Xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng (CRM)
Doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng để đo lường chiến dịch truyền thông một cách hiệu quả. Hệ thống phải đo lường từ điểm chạm đầu tiên của khách hàng, cho đến khi họ chuyển đổi và kết thúc quy trình mua hàng.
Trong video này chị Mai Hồng Ngọc, CEO @ B-Rise Agency đồng thời cũng là Giảng viên tại @ BrandCamp.asia sẽ chia sẻ về cách xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng (CRM).
Xem chi tiết khóa học tại đây: