Giải mã 4 hiệu ứng tâm lý tạo nên thành công cho “Hành trình nhỏ bé tự hào” của Hunmed
Trong thị trường chăm sóc sức khỏe cạnh tranh gay gắt, Hunmed đã vươn lên vị thế dẫn đầu nhờ thấu hiểu sâu sắc tâm lý người tiêu dùng và ứng dụng thông minh các hiệu ứng tâm lý trong marketing, bên cạnh việc chú trọng chất lượng sản phẩm.
Mặc dù chỉ mới gia nhập thị trường hơn 5 năm, Hunmed đã tạo ra hàng loạt chiến dịch truyền thông đình đám, giàu tính nhân văn như “Vì mẹ bầu xứng đáng được nâng niu”, “Ngày hội Hugging Day” hay “24h bên con” . Đặc biệt, chuỗi sự kiện “Hành trình nhỏ bé tự hào” đã ghi dấu ấn mạnh mẽ, khẳng định đẳng cấp và sự sáng tạo của Hunmed trong việc kết nối cảm xúc mạnh mẽ với cộng đồng Mẹ & Bé, điều mà chưa đối thủ nào trong ngành có thể làm được.
Một phần không thể thiếu trong chiến lược của Hunmed là gắn liền phát triển kinh doanh với trách nhiệm xã hội. Từ việc trao quà cho trung tâm y tế và hỗ trợ những hoàn cảnh khó khăn trong đại dịch Covid-19, đến các chương trình thiện nguyện như Góp Trăng 2022, Góp gạch xây trường 2023, và Ngân hàng D3K2 cho trẻ sơ sinh, Hunmed luôn tiên phong trong các hoạt động thiện nguyện. Những nỗ lực này không chỉ góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống mà còn đồng hành cùng sự phát triển toàn diện của trẻ em Việt Nam.
Sự đồng nhất giữa thông điệp và hành động của Hunmed không chỉ tạo dựng lòng tin bền vững từ phía khách hàng mà còn củng cố vị thế cho một thương hiệu non trẻ, nhưng được xây dựng trên nền tảng chiến lược marketing sáng tạo và tinh thần nhân văn.
Bản lĩnh và tầm nhìn chiến lược của Hunmed mang đến những bài học quý giá cho các thương hiệu muốn thành công trong tương lai.
Hãy cùng khám phá các hiệu ứng tâm lý đã giúp Hunmed tạo nên một chiến dịch truyền thông bùng nổ và trở thành “niềm tự hào của ngành Mẹ và Bé.”
1. Hiệu ứng hào quang (Halo Effect)
Trong marketing, hiệu ứng hào quang (Halo Effect) là khi một đặc điểm nổi bật của một cá nhân hoặc sản phẩm tạo ra ấn tượng tích cực, từ đó nâng cao giá trị thương hiệu. Việc tận dụng hiệu ứng hào quang được thực hiện bằng cách gắn kết thương hiệu với những yếu tố có sức hấp dẫn mạnh mẽ, chẳng hạn như sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng.
Hunmed đã khéo léo ứng dụng hiệu ứng này trong sự kiện Proud Concert thông qua việc mời các ca sĩ nổi tiếng như Mỹ Tâm, Noo Phước Thịnh, Trúc Nhân, Thùy Chi, Hoàng Hải, và Quân AP. Sự xuất hiện của các ngôi sao hàng đầu trong showbiz Việt không chỉ thu hút hơn 10.000 khán giả bất chấp thời tiết lạnh giá, mà còn củng cố niềm tin rằng sản phẩm của Hunmed thực sự vượt trội và đáng tin cậy.
Những lời khen ngợi và cảm ơn từ các nghệ sĩ dành cho Hunmed đã thêm phần khẳng định uy tín và tầm vóc của sự kiện, đưa thương hiệu lên một tầm cao mới. Khán giả đến không chỉ để thưởng thức âm nhạc mà còn được khắc sâu ấn tượng về thương hiệu và những giá trị nhân văn mà Hunmed mang lại.
