Mô hình mới giúp công ty chứng khoán tối ưu chi phí, tăng trưởng bền vững

Trong bối cảnh chi phí marketing không ngừng gia tăng, hiệu quả thu hút nhà đầu tư mới suy giảm, các công ty chứng khoán đang đối mặt với bài toán tối ưu chi phí nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả tăng trưởng. Mô hình Revenue Share đang trở thanh một lựa chọn thông minh, giúp doanh nghiệp chỉ chi trả khi khách hàng thực sự giao dịch, từ đó gia tăng hiệu suất và giảm chi phí.

Bối cảnh thị trường: Áp lực tăng trưởng và bài toán chi phí

Trong những năm gần đây, thị trường chứng khoán Việt Nam chứng kiến sự bùng nổ về số lượng nhà đầu tư cá nhân. Theo Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt, tính đến cuối năm 2023, số lượng tài khoản giao dịch cá nhân đã vượt 7 triệu, tăng hơn 30% so với cùng kỳ. Tuy nhiên, tỷ lệ tài khoản giao dịch thực tế không tương xứng với tốc độ tăng trưởng.

Không chỉ phải cạnh sự cạnh tranh từ các đối thủ truyền thống, các công ty chứng khoán còn đối mặt với làn sóng các sàn giao dịch số liên tục ra mắt. Những nền tảng này tận dụng công nghệ để đơn giản hoá trải nghiệm đầu tư, thu hút giới trẻ với ứng dụng thân thiện, thao tác nhanh gọn và quy trình mở tài khoản dễ dàng.

Trong khi đó, cuộc đua “đốt tiền” giữa các sàn càng khiến bài toán marketing trở nên nan giải. Để thu hút khách hàng, nhiều công ty sẵn sàng giảm hoặc miễn phí giao dịch, tung ra các ưu đãi hấp dẫn như tặng cổ phiếu miễn phí, hoàn tiền, hay lãi suất thấp. Hệ quả là chi phí marketing không ngừng tăng, nhưng hiệu quả lại không đảm bảo, vì nhà đầu tư có quá nhiều lựa chọn và dễ dàng chuyển đổi giữa các nền tảng.

Giữa bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc duy trì tăng trưởng tài khoản giao dịch thực sự hiệu quả trở thành một bài toán lớn mà các công ty chứng khoán cần tìm ra lời giải.

Thách thức: Chi phí marketing cao, hiệu suất thấp, người dùng thay đổi

1. Quảng cáo số: Chi phí tăng cao, hiệu quả suy giảm

Theo dữ liệu từ iPrice, chi phí quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam đã tăng trung bình 20-30% mỗi năm. Các công ty chứng khoán đổ hàng tỷ đồng vào Google Ads, Facebook Ads để thu hút nhà đầu tư mới, nhưng tỷ lệ chuyển đổi từ quảng cáo sang giao dịch thực tế ngày càng giảm. Hành vi người dùng cũng thay đổi khi họ chủ động chặn quảng cáo và trở nên miễn nhiễm với các nội dung tiếp thị đơn thuần.

2. Chính sách thưởng nóng cho trung giam: Kích thích ngắn hạn, không bền vững

Nhiều công ty áp dụng mô hình trả thưởng cho đối tác dựa trên số lượng khách hàng mở tài khoản mới. Tuy nhiên, điều này vô tình dẫn đến việc chạy đua số lượng mà không đảm bảo chất lượng. Đối tác có thể tìm cách lách luật để hưởng thưởng mà không thực sự mang lại khách hàng giao dịch thường xuyên. Khi hết chương trình khuyến khích, lượng khách hàng mới cũng sụt giảm nhanh chóng.

3. Miễn phí giao dịch: Cuộc đua đốt vốn không hồi kết

Một số công ty chứng khoán lớn như VPS, SSI, TCBS đã triển khai chính sách miễn phí giao dịch nhằm thu hút nhà đầu tư. Mặc dù cách làm này có thể giúp gia tăng số lượng tài khoản mới, nhưng về lâu dài, nó làm giảm nguồn thu chính của công ty. Nếu không có nguồn doanh thu bổ trợ, chiến lược này có thể bào mòn lợi nhuận và gây áp lực lên các mảng kinh doanh khác.

