT Ads. Nguồn Think Group

Một điểm cần đặc biệt lưu ý là nhà quảng cáo không được tiếp cận nội dung trò chuyện, lịch sử hội thoại, memory, tên, email, địa chỉ IP hoặc các dữ liệu cá nhân nhạy cảm của người dùng. Báo cáo hiệu quả được cung cấp ở dạng tổng hợp, chẳng hạn như số lượt hiển thị và lượt nhấp.

Bảng mô phỏng các tính hiệu hệ thống để đánh giá độ phù hợp. Nguồn: Báo cáo ChatGPT Ads in Vietnam 2026

Những giá trị mà Nhà quảng cáo có thể khai thác từ kênh ChatGPT Ads

Thị trường Việt Nam có nền tảng người dùng phù hợp với ChatGPT Ads không?

Dữ liệu Decision Lab 2025 cho thấy mức độ tiếp nhận AI của người dùng internet tại Việt Nam đang ở mức đáng chú ý. Trong mẫu khảo sát, 78% cho biết đã sử dụng ít nhất một nền tảng AI trong ba tháng gần nhất, trong đó 33% đã đưa AI vào thói quen hằng ngày và 81% cho biết có sử dụng ChatGPT. Mức độ sử dụng đặc biệt cao ở nhóm người trẻ: 86% người từ 18–24 tuổi đã dùng AI, còn 40% sử dụng công cụ này mỗi ngày. Sinh viên đạt tỷ lệ sử dụng 92%, trong khi nhóm nhân viên văn phòng và chủ doanh nghiệp đạt 78%. Trung bình, mỗi người Việt được khảo sát sử dụng khoảng hai nền tảng AI.

Bảng mô phỏng Mức độ tiếp nhận AI của người dùng Internet Việt Nam theo dữ liệu từ Decision Lab. Nguồn: Báo cáo ChatGPT Ads in Vietnam 2026

Những con số này chưa đủ để tính trực tiếp MAU hoặc DAU của ChatGPT tại Việt Nam, nhưng chúng cho thấy thị trường đã hình thành những nhóm người dùng đáng quan tâm đối với hoạt động marketing, gồm Gen Z, sinh viên, lao động tri thức

Hỗ trợ hành trình chuyển đổi khách hàng từ “tìm thấy” thương hiệu đến “cân nhắc”

Google Search giúp thương hiệu xuất hiện khi người dùng chủ động tìm kiếm một sản phẩm, dịch vụ hoặc giải pháp cụ thể. ChatGPT mở ra một bối cảnh khác: người dùng có thể bắt đầu từ một vấn đề chưa được định hình rõ, sau đó lần lượt tìm hiểu danh mục sản phẩm, xác định tiêu chí lựa chọn, so sánh các phương án, kiểm tra mức độ phù hợp và cân nhắc bước tiếp theo. Trong quá trình đó, thương hiệu có cơ hội xuất hiện gần hơn với thời điểm ra quyết định, thay vì chỉ được nhìn thấy ở bước tìm kiếm ban đầu. Đây cũng là sự chuyển dịch từ keyword targeting — nhắm mục tiêu theo từ khóa — sang decision-context targeting, tức tiếp cận người dùng dựa trên bối cảnh và nhu cầu thực tế phía sau truy vấn.

Đặc biệt với các sản phẩm phức tạp như phần mềm B2B, bảo hiểm, giáo dục, du lịch, tài chính hoặc thiết bị công nghệ, người dùng thường không chuyển đổi ngay sau một lần thấy quảng cáo. Họ cần được giải thích, so sánh và giải đáp phản đối.

ChatGPT Ads phù hợp với giai đoạn consideration nếu quảng cáo dẫn tới trải nghiệm thông tin rõ ràng, có bằng chứng và lời kêu gọi hành động hợp lý.

Và một góc nhìn rộng hơn: Chat GPT Ads hoàn toàn có thể là một kênh mới mẻ để doanh nghiệp Việt tiếp cận thị trường toàn cầu

Theo OpenAI Economic Research và NBER Working Paper 34255, đến tháng 7/2025 ChatGPT có hơn 700 triệu người dùng hoạt động hằng tuần trên các gói tiêu dùng, gửi hơn 2,5 tỷ tin nhắn mỗi ngày, tương đương khoảng 29.000 tin nhắn mỗi giây.