Lần đầu tiên, các chuyên gia y tế, cửa hàng mẹ bé và nhà thuốc đã được vinh danh trên một sân khấu lớn với sự hiện diện của dàn nghệ sĩ nổi tiếng, tạo nên một khoảnh khắc đáng tự hào và đầy cảm xúc. Buổi lễ trao tặng diễn ra trang trọng với sự tham gia của lãnh đạo từ các cơ quan uy tín như Vụ Sức khỏe Bà mẹ & Trẻ em (Bộ Y tế), Quỹ bảo trợ Trẻ em Việt Nam (Bộ Lao động Thương binh Xã hội), Viện Dinh dưỡng Quốc gia, Quỹ Nuôi em, trước sự chứng kiến của hàng chục nghìn khán giả. Tựa như những giải thưởng danh giá trong làng giải trí, Hunmed đã khéo léo biến Proud Award thành cơ hội để nâng cao thương hiệu và tôn vinh các đối tác chiến lược, những người đã đồng hành và sát cánh cùng Hunmed trong suốt 5 năm qua.
2. Hiệu ứng đám đông (Bandwagon Effect)
Hiệu ứng đám đông (Bandwagon Effect) là một hiện tượng tâm lý phổ biến, khi con người dễ bị cuốn vào hành động của số đông, đặc biệt khi một sự kiện hay sản phẩm nhận được sự ủng hộ mạnh mẽ từ công chúng. Hunmed đã khéo léo khai thác hiệu ứng này bằng thông điệp nhân văn và chiến lược marketing sắc bén, biến Proud Concert thành một lễ hội âm nhạc không thể bỏ lỡ. Sự kiện này không chỉ là sân khấu tôn vinh những đóng góp của các nhà thuốc và shop mẹ bé trong hành trình chăm sóc sức khỏe, mà còn trở thành biểu tượng của sự gắn kết cộng đồng.
Sức hấp dẫn của Proud Concert lan tỏa mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội, trở thành tâm điểm chú ý trong ngành dược và nhanh chóng được chia sẻ rộng rãi khắp các hội nhóm. Không chỉ thu hút khán giả từ những thành phố lớn, sự kiện còn lôi cuốn cả những đại lý từ các tỉnh xa, sẵn sàng vượt hàng trăm cây số để đến Hà Nội hòa mình vào không khí sôi động của buổi đại nhạc hội. Cơn sốt săn vé Proud Concert được bàn tán sôi nổi, không thua kém gì những concert đình đám.
Trong không gian tràn ngập ánh sáng lung linh từ hàng chục nghìn light stick, hình ảnh đám đông cuồng nhiệt được flycam ghi lại càng làm cho sân khấu như vỡ òa trước sự phấn khích của khán giả. Thành công vang dội của Proud Concert không chỉ đến từ sức hút của dàn nghệ sĩ nổi tiếng mà còn từ năng lượng bùng nổ của đám đông. Mỗi khán giả là một phần của làn sóng lan tỏa, giúp Hunmed truyền đi thông điệp ý nghĩa một cách mạnh mẽ và đầy cảm hứng.
3. Hiệu ứng lan truyền (Viral Effect)
Hiệu ứng lan truyền (Viral Effect) đã trở thành đòn bẩy mạnh mẽ, đưa Proud Concert của Hunmed trở thành tâm điểm truyền thông, thu hút sự quan tâm không chỉ của ngành Dược mà còn lan toả tới cả cộng đồng.
Một điểm nhấn trong chiến dịch lan truyền của Hunmed là cuộc thi ảnh “Điều tự hào nhỏ bé của mẹ”, nơi mà hàng ngàn bà mẹ có cơ hội thể hiện hành trình làm mẹ qua những bức ảnh đầy cảm xúc trên nền filter sáng tạo của Hunmed, để có cơ hội giành lấy 4.000 voucher đổi vé tham dự đêm nhạc.
Thêm vào đó, Hunmed đã thành công trong việc mở rộng sự nhận diện bằng cách tặng vé cho các KOLs và các hội nhóm có sức ảnh hưởng trong ngành Dược như Cộng đồng Marketing Dược Pharmacom, Tâm sự Marketing Y Dược. Những minigame này đã góp phần lan tỏa thông điệp của Proud Concert đến hàng nghìn khách hàng tiềm năng của Hunmed.