4. Người dùng đang ngày càng cảnh giác: Telesale không còn là cách hiệu quả

Người dùng ngày càng cảnh giác hơn với các cuộc gọi tư vấn đầu tư từ những nhà môi giới chứng khoán. Theo báo cáo từ Bộ Thông tin và Truyền thông, tỷ lệ người dùng chặn số điện thoại từ telesale tài chính đã tăng 35% trong năm 2024. Điều này cho thấy phương thức tiếp cận khách hàng truyền thống trở nên kém hiệu quả hơn bao giờ hết.

Giải pháp: Mô hình Revenue Share – Chỉ trả phí khi có giao dịch thực tế

Nhận thấy những bất cập trong cách tiếp cận khách hàng cũ, VPS – một trong những công ty chứng khoán dẫn đầu thị trường – đã tiên phong thử nghiệm mô hình Revenue Share, hợp tác cùng ACCESSTRADE – nền tảng tiếp thị liên kết hàng đầu Việt Nam.

Cơ chế hoạt động của Revenue Share

Thay vì chi tiền trước cho quảng cáo hay trả thưởng nóng cho người giới thiệu, với mô hình này:

• VPS chỉ trả hoa hồng khi khách hàng thực sự giao dịch, không mất phí cho những tài khoản mở nhưng không hoạt động.

• Các đối tác như broker, KOLs tài chính, publisher sẽ hưởng hoa hồng không chỉ từ giao dịch đầu tiên, mà còn từ các giao dịch lặp lại của khách hàng trong tương lai.

• Tối ưu chi phí marketing, VPS chỉ chi trả khi có kết quả thực tế, thay vì đổ tiền vào các chiến dịch quảng cáo có hiệu suất thấp.

Cách làm này không chỉ giúp VPS giảm rủi ro chi phí mà còn tạo động lực cho đối tác tìm kiếm những nhà đầu tư thực sự chất lượng, thay vì chạy theo số lượng đơn thuần.

Kết quả: VPS và bước chuyển mình từ mô hình truyền thống

Với việc triển khai mô hình chia sẻ phí giao dịch, VPS đã đạt được những kết quả ấn tượng:

• Tỷ lệ chuyển đổi từ mở tài khoản sang giao dịch tăng 3 lần, nhờ vào việc các đối tác tập trung tìm kiếm khách hàng có nhu cầu thực sự. Khoảng 60% khách hàng có giao dịch sau khi mở tài khoản

• Chi phí marketing giảm 40%, do không còn phải chi tiền cho các tài khoản mở nhưng không giao dịch.

• ROI cải thiện rõ rệt, khi ngân sách được phân bổ tối ưu hơn.

• Lượng giao dịch từ khách hàng mới tăng mạnh, nhờ sự cam kết của các đối tác trong việc hỗ trợ nhà đầu tư.

Thành công của VPS là minh chứng cho thấy Revenue Share không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, mà còn xây dựng một hệ sinh thái bền vững, nơi cả công ty chứng khoán và đối tác tiếp thị cùng có lợi.

Doanh nghiệp chứng khoán cần thay đổi để thích nghi

Trong bối cảnh các phương thức marketing truyền thống ngày càng mất hiệu quả, Revenue Share đang trở thành chiến lược đột phá giúp các công ty chứng khoán thu hút và duy trì khách hàng một cách bền vững. Việc chỉ chi trả phí khi có giao dịch thực tế không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, mà còn đảm bảo các đối tác tiếp thị có động lực tìm kiếm nhà đầu tư thực sự chất lượng.

Với thành công từ VPS, có thể thấy rằng mô hình này sẽ còn tiếp tục mở rộng trong ngành tài chính, tạo ra một cuộc cách mạng trong cách các doanh nghiệp chứng khoán tiếp cận khách hàng và tăng trưởng doanh thu.

Đã đến lúc doanh nghiệp của bạn áp dụng mô hình Revenue Share để nâng cao hiệu quả, tối ưu chi phí và đạt được sự bứt phá tăng trưởng. Tìm hiểu chi tiết giải pháp tại đây!