Zalo Business Solution Đồng Hành Cùng Doanh Nghiệp tại Growthverse Finance Day2026

Sức hút từ diễn đàn tăng trưởng tài chính doanh nghiệp quy mô lớn

Diễn đàn tăng trưởng về tài chính doanh nghiệp GrowthVerse Finance Day 2026 với chủ đề "THE FINANCIAL SHIFT - Financing The Next Growth Cycle" đã chính thức diễn ra tại TP.HCM vào ngày 30/09/2026 vừa qua.

Sự kiện quy tụ hơn 200 lãnh đạo cấp cao bao gồm các CEO, CFO, Chuyên gia Tài chính và Chuyển đổi số cùng đại diện nhiều tổ chức uy tín như Trung Tâm Chuyển Đổi Số TP.HCM, Kafi, Home Credit Việt Nam, KPMG, Zalo Business Solutions,... Tại đây, các diễn giả đã cùng nhau giải mã chuỗi bài toán chiến lược quan trọng: từ việc khơi thông dòng vốn, tối ưu hóa hạ tầng chuyển tiền toàn cầu đến việc định hình lại mô hình vận hành tài chính trong kỷ nguyên dữ liệu và AI.

Phiên thảo luận bùng nổ cùng đại diện Zalo Business Solutions: Khi dữ liệu và điểm chạm số định hình niềm tin tài chính

Một trong những điểm nhấn thu hút sự chú ý đặc biệt tại diễn đàn là Phiên 3: “Tái định hình hoạt động tài chính – Từ dữ liệu, AI đến niềm tin số và trải nghiệm khách hàng”. Phiên thảo luận quy tụ dàn diễn giả uy tín gồm Mr. Võ Thanh Mỹ (Founder GrowthVerse/ CEO NAVEE), Ms. Võ Thị Trung Trinh (Giám đốc DXC TP.HCM), Mr. Trịnh Bá Việt Xô (Trưởng Phòng Phát Triển Kinh Doanh – Home Credit) và Ms. Hoàn Nguyễn – Associate Business Development Director tại Zalo Business Solutions.

Thách thức trải nghiệm trong ngành Tài chính – Ngân hàng thế hệ mới

Ngành tài chính ngân hàng ngày nay không chỉ đối diện với những đòi hỏi phải chuyển dịch từ bên trong cơ cấu để tối ưu vận hành và chi phí, mà còn đứng trước những yêu cầu tăng cường kết nối và trải nghiệm ngày càng khắt khe từ phía khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp.

Đối với dịch vụ tài chính ngân hàng, từng điểm chạm đều “đáng tiền”, và khách hàng luôn đòi hỏi tính bảo mật và riêng tư cao. Do đó, tính cá nhân hóa luôn là điều kiện tiên quyết nhưng cũng là bài toán vô cùng thách thức khi triển khai vào thực tế.

Góc nhìn đắt giá từ đại diện Zalo Business Solutions tại diễn đàn

Giải mã bài toán cốt lõi này tại sự kiện, đại diện của Trung tâm giải pháp Doanh nghiệp của Zalo – Zalo Business Solutions (Ms. Hoàn Nguyễn – Associate Business Development Director) đã mang đến những chia sẻ chuyên sâu tại phiên thảo luận chuyên đề:

Làm rõ các điểm chạm “đáng tiền”: Phân tích những điểm mấu chốt nhất trên hành trình trải nghiệm rất đặc thù của hơn 81 triệu người dùng cùng hàng trăm ngàn doanh nghiệp ngành tài chính ngân hàng trên nền tảng Zalo.

Tăng tốc phản hồi & Tối ưu vận hành: Giải quyết kỳ vọng phản hồi gần như tức thời của khách hàng thông qua hệ thống tương tác tự động 24/7.

Cân bằng Cá nhân hóa & Niềm tin số: Tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu, duy trì trải nghiệm riêng tư, cá nhân hóa nhưng vẫn giữ vững niềm tin số và độ an toàn bảo mật cao trong dài hạn.

Cảnh báo và Nhận diện chính thống: Định danh thương hiệu (Zalo Official Account xác thực, Zalo Notification Service – ZNS) giúp khách hàng nhận biết tương tác chính thống từ ngân hàng/doanh nghiệp tài chính, phòng chống lừa đảo trực tuyến.

Trải nghiệm & Tư vấn trực tiếp tại Khu vực trưng bày Zalo Business Solutions

Không chỉ lắng nghe những chia sẻ tại phiên chuyên đề, khách tham dự GrowthVerse Finance Day 2026 còn có cơ hội gặp gỡ và trao đổi trực tiếp cùng đội ngũ Zalo Business Solutions tại khu vực tư vấn & gian hàng trưng bày giải pháp ở sự kiện.

Tại đây, đội ngũ chuyên gia Zalo Business Solutions đã:

Tư vấn 1:1 chuyên sâu: Giải đáp trực tiếp các thắc mắc và gợi ý lộ trình khai thác triệt để cách xây dựng kết nối với khách hàng, mở rộng trải nghiệm trên môi trường số cho từng mô hình doanh nghiệp.

Demo luồng trải nghiệm thực tế: Giúp các C-Level, CFO và Quản lý trải nghiệm trực tiếp hệ sinh thái giải pháp số hóa điểm chạm tài chính.

Tối ưu chi phí & Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Đưa ra phương án tối ưu vận hành, nâng cao chỉ số hài lòng của khách hàng (NPS) cho các tổ chức tài chính - ngân hàng.

Gian hàng của Zalo Business Solutions đã thu hút đông đảo đại diện doanh nghiệp ghé thăm, tạo nên không gian kết nối và trao đổi giải pháp vô cùng sôi nổi ngay tại sự kiện.

Sự xuất hiện ấn tượng của Zalo Business Solutions tại GrowthVerse Finance Day 2026 không chỉ mang đến giải pháp công nghệ vượt trội mà còn khẳng định vai trò cầu nối chiến lược, giúp các doanh nghiệp tài chính - ngân hàng nâng tầm trải nghiệm khách hàng và sẵn sàng cho chu kỳ tăng trưởng tiếp theo.