Proud Concert không chỉ thu hút 15,000 khách mời tham dự trực tiếp mà còn bùng nổ trên môi trường số với 170,000 lượt xem qua livestream trên Facebook, chứng tỏ sức hấp dẫn vượt thời gian và không gian. Sự kiện không chỉ dừng lại ở một đêm nhạc mà còn là nơi tri ân và tôn vinh hơn 300 cá nhân và tổ chức xuất sắc, với những giải thưởng danh giá như "Đại sứ truyền cảm hứng", "Tổ chức vì cộng đồng", “Doanh nghiệp tiên phong”. Điều này đã tạo ra một sức lan tỏa rộng lớn trong cộng đồng nhà thuốc, shop Mẹ & Bé khi những người được vinh danh đều có sức ảnh hưởng và đồng loạt chia sẻ những hình ảnh ấn tượng trong đêm trao giải.
Đồng thời, Proud Brand Day còn mang đến trải nghiệm đa dạng thông qua 9 gian hàng tương tác mở cửa suốt 14 giờ, nơi không chỉ trưng bày các sản phẩm của Hunmed mà còn tạo cơ hội cho người tham gia vượt qua thử thách, thu thập "Cánh hoa tự hào" để đổi những phần quà hấp dẫn. Tất cả những hoạt động này đã khuyến khích mọi người chia sẻ trải nghiệm trên mạng xã hội, nhân rộng thông điệp và hình ảnh của Proud Concert, vượt qua giới hạn của một sự kiện thông thường.
4. Hiệu ứng thân quen (Familiarity Effect)
Hiệu ứng thân quen (Familiarity Effect) là một phần quan trọng trong chiến dịch Proud “Hành trình nhỏ bé tự hào”, tạo nên sự kết nối sâu sắc với khách hàng thông qua hình ảnh gần gũi và cảm xúc chân thật. Tại không gian sáng tạo như Khu vườn tự hào, Hunmed không chỉ mang đến cho các gia đình một dịp tụ họp thú vị mà còn là hành trình hồi tưởng những ký ức thiêng liêng trong hành trình làm mẹ.
Chị Hồng Chi xúc động chia sẻ "Mọi hoạt động tại Proud Brand Day giúp tôi như được sống lại những ngày đầu tiên làm mẹ, từ cái nắm tay bé nhỏ, tiếng cười trong veo, đến những cái ôm đầy yêu thương. Mọi thứ từ cách bài trí không gian đến các trò chơi đều thân thuộc và sống động, như thể mình đang quay trở lại những khoảnh khắc quý giá ấy."
"Mỗi hoạt động ở đây như đưa tôi trở lại với những kỷ niệm đẹp trong hành trình nuôi con, cho tôi cảm giác tự hào vì mình đã làm được những điều tốt nhất cho con" - Chị Khánh Linh tự hào nói
Các khách mời đều tìm thấy sự quen thuộc khi tham gia các khu vực tương tác, nơi các trò chơi và hoạt động được thiết kế để mô phỏng lại những tình huống thường ngày mà họ từng trải qua, giúp các mẹ cảm thấy được chia sẻ, trân trọng và gắn kết cảm xúc với các thương hiệu thuộc hệ sinh thái Hunmed.
Bằng cách gợi nhớ những giá trị gia đình thân thương và ấm áp, Hunmed khẳng định vai trò người bạn đồng hành đáng tin cậy trong suốt hành trình nuôi dưỡng và chăm sóc con yêu của các gia đình Việt.
Bằng cách vận dụng khéo léo 4 hiệu ứng tâm lý, Hunmed đã biến chiến dịch "Proud - Hành trình nhỏ bé tự hào" thành một dấu ấn đáng nhớ, đồng thời nâng tầm thương hiệu trong cộng đồng Mẹ & Bé. Mỗi khoảnh khắc của chiến dịch không chỉ để lại dấu ấn sâu đậm trong lòng người tham dự mà còn tạo dựng mối liên kết bền chặt với nhãn hàng. Hunmed đã minh chứng rằng thấu hiểu sâu sắc cảm xúc và gắn kết chân thành với người tiêu dùng chính là chìa khóa để đạt được thành công bền vững trong thế giới marketing hiện đại.
Lê Phương Dung
Founder, CEO MPG Academy, Pharmaco Agency