V
Vũ Yên Chi

  1. Trang chủ
  2. Cộng đồng
  3. Hội thảo & Sự kiện

[Webinar][31/07/26] Quản lý vận hành Chương trình khuyến mại trên kênh GT

  • hôm nay lúc 14:18
  • 52
  • 0

Webinar Quản lý vận hành Chương trình khuyến mại kênh GT

Mỗi năm, các doanh nghiệp phân phối trong các ngành như FMCG, dược phẩm, vật tư nông nghiệp, hàng tiêu dùng nhanh,... đầu tư hàng chục, thậm chí hàng trăm tỷ đồng cho các chương trình khuyến mại trên kênh phân phối truyền thống (GT).

Và thực tế cho thấy không phải chương trình nào đạt doanh số cao cũng được xem là thành công.

Có những chương trình giúp nhà phân phối nhập hàng với số lượng lớn nhưng hàng hóa lại không được tiêu thụ tại điểm bán.

Có những chương trình mở rộng nhanh số lượng cửa hàng mới nhưng tỷ lệ duy trì sau khuyến mại rất thấp.

Cũng có không ít chương trình tiêu tốn nhiều ngân sách nhưng doanh nghiệp lại không đo lường được hiệu quả thực tế.

Điều này đặt ra một câu hỏi quan trọng: Liệu doanh nghiệp đang vận hành đúng một chương trình khuyến mại, hay chỉ đang tạo ra thêm một chương trình khuyến mại mới?

Khi thành công của chương trình không chỉ được đo bằng doanh số

Trong nhiều năm, doanh số thường là chỉ số được sử dụng để đánh giá hiệu quả của một chương trình khuyến mại. Tuy nhiên, một chương trình khuyến mại chỉ thực sự tạo ra giá trị khi đạt được đúng mục tiêu kinh doanh mà doanh nghiệp đặt ra.

Nếu mục tiêu là tăng Sell-in, chương trình cần giúp nhà phân phối gia tăng lượng nhập hàng nhưng vẫn đảm bảo khả năng tiêu thụ trong chu kỳ tiếp theo. Nếu mục tiêu là thúc đẩy Sell-out, toàn bộ cơ chế phải hướng đến việc kích thích hành vi mua hàng của người tiêu dùng cuối cùng và tăng tốc độ quay vòng hàng hóa tại điểm bán.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp còn có thể triển khai khuyến mại nhằm mở mới điểm bán, gia tăng độ phủ, giới thiệu sản phẩm mới, giải phóng tồn kho hoặc thúc đẩy doanh số theo mùa vụ. Mỗi mục tiêu sẽ cần một cơ chế triển khai khác nhau và một hệ thống đo lường khác nhau.

Khi mục tiêu và cơ chế không đồng nhất, doanh nghiệp rất dễ đạt được các chỉ số ngắn hạn nhưng lại không tạo ra hiệu quả dài hạn cho hệ thống phân phối.

"Điểm mù" nằm ở giai đoạn vận hành

Việc xây dựng cơ chế khuyến mại thường chỉ chiếm một phần trong toàn bộ vòng đời của chương trình. Thách thức lớn hơn nằm ở giai đoạn triển khai ngoài thị trường.

Chính sách được ban hành từ văn phòng cần được truyền tải thống nhất đến nhà phân phối, đội ngũ Sales và hàng nghìn điểm bán. Chỉ cần một mắt xích hiểu sai hoặc áp dụng không đồng nhất, chương trình có thể bị sai lệch hoàn toàn so với thiết kế ban đầu.

Đó cũng là lý do nhiều doanh nghiệp gặp phải những tình huống như:

  • Chính sách khuyến mại được áp dụng khác nhau giữa các khu vực.

  • Sales xử lý chương trình theo kinh nghiệm thay vì đúng quy định.

  • Nhà phân phối mất nhiều thời gian đối soát công nợ và ngân sách.

  • Doanh nghiệp chỉ phát hiện sai sót khi chương trình đã kết thúc.

