Reputa: Bảng xếp hạng ngành Bảo hiểm năm 2024
Năm 2024 đánh dấu nhiều tín hiệu tích cực từ thị trường Bảo hiểm Việt Nam. Với định hướng chiến lược rõ ràng và khung khổ pháp lý mới sẽ tạo ra “cú huých” cho thị trường Bảo hiểm cả về quy mô và chất lượng phát triển trong những năm tới.
Hãy cùng Reputa nhìn lại bức tranh toàn cảnh về ngành Bảo hiểm năm 2024 với: (1) Xu hướng thảo luận của người dùng về thị trường, (2) Bảng xếp hạng các Công ty Bảo hiểm Nhân thọ và Phi Nhân thọ, (3) Top hành vi thảo luận về các nhóm Bảo hiểm trên mạng xã hội... dưới góc nhìn của Social Listening.
1. Bảo Việt soán ngôi Manulife để chiếm lĩnh vị trí đầu bảng xếp hạng Bảo hiểm Nhân thọ Việt Nam
Năm 2024, Bảo Việt dẫn đầu bảng xếp hạng Bảo hiểm Nhân thọ Việt Nam phổ biến trên mạng xã hội khi đạt được 117 điểm Total Score, tăng một hạng so với 2023. Trong năm qua, Bảo Việt đã triển khai nhiều hoạt động truyền thông nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, sản phẩm và hình ảnh thương hiệu. Những nỗ lực này đã được ghi nhận khi Bảo Việt vinh dự nhận danh hiệu Top 10 “Doanh nghiệp bền vững nhất Việt Nam” trong 60 năm liên tiếp.
Bên cạnh đó, Bảo Việt cũng tích cực tham gia các hoạt động cộng đồng và tổ chức các minigame tương tác như “Thay lời muốn nói” vào tháng 10, chương trình “Ngày hội đến trường cùng Bảo Việt Nhân thọ” nhằm trao các phần quà cho các em học sinh trước thềm năm học mới vào tháng 9 và chuỗi hoạt động “Trao hơn cả cam kết” hướng tới 28 năm thành lập Bảo Việt Nhân thọ và 60 năm thành lập Tập đoàn Bảo Việt.
Xếp hạng 2 là Manulife đạt 26 điểm Total Score, giảm 26,9%. Một số các hoạt động nổi bật của Manulife có thể kể đến như tổ chức minigame kỷ niệm sinh nhật “Đâu là quyền lợi ưu việt của sản phẩm An Tâm Vui Sống 2.0?”, minigame dịp lễ 8/3 “Một định nghĩa mới của tình yêu”.
Trong bảng xếp hạng Bảo hiểm Phi Nhân thọ, Bảo Việt đã vươn lên vị trí dẫn đầu, đạt được 42,4 điểm Total Score, tăng một hạng so với năm 2023. Cathay Việt Nam cũng đã có một bước tiến đáng kể, vươn lên vị trí thứ hai với 14,4 điểm. Những kết quả này cho thấy các thương hiệu bảo hiểm đã không ngừng nỗ lực cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
2. Bảo hiểm Xe máy – Loại bảo hiểm liên tục nhận được sự quan tâm lớn từ người dùng
Về Top các loại hình Bảo hiểm được đề cập trên mạng xã hội, “Bảo hiểm xe máy” liên tiếp là loại hình bảo hiểm được đề cập nhiều nhất trong loại hình Bảo hiểm Phi nhân thọ, chiếm đến 32,52%. Kế tiếp là “Bảo hiểm xe cơ giới” với 23,88%. Tại loại hình Bảo hiểm nhân thọ, “Bảo hiểm liên kết đầu tư” là bảo hiểm có lượng thảo luận cao nhất, tiếp đến là “Bảo hiểm bảo vệ” và “Bảo hiểm tử kỳ”.
Nhìn chung, các chính sách bảo hiểm năm 2024 có nhiều điều chỉnh quan trọng nhằm tăng cường quản lý và bảo vệ quyền lợi của người tham gia bảo hiểm. Trong lĩnh vực Bảo hiểm Phi nhân thọ, đặc biệt là Bảo hiểm xe máy, các quy định mới về mức phạt và chi phí giúp nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật của người dân. Đối với Bảo hiểm Nhân thọ, sự tiếp tục phát triển của Bảo hiểm liên kết đầu tư cùng với việc cải tiến các sản phẩm Bảo hiểm bảo vệ và Bảo hiểm tử kỳ cho thấy xu hướng mở rộng thị trường và nâng cao tính linh hoạt của các gói bảo hiểm.
3. Bảo hiểm Xã hội là loại hình Bảo hiểm Nhà nước được thảo luận nhiều nhất
Trong năm 2024, “Bảo hiểm Xã hội” được đề cập nhiều nhất, chiếm 61,15% tỷ trọng thảo luận về các loại hình Bảo hiểm Nhà nước. Năm qua, ngành Bảo hiểm Xã hội (BHXH) Việt Nam đã đạt được nhiều kết quả đáng chú ý. Số người tham gia BHXH tự nguyện tăng mạnh, đạt gần 2,1 triệu người, tăng 45,8% so với cùng kỳ năm trước. Trong các loại hình Bảo hiểm Thương mại được đề cập trên mạng xã hội, “Bảo hiểm Phi nhân thọ” là loại hình được đề cập nhiều nhất, chiếm 50,9% tỷ trọng thảo luận.
Thị trường Bảo hiểm Phi nhân thọ Việt Nam trong năm qua ghi nhận sự tăng trưởng ổn định. Tổng doanh thu phí bảo hiểm đạt khoảng 78.300 tỷ đồng, tăng 10,2% so với năm trước.
Theo Thứ trưởng Bộ Tài chính Lê Tấn Cận, năm 2025 là năm khó khăn đối với nền kinh tế nói chung và thị trường Bảo hiểm nói riêng, nhất là sau cuộc khủng hoảng niềm tin với thị trường Bảo hiểm nhân thọ vừa qua. Mặc dù vậy, ông Lê Tân Cận cho rằng định hướng chiến lược và khung khổ pháp lý mới sẽ tạo được “cú huých” cho thị trường Bảo hiểm Việt Nam cả về quy mô lẫn chất lượng phát triển trong năm 2025 và các năm tiếp theo.
Đối với công tác quản lý giám sát, Bộ Tài chính yêu cầu Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm cần tiếp tục tập trung, đảm bảo mục tiêu phát triển thị trường Bảo hiểm theo hướng minh bạch, an toàn, hiệu quả.
Trên đây là một số nội dung phân tích về bảng xếp hạng Bảo Hiểm năm 2024 dưới góc nhìn và bộ chỉ số đo lường của Social Listening, được thống kê phân tích bởi đội ngũ Reputa.
Tải xuống bản tin đầy đủ tại đây và đăng ký nhận tư vấn dịch vụ tại đây để đưa ra các chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp.
Reputa – Hệ thống lắng nghe & Giám sát danh tiếng
Reputa ứng dụng công nghệ AI vào Social Listening, với khả năng thu thập, thống kê nhiều dạng nội dung từ đa nguồn kênh trên Internet. Reputa cung cấp giải pháp hỗ trợ Doanh nghiệp thấu hiểu thị trường và khách hàng hiệu quả, mang lại giá trị cao, linh hoạt trong giải quyết các bài toán marketing với chi phí thấp từ đó hình thành lợi thế dẫn đầu trong thị trường.
Liên hệ với Reputa để được hỗ trợ chi tiết:
- Email: [email protected] – [email protected]
- Page: www.facebook.com/ReputaViettel
- Hotline Bộ phận Kinh doanh: 028 2213 7979