Với số lượng người dùng thường xuyên lớn, quảng cáo trên ChatGPT hoàn toàn có thể xem là một kênh tiềm năng cho các doanh nghiệp Việt tiếp cận thị trường toàn cầu

Nguồn OpenAI signals data report

Nghiên cứu OpenAI Signals tháng 6/2026 cho biết việc sử dụng ChatGPT tiếp tục tăng về chiều sâu: sau sáu tháng, người dùng gửi nhiều tin nhắn hơn khoảng 50% so với giai đoạn đầu và đã thử số lượng khả năng sử dụng gấp đôi. Dữ liệu này gợi ý rằng người dùng không chỉ dùng thử mà dần biến ChatGPT thành công cụ thường xuyên.

Đây là ba vùng nhu cầu có thể gắn với quảng cáo:

• Người dùng đang tìm hướng dẫn hoặc giải pháp.

• Người dùng đang tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ hoặc lựa chọn.

• Người dùng đang cần một công cụ hoặc dịch vụ để hoàn thành công việc.

Nguồn OpenAI signals data report

Các ngành mà doanh nghiệp Việt Nam có tiềm năng quảng cáo ra thị trường toàn cầu

Một chiến lược tiếp cận chung có thể rút ra nếu các doanh nghiệp Việt chọn ChatGPT Ads là một kênh tiếp cận thị trường toàn cầu:

Thay vì chỉ nhấn mạnh nguồn gốc Việt Nam, thông điệp nên tập trung vào những yếu tố người mua quốc tế quan tâm như nguyên liệu, tiêu chuẩn, thiết kế, công năng, độ bền, giá trị văn hoá và chính sách hấp dẫn.

Du lịch, lưu trú và trải nghiệm tại Việt Nam

Du lịch là một trong những nhóm ngành có tiềm năng rõ nhất, bởi người dùng toàn cầu thường dùng AI để lập lịch trình, so sánh điểm đến, chọn khách sạn, tìm nhà hàng và cân đối ngân sách. Các doanh nghiệp phù hợp gồm khách sạn, resort, homestay, tour inbound, dịch vụ trải nghiệm địa phương, nhà hàng, vận chuyển và hỗ trợ visa.

Thương mại điện tử và sản phẩm tiêu dùng xuất khẩu

ChatGPT phù hợp với các nhu cầu tìm hiểu, so sánh sản phẩm và lựa chọn theo ngân sách. Doanh nghiệp Việt có thể thử nghiệm với cà phê, trà, thực phẩm đóng gói, mỹ phẩm, thời trang, phụ kiện, đồ thủ công, nội thất và sản phẩm phong cách sống. Thay vì chỉ nhấn mạnh nguồn gốc Việt Nam, thông điệp nên tập trung vào những yếu tố người mua quốc tế quan tâm như nguyên liệu, tiêu chuẩn, thiết kế, công năng, độ bền, giá trị văn hóa và chính sách giao hàng.

Sản phẩm tri thức số - kỹ thuật số.

Với nhu cầu học tập, hướng dẫn và phát triển kỹ năng phổ biến trên ChatGPT, các khóa học kỹ năng số, đào tạo tiếng Việt và văn hóa Đông Nam Á, chương trình nghề, ebook, template, bộ dữ liệu, thư viện thiết kế và dịch vụ coaching đều có khả năng tiếp cận thị trường quốc tế. Lợi thế của doanh nghiệp Việt không nhất thiết nằm ở giá thấp, mà ở nội dung chuyên sâu, kiến thức ngách và khả năng cung cấp sản phẩm số không phụ thuộc vào logistics.

Dịch vụ sáng tạo và gia công chuyên môn

Nhóm nhu cầu về viết, hình ảnh và nội dung tạo ra cơ hội cho các agency và đội ngũ Việt Nam cung cấp dịch vụ thiết kế thương hiệu, sản xuất video, motion, hậu kỳ, localization, dịch thuật, copywriting, SEO, UI/UX, phát triển website và nghiên cứu dữ liệu. Thông điệp quảng cáo nên tập trung vào khả năng giải quyết bài toán, portfolio, kinh nghiệm theo ngành, tốc độ xử lý, quy trình phối hợp và năng lực làm việc xuyên múi giờ.

Bảng mô phỏng gợi ý các ngành hàng của doanh nghiệp Việt phù hợp với Quảng cáo trên chat GPT Ads . Nguồn: Báo cáo ChatGPT Ads in Vietnam 2026

Tổng kết

Nghiên cứu vừa rồi tổng hợp từ các nguồn dữ liệu từ công bố chính thức của OpenAI, bộ dữ liệu OpenAI Signals, nghiên cứu NBER, khảo sát thị trường Việt Nam và báo chí chuyên ngành. Đây là nghiên cứu độc lập, không liên kết với OpenAI hay ChatGPT Ads. Dưới đây là một số key takeaways rút ra từ báo cáo và bài viết để các bạn dễ theo dõi.

