Các kiểu feedback "bó tay" Lưu

Mối quan hệ client - agency luôn là đề tài của những câu chuyện hài hước đằng sau những dự án.

Là một người đã từng làm ở client lẫn agency, tôi đã có dịp kinh qua đủ 8 thể loại feedback kiểu này. Trong đó, gặp nhiều nhất là nàng "micro-manager" và chàng "wannabe".

Nên nhớ, "feedback" cũng là một nghệ thuật mà ở đó, client định hướng, gợi ý và phát huy khả năng sáng tạo của agency, không phải là người "cầm tay chỉ việc" hay cảm xúc "thích ghét" đơn thuần.

Thế nhưng, mấy ai am hiểu "nghệ thuật"...

Kẻ pha trộn
Client: "Chúng ta có thể lấy kết hợp tất cả lại (hay 'đầu ông này cắm cằm bà kia') được không?"

Người bí mật
Client: "Nó không đúng với mục tiêu của chúng tôi".
Agency: "Mục tiêu gì?"
Client: "Đoán đi."

Nàng tiểu tiết
Client: "Xài font Times New Roman (hay bất kỳ cái font quái quỷ nào mà cô ta thích) đi."

Anh ba phải
Client: "Thôi, bây giờ hãy quay lại với option 18D ở vòng presentation thứ 6 đi."

Cô cảm tính
Client: "Tui không thích màu vàng."
Agency: "Nhưng đó là màu thương hiệu."
Client: "Kệ, cứ đổi."

Chàng mơ mộng
Client: "Làm giống y chang vậy được không?"

Anh gàn...
Client: "Xấu quá."
Agency: "Anh có thể cụ thể được không?"
Client: "KHÔNG!"

Nàng "không bỏ sót"
Client: "Thêm cho tôi đầy đủ những lợi ích thương hiệu này nhé."

Còn bạn, bạn đã gặp những thể loại feedback nào rồi, hãy chia sẻ bên dưới comment nhé.

Dịch/bình loạn: Brands Vietnam
Nguồn: Tom Fishburne
Các kiểu feedback bó tay
23/10/2012
5,910 lượt xem