Brand Collab #5: L’Oréal x NVIDIA – Tham vọng thúc đẩy ngành Làm đẹp bằng AI thế hệ mới
Table of Content
Thông qua cái bắt tay với NVIDIA, L’Oréal đang nỗ lực xây dựng “đế chế” Beauty Tech như một ngành công nghệ thực thụ.
Trong nhiều năm qua, ngành Làm đẹp nói rất nhiều về “trải nghiệm cá nhân hóa”. Tuy nhiên, trên thực tế, phần lớn trải nghiệm người tiêu dùng vẫn xoay quanh các nhóm da tiêu chuẩn, phân khúc tuổi quen thuộc và những routine được thiết kế sẵn. Khi công nghệ tiêu dùng đã quen với đề xuất “đúng người – đúng lúc – đúng nhu cầu”, vẻ đẹp dành cho “làn da trung bình” bắt đầu trở nên lỗi thời.
Chính trong bối cảnh đó, việc L’Oréal Groupe công bố hợp tác với NVIDIA tại sự kiện Viva Technology 2025 mang ý nghĩa vượt ra ngoài một thỏa thuận công nghệ đơn thuần. Nó cho thấy ngành Làm đẹp đang bước vào giai đoạn tái cấu trúc từ lõi vận hành, nơi AI trở thành “bộ não” của Beauty Tech.
Brand Collab là chuỗi bài về những thương vụ hợp tác giữa các thương hiệu không cùng ngành hàng. Qua đó, marketers có thể đúc kết được nhiều điều hữu ích từ tầm nhìn và chiến lược hợp tác dài hạn của các tên tuổi lớn trên toàn cầu.
Với L’Oréal, chỉ “ứng dụng AI” là chưa đủ
Tại Viva Technology 2025, L’Oréal Groupe công bố hợp tác chiến lược với NVIDIA nhằm triển khai các công nghệ AI tạo sinh và AI tác nhân ở quy mô toàn cầu. Thông qua NVIDIA AI Enterprise và năng lực điện toán tăng tốc, L’Oréal đặt mục tiêu xây dựng thế hệ trải nghiệm làm đẹp mới – nơi AI tham gia trực tiếp vào việc tạo nội dung (qua nền tảng CREAITECH), đề xuất sản phẩm và cá nhân hóa hành trình trải nghiệm người tiêu dùng (qua nền tảng Noli).
L’Oréal Groupe công bố hợp tác chiến lược với NVIDIA tại Viva Technology 2025.
Nguồn: L’Oréal
Động thái này cho thấy với L’Oréal, AI đã vượt qua giai đoạn thử nghiệm để trở thành nền tảng trung tâm trong chiến lược Beauty Tech dài hạn. Trọng tâm không còn nằm ở việc “ứng dụng AI cho marketing”, mà ở cách AI thay đổi mối quan hệ giữa thương hiệu và người tiêu dùng.
Theo bà Asmita Dubey, Chief Digital & Marketing Officer của L’Oréal Groupe, chính sự thay đổi trong kỳ vọng của người tiêu dùng là yếu tố thúc đẩy màn hợp tác này. “Trọng tâm của chúng tôi là thúc đẩy sự gắn kết chưa từng có với người tiêu dùng, bằng cách kết hợp sáng tạo và công nghệ, trong bối cảnh các công nghệ mang tính chuyển đổi như AI tạo sinh và AI tác nhân đang định hình lại kỳ vọng của người tiêu dùng”, bà chia sẻ.
Phát biểu này cho thấy cá nhân hóa không còn là thông điệp truyền thông, mà đã trở thành một năng lực vận hành đòi hỏi AI phải đủ sâu và đủ lớn. Khi kỳ vọng của người tiêu dùng dịch chuyển từ “được gợi ý” sang “được thấu hiểu”, AI buộc phải bước vào lõi hạ tầng doanh nghiệp.
Trong bối cảnh đó, NVIDIA không được L’Oréal lựa chọn như một nhà cung cấp công nghệ, mà như một đối tác chiến lược cho giai đoạn AI-first.
Không gian trải nghiệm mang đậm “tính AI” của L’Oréal tại Viva Technology 2025.
Nguồn: The Interline
AI-first: Khi công nghệ trực tiếp chi phối doanh thu
Ở chiều ngược lại, NVIDIA tiếp cận màn hợp tác này từ góc nhìn rất thực tế của ngành hàng tiêu dùng. Bà Azita Martin – Vice President & General Manager, kiêm Retail & CPG của NVIDIA, nhấn mạnh rằng AI chỉ thực sự có giá trị khi tạo ra tác động rõ ràng đến trải nghiệm và hiệu quả kinh doanh.
“Bằng việc tận dụng nền tảng NVIDIA AI Enterprise, L’Oréal đang thúc đẩy đổi mới nhanh hơn, mở rộng quy mô hiệu quả hơn, đồng thời triển khai marketing và quảng cáo cá nhân hóa, qua đó cải thiện rõ rệt mức độ gắn kết và tỷ lệ chuyển đổi của người tiêu dùng”, bà chia sẻ.
Thay vì nhấn mạnh phần cứng hay thuật toán, NVIDIA trực tiếp đặt AI vào bài toán kinh doanh: Mức độ gắn kết và khả năng chuyển đổi. Điều đó cho thấy AI đã trở thành nền tảng AI-first, trực tiếp chi phối cách hành trình mua sắm được thiết kế, tối ưu và chuyển hóa thành doanh thu.
Khu vực trải nghiệm nền tảng CREAITECH và Noli tại booth của L’Oréal.
Nguồn: L’Oréal
CREAITECH – Công cuộc tái cấu trúc chuỗi giá trị sáng tạo
Một ứng dụng tiêu biểu của hợp tác này là CREAITECH, nền tảng AI nội bộ cho phép L’Oréal tạo hình ảnh sản phẩm 3D gần như tức thì. Với sự hỗ trợ từ NVIDIA, nền tảng này giúp rút ngắn đáng kể thời gian sản xuất nội dung, đồng thời đảm bảo tính nhất quán hình ảnh trên nhiều thị trường và kênh phân phối.
Điều này cho thấy một thay đổi mang tính cấu trúc trong marketing ngành Làm đẹp. Sáng tạo nội dung không còn phụ thuộc hoàn toàn vào lịch chụp, ngân sách hay vòng đời chiến dịch. Thay vào đó, nội dung có thể được tạo ra linh hoạt theo dữ liệu, ngữ cảnh và nhu cầu thị trường. AI vì thế không chỉ tăng tốc sáng tạo, mà còn thay đổi cách sáng tạo được vận hành.
CREAITECH là nền tảng AI nội bộ cho phép L’Oréal tạo hình ảnh sản phẩm 3D gần như tức thì.
Nguồn: L’Oréal
Noli – AI đứng ra “mai mối” sản phẩm cho từng làn da
Song song với nội dung, L’Oréal cũng đặt cược lớn vào Noli – nền tảng AI “mai mối” làm đẹp đa thương hiệu. Noli được xây dựng trên hơn một triệu điểm dữ liệu về da và hàng nghìn công thức sản phẩm, với mục tiêu giúp người tiêu dùng tìm ra sản phẩm phù hợp nhất với chính họ trong một thị trường ngày càng quá tải lựa chọn.
Theo ông Amos Susskind, Co-Founder kiêm CEO của Noli, sự kết hợp giữa chuyên môn làm đẹp và AI đang mở ra một vai trò hoàn toàn mới cho nền tảng này. “Giai đoạn tiếp theo sẽ chứng kiến Noli mở rộng quy mô, từ một startup sáng tạo trở thành lớp trải nghiệm làm đẹp vận hành bằng AI hàng đầu và đáng tin cậy nhất, giúp hàng triệu người tự tin tìm ra sản phẩm thực sự phù hợp với họ”, ông khẳng định.