1. ChatGPT Ads có mặt tại Việt Nam. Từ 24/09/2026, ChatGPT Ads hiển thị cho người dùng gói Free và Go tại Việt Nam, cùng đợt với 6 thị trường Đông Nam Á. Các gói Plus, Pro, Enterprise và tài khoản dưới 18 tuổi không thấy quảng cáo.

2. Quảng cáo tách biệt với câu trả lời. Quảng cáo nằm dưới câu trả lời, có nhãn rõ ràng và không làm thay đổi nội dung ChatGPT trả lời. Nhà quảng cáo không xem được cuộc trò chuyện, họ chỉ nhận số liệu tổng hợp.

3. Giá trị lớn nhất nằm ở giai đoạn cân nhắc. ChatGPT Ads hợp nhất với thời điểm người dùng đang định hình tiêu chí và so sánh phương án. Vì vậy kênh này đặc biệt phù hợp với sản phẩm phức tạp, cần giải thích, có chu kỳ ra quyết định dài.

4. Đây là kênh bổ sung, không thay thế Google Ads. ChatGPT Ads giúp mở rộng và định hình nhu cầu, còn Google Ads thu về những nhu cầu đã rõ ràng. Khi đo lường cần nhìn cả hành trình, gồm lượt tìm kiếm thương hiệu và assisted conversion, thay vì chỉ tính lượt nhấp cuối.

5. Kênh này có thể là một lựa chọn cân nhắc cho việc quảng cáo đến thị trường toàn cầu cho doanh nghiệp Việt. Tính đến 07/2025, ChatGPT có hơn 700 triệu người dùng mỗi tuần và 2,5 tỷ tin nhắn mỗi ngày. Có năm nhóm ngành có tiềm năng rõ: du lịch, hàng tiêu dùng xuất khẩu, giáo dục số, SaaS/B2B và dịch vụ sáng tạo.

Thông tin nguồn tài liệu tham khảo

Tác giả: Hồ Đông Thụ | Head of Strategy Planning | Think Group - An Integrated Communication & Technology Company

Bài viết được tổng hợp từ Whitepaper Research “ChatGPT Ads in Vietnam 2026: Những điểm đáng chú ý dành cho thương hiệu Việt” thực hiện bởi đội ngũ Think Group. Đây là ấn phẩm độc lập, không liên kết với OpenAI hay ChatGPT Ads

Nguồn tài liệu tham khảo:

1. OpenAI, “Testing ads in ChatGPT”, 07/05/2026, cập nhật các giai đoạn thử nghiệm và nguyên tắc quảng cáo. https://openai.com/index/testing-ads-in-chatgpt/

2. Duyệt dữ liệu để xem các mô hình áp dụng ChatGPT của cá nhân trên toàn cầu, phân bố địa lý và việc sử dụng trong và ngoài công việc. https://openai.com/vi-VN/signals/data/

3. OpenAI, “New ways to buy ChatGPT ads”, 05/05/2026, CPC, Ads Manager, đo lường chuyển đổi và đối tác. https://openai.com/index/new-ways-to-buy-chatgpt-ads/

4. OpenAI Help Center, “Ads in ChatGPT”, cập nhật tháng 09/2026. https://help.openai.com/en/articles/20001047-ads-in-chatgpt

5. OpenAI Help Center, “Tạo chiến dịch cho Quảng cáo ChatGPT”, bản tiếng Việt. https://help.openai.com/vi-vn/articles/20001210-create-campaigns-for-chatgpt

6. OpenAI, “Reimagining advertising with AI”, 16/09/2026, Sponsored Agents, AI creative tools, HubSpot và Shopify integrations. https://openai.com/index/reimagining-advertising-with-ai/

7. MARKETECH APAC, “OpenAI brings ChatGPT Ads to SEA, Taiwan; opening self-serve access to smaller businesses”, 24/09/2026. https://marketech-apac.com/openai-brings-chatgpt-ads-to-sea-taiwan-opening-self-serve-access-to-smaller-businesses/

8. VietNamNet, “Người dùng ChatGPT miễn phí Việt Nam bắt đầu thấy quảng cáo từ hôm nay”, 24/09/2026. https://vietnamnet.vn/nguoi-dung-chatgpt-mien-phi-viet-nam-bat-dau-thay-quang-cao-tu-hom-nay-2558343.html

9. Decision Lab, “Vietnam Consumer AI market 2025”, khảo sát 600 người dùng internet Việt Nam 18+, 20–28/07/2025. https://www.decisionlab.co/blog/vietnam-consumer-ai-market-2025-78-of-online-population-have-engaged-with-ai-one-third-turn-it-into-a-daily-habit

10. DataReportal, “Digital 2025: Vietnam”. https://datareportal.com/reports/digital-2025-vietnam