[Webinar] [30/9/2026] Từ tổ chức đến vận hành AI Agent cho phòng Marketing

Cách tổ chức phòng Marketing thay đổi với AI Agent

AI Agent đang dần chuyển từ một khái niệm công nghệ sang một thành phần trong hoạt động vận hành của doanh nghiệp. Nếu Generative AI giúp Marketer thực hiện nhanh hơn từng tác vụ, AI Agent mở ra khả năng tiếp nhận mục tiêu, phối hợp nhiều bước và chủ động xử lý cả một chuỗi công việc.

Nhưng khi AI có thể bắt đầu “nhận việc”, bài toán của doanh nghiệp cũng thay đổi. Câu hỏi không còn chỉ là AI có thể làm gì, mà là doanh nghiệp nên giao việc gì cho AI, con người giữ vai trò nào, kiểm soát đầu ra ra sao và phòng Marketing cần được tổ chức như thế nào để hai bên có thể phối hợp hiệu quả. Bởi thực tế cho thấy 57% tổ chức đã đưa AI Agent vào vận hành, với trung bình 12 Agent trong mỗi tổ chức, tuy nhiên 50% Agent vẫn đang hoạt động đơn lẻ và chỉ 30% Agent thực sự hoàn thành được các công việc văn phòng.

Đây cũng là trọng tâm của AI-First Talk 02 “The AI-First Marketing Department - Từ tổ chức đến vận hành AI Agent cho phòng Marketing”, webinar do SEONGON tổ chức dành cho CMO, Marketing Manager/Leader và Marketer đang tìm kiếm cách đưa AI Agent từ thử nghiệm vào vận hành thực tế.

Đăng ký tham dự tại: https://events.seongon.com/ai-first-talk-02?utm_source=brandvn

Thời gian: 19h45, Thứ Tư, ngày 30/09/2026

• Hình thức: Webinar

• Tham gia: Miễn phí

• Đối tượng: CMO, Marketing Manager/Leader và Marketer quan tâm đến việc ứng dụng AI Agent trong vận hành Marketing

Tham dự chương trình, người làm Marketing có thể:

• Hiểu rõ hơn AI Agent có thể đảm nhiệm những công việc nào trong Marketing và cách bắt đầu ứng dụng.

• Tiếp cận cách phân chia công việc giữa Marketer và AI Agent trong một phòng Marketing.

• Hình dung cách xây dựng workflow và cơ chế kiểm soát khi AI trở thành một phần của đội ngũ.

• Khám phá mô hình tự động hóa sản xuất và quản lý content đa kênh nhưng vẫn duy trì tính nhất quán thương hiệu.

• Tìm hiểu cách AI Agent được ứng dụng xuyên suốt quy trình vận hành Ads từ Research đến Optimize.

• Theo dõi các tình huống ứng dụng thực tế và trao đổi trực tiếp với chuyên gia về bài toán AI trong Marketing.

Nội dung chi tiết của webinar

Tiếp nối AI-First Talk 01 về AI Agent trong vận hành SEO, AI-First Talk 02 mở rộng bài toán sang cấp độ phòng Marketing, từ khả năng của Agent đến cách xây dựng một mô hình vận hành có sự phối hợp giữa con người và AI.

Webinar gồm hai phiên chính, tập trung vào bốn nội dung.

Phiên 1: Từ trải nghiệm agent đến tổ chức phòng marketing

1. AI Agent trong Marketing: Từ khả năng đến ứng dụng thực tế

Mở đầu chương trình, diễn giả Mai Xuân Đạt - chuyên gia tư vấn quản trị doanh nghiệp 20 năm kinh nghiệm - sẽ trực tiếp đưa người tham dự tiếp cận với khả năng của AI Agent trong Marketing, thay vì chỉ tìm hiểu khái niệm ở mức lý thuyết.

Phần đầu tiên tập trung trả lời những câu hỏi thực tế: AI Agent có thể đảm nhiệm những công việc nào trong Marketing? Bài toán nào phù hợp để giao cho Agent? Marketer nên bắt đầu ứng dụng Agent từ đâu?

Thông qua các tình huống đại diện và phần demo trực tiếp, người tham dự có thể quan sát cách Agent tiếp nhận yêu cầu, xử lý công việc và phối hợp nhiều bước trong một workflow.

2. Marketing Manager cần tổ chức đội ngũ thế nào khi AI bắt đầu nhận việc?

Từ khả năng của Agent, phần tiếp theo chuyển sang góc nhìn quản trị và mô hình vận hành:

• Phân chia vai trò và công việc giữa con người - AI Agent

• Tổ chức đội ngũ khi AI trở thành một phần của phòng Marketing

• Thiết kế quy trình phối hợp và kiểm soát công việc giữa người và AI

• Những nguyên tắc quản trị khi đưa AI Agent vào vận hành thực tế

Đây cũng là điểm chuyển tiếp từ “sử dụng AI” sang “vận hành cùng AI” - khi AI không còn đứng bên ngoài quy trình mà trở thành một phần của hệ thống công việc.

Phiên 2: Ứng dụng agent vào vận hành marketing thực tế

Sau khi làm rõ mô hình phối hợp giữa con người và AI, AI-First Talk 02 tiếp tục đi vào hai bài toán có tính ứng dụng cao: sản xuất