Q&Me: Những ứng dụng di động phổ biến với người Việt năm 2024
Giữa bối cảnh số hóa đang phát triển nhanh chóng tại Việt Nam, một nghiên cứu mới đã được Q&Me tiến hành nhằm tìm hiểu hành vi sử dụng ứng dụng di động của người Việt.
Sử dụng tính năng “Screen Time” (thời gian sử dụng màn hình) trên iPhone, nghiên cứu này đã ghi lại chi tiết các ứng dụng và thời lượng sử dụng ứng dụng của người dùng vào tháng 1/2024. Nghiên cứu cung cấp phân tích sâu về các xu hướng quan trọng trong việc sử dụng điện thoại thông minh, sự thống trị của các ứng dụng mạng xã hội và sự xuất hiện của các ứng dụng về lối sống như tài chính, gọi xe công nghệ và thương mại điện tử.
Xu hướng sử dụng điện thoại thông minh của người Việt
Nghiên cứu đã tiết lộ rằng người Việt trung bình dành khoảng 5,5 giờ mỗi ngày trên điện thoại thông minh của họ, sử dụng qua một loạt 27 ứng dụng khác nhau trong suốt một tuần. Con số này không chỉ làm nổi bật vai trò của điện thoại thông minh trong cuộc sống hàng ngày mà còn cho thấy sự đa dạng của các ứng dụng phục vụ cho các khía cạnh khác nhau của cuộc sống hiện đại ở Việt Nam.
Top 5 ứng dụng di động phổ biến (theo thời gian sử dụng)
Một phát hiện ấn tượng từ nghiên cứu là thời gian sử dụng giữa các ứng dụng không cân đối. Top 5 ứng dụng được sử dụng nhiều nhất, chiếm tổng cộng 77% thời gian sử dụng ứng dụng di động của người Việt, đều là các nền tảng mạng xã hội. Các ứng dụng này là Facebook (33%), TikTok (16%), Zalo (15%), Messenger (7%), và YouTube (6%). Sự thống trị này phản ánh vai trò quan trọng của mạng xã hội trong giao tiếp xã hội, giải trí và phân phối thông tin ở Việt Nam.
Facebook, với các tính năng đa dạng, tiếp tục là nền tảng được sử dụng nhiều nhất, phục vụ người dùng như một trung tâm cho mạng xã hội, tin tức và giải trí. Bên cạnh đó, Zalo, Messenger và YouTube cũng tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong thói quen số hóa của người dùng Việt Nam.
Đặc biệt, sự tăng trưởng mạnh mẽ của TikTok trong những năm qua là một hiện tượng đáng chú ý. Nền tảng cung cấp một phương tiện sáng tạo và một hình thức giải trí mới được giới trẻ yêu thích. Ngoài ra, tính năng mua sắm trên TikTok (TikTok Shop) cũng góp phần đáng kể trong việc tăng cường tần suất sử dụng ứng dụng của người Việt, đặc biệt là khi hình thức kết hợp giải trí với mua sắm ngày càng trở nên hấp dẫn đối với người tiêu dùng hiện đại.
Ứng dụng về lối sống đang có xu hướng phát triển
Song song với sự thống trị của các ứng dụng mạng xã hội, đã có một sự tăng trưởng đáng kể trong việc sử dụng các ứng dụng về lối sống, bao gồm tài chính, gọi xe công nghệ và thương mại điện tử.
Sự thâm nhập của các ứng dụng thương mại điện tử đã tăng đáng kể, với 70% người dùng hiện đang tương tác với các nền tảng này, tăng từ 57% so với năm trước. Sự gia tăng này nhấn mạnh sự ưa thích ngày càng cao của người tiêu dùng Việt Nam đối với mua sắm trực tuyến.
Ứng dụng gọi xe công nghệ cũng đã nhận thấy sự tăng trưởng đáng kể, với 50% người dùng sử dụng các dịch vụ này không chỉ để di chuyển mà còn là để đặt đồ ăn và đồ uống trực tuyến. Sự thuận tiện này đã khiến cho các ứng dụng gọi xe công nghệ trở thành một phần không thể thiếu của cuộc sống hàng ngày ở Việt Nam.
Ngoài ra, sự lan rộng của các ứng dụng tài chính cũng là một xu hướng đáng chú ý. Việc mức độ sử dụng các ứng dụng tăng từ 75% lên 88% phản ánh một bước tiến mới về dịch vụ tài chính kỹ thuật số. Đáng chú ý, 80% người dùng hiện đang sử dụng ít nhất một ứng dụng ngân hàng trực tuyến, trong khi 45% đã áp dụng các giải pháp thanh toán di động như MoMo. Sự chuyển đổi này đóng vai trò quan trọng trong hành trình thúc đẩy thanh toán không tiền mặt của Việt Nam, với các giao dịch kỹ thuật số trở nên ngày càng phổ biến.
Mặc dù các ứng dụng mạng xã hội tiếp tục chiếm phần lớn thời gian trực tuyến trên điện thoại di động nhưng sự linh hoạt trong việc sử dụng các ứng dụng di động là rõ ràng. Từ việc tạo điều kiện cho giao tiếp xã hội đến việc cho phép các giao dịch tài chính và đơn giản hóa công việc hàng ngày thông qua các dịch vụ thương mại điện tử và gọi xe công nghệ, các ứng dụng điện thoại thông minh đã trở thành một phần không thể thiếu của cuộc sống hàng ngày ở Việt Nam.
Những con số này không chỉ làm sáng tỏ về các xu hướng hiện tại mà còn cung cấp cái nhìn sâu sắc vào các hành vi số hóa đang phát triển của người dùng Việt. Khi số hóa tiếp tục mở rộng, hiểu biết về những xu hướng này trở nên quan trọng đối với doanh nghiệp, nhà phát triển và các nhà hoạch định chính sách nhằm phục vụ những nhu cầu không ngừng thay đổi của thị trường Việt Nam.
Để có được nội dung đầy đủ của cuộc khảo sát, vui lòng xem toàn bộ báo cáo tại đây.