Nếu NVIDIA đứng ở lõi vận hành và CREAITECH tái cấu trúc sáng tạo, thì Noli chính là nơi AI “chạm” trực tiếp vào người tiêu dùng. Ở đó, trải nghiệm không còn bị dẫn dắt bởi quảng cáo, mà bởi dữ liệu và mức độ phù hợp mang tính cá nhân hóa sâu.
Noli được xây dựng trên hơn một triệu điểm dữ liệu về da và hàng nghìn công thức sản phẩm, từ đó giúp người tiêu dùng tìm ra sản phẩm phù hợp nhất với họ.
Nguồn: Tổng hợp
Góc nhìn từ “người trong cuộc”: AI đang trở thành “vũ khí cạnh tranh” thực sự
Nhiều chuyên gia nhận định rằng ngành Làm đẹp là một trong những lĩnh vực có điều kiện thuận lợi nhất để AI phát huy hiệu quả. Các dữ liệu thống kê từ nhiều báo cáo cho thấy AI trong ngành này đang phát triển vượt bậc:
- 65% các công ty ngành Làm đẹp dự định tăng đầu tư AI vào 2025, và 80% thương hiệu tin rằng AI sẽ ảnh hưởng lớn đến đổi mới sản phẩm (Wifitalents – “AI in Beauty Industry Statistics”, 2024).
- Thị trường AI in Cosmetics được dự báo tăng gấp nhiều lần trong thập kỷ tới, có thể đạt 27,65 tỷ USD vào 2034 với CAGR trên 20% (InsightAce Analytic – “Artificial Intelligence (AI) in Beauty and Cosmetics Market Report”, 2025).
Ông Guilhem Souche – Senior Advisor tại Sthrive.AI, cựu lãnh đạo tại L’Oréal, Dior và Coty – chia sẻ: “Ngành Làm đẹp có những cơ hội đặc thù để khai thác AI, nhất là về mặt cá nhân hóa, sáng tạo nội dung và tương tác với người tiêu dùng”.
Nhận xét này đặt màn hợp tác giữa L’Oréal và NVIDIA bước vào bức tranh rộng lớn hơn: Đây không phải một động thái đơn lẻ, mà là dấu hiệu cho thấy AI-first Beauty đang dần trở thành chuẩn mới của ngành.
Thông qua hợp tác với NVIDIA, L’Oréal không đơn thuần áp dụng AI để tối ưu từng khâu, mà đang tái định vị mình như một hệ sinh thái Beauty Tech.
Nguồn: WIRED
Kỷ nguyên Beauty Tech: Khi AI không còn là công cụ, mà trở thành “ADN” mới
Cú bắt tay giữa L’Oréal và NVIDIA cho thấy một chiến lược dài hạn và nhất quán. L’Oréal không đơn thuần áp dụng AI để tối ưu từng khâu, mà đang tái định vị mình như một hệ sinh thái Beauty Tech, nơi công nghệ trở thành nền tảng để mở rộng sáng tạo, cá nhân hóa và trải nghiệm người tiêu dùng ở quy mô toàn cầu.
Khi chính lãnh đạo L’Oréal gọi đây là “sự gắn kết của người tiêu dùng ở mức chưa từng thấy”, có thể thấy tập đoàn này đang “đặt cược” vào AI như một lợi thế cạnh tranh mang tính cấu trúc.
Trong tương lai, vẻ đẹp vẫn bắt đầu từ cảm xúc, nhưng cách cảm xúc đó được kích hoạt, nuôi dưỡng và duy trì rất có thể sẽ được vận hành bởi những nền tảng AI như cách L’Oréal và NVIDIA đang cùng nhau xây dựng hôm nay.
Xem thêm bài viết cùng chuyên mục tại đây.
* Nguồn: Tổng hợp