  • Dữ liệu phân tán khiến việc đánh giá ROI của từng chương trình trở nên thiếu chính xác.

Trong bối cảnh các doanh nghiệp ngày càng triển khai nhiều chương trình cùng lúc, việc quản trị bằng bảng tính hoặc theo dõi thủ công không còn đáp ứng được yêu cầu về tốc độ và độ chính xác.

Quản trị chương trình khuyến mại đang chuyển từ "kinh nghiệm" sang "dữ liệu"

Sự phát triển của công nghệ đang tạo ra một cách tiếp cận mới trong quản trị Trade Promotion.

Thay vì chỉ tập trung vào việc xây dựng cơ chế, nhiều doanh nghiệp bắt đầu chú trọng đến khả năng kiểm soát toàn bộ vòng đời của chương trình: từ thiết kế, phê duyệt, triển khai, giám sát cho đến đo lường hiệu quả theo thời gian thực.

Nhờ dữ liệu được cập nhật liên tục từ hệ thống phân phối, doanh nghiệp có thể theo dõi mức độ thực thi tại từng khu vực, kiểm soát ngân sách ngay trong quá trình vận hành, đồng thời nhanh chóng điều chỉnh khi phát hiện những dấu hiệu bất thường thay vì chờ tổng kết sau khi chương trình kết thúc.

Đây cũng được xem là xu hướng giúp doanh nghiệp chuyển từ việc "đoán hiệu quả" sang quản trị dựa trên dữ liệu, đặc biệt trong bối cảnh ngân sách Trade Marketing ngày càng lớn và áp lực tối ưu chi phí ngày càng cao.

Sau khi số hóa, việc thiết lập CTKM giảm từ 48h chỉ còn 30 phút

Webinar chia sẻ góc nhìn thực tiễn về vận hành chương trình khuyến mại trên kênh GT

Nhằm giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện hơn về cách xây dựng và vận hành chương trình khuyến mại, MobiWork tổ chức webinar với chủ đề

Cách vận hành CTKM chính xác và hiệu quả trên toàn hệ thống GT

Chương trình không chỉ tập trung vào việc thiết kế cơ chế khuyến mại mà còn đi sâu vào cách triển khai, kiểm soát và đo lường trong thực tế - những yếu tố quyết định liệu một chương trình có thực sự mang lại giá trị hay không.

Nội dung

  • Phân biệt bản chất của chương trình Sell-in và Sell-out để xác định đúng mục tiêu kinh doanh.

  • Cách xây dựng và quản lý bốn nhóm chương trình khuyến mại phổ biến trên kênh GT.

  • Những "lỗ hổng" khiến chương trình triển khai sai lệch so với thiết kế ban đầu và gây ra thất thoát ngân sách.

  • Framework giúp chuẩn hóa quy trình từ thiết kế, thực thi đến kiểm soát và đo lường hiệu quả.

  • Cách đo lường hiệu quả và demo quy trình số hóa việc thiết lập và vận hành một chương trình khuyến mại trên hệ thống.

Thông tin chương trình

Đối tượng phù hợp của webinar là các Trade Marketer, Sales Planning, Channel Marketing, quản lý bán hàng, quản lý phân phối và những người trực tiếp phụ trách hoạt động Trade Promotion trong doanh nghiệp.

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng chịu áp lực tối ưu ngân sách nhưng vẫn phải đảm bảo tăng trưởng, việc xây dựng một chương trình khuyến mại "đúng" không còn chỉ là câu chuyện của ý tưởng hay cơ chế ưu đãi. Đó còn là bài toán về dữ liệu, khả năng thực thi và năng lực quản trị trên toàn hệ thống phân phối.

Webinar hy vọng sẽ mang đến những góc nhìn thực tiễn để doanh nghiệp không chỉ tạo ra các chương trình thúc đẩy doanh số ngắn hạn mà còn xây dựng được nền tảng quản trị khuyến mại hiệu quả, minh bạch và bền vững trong dài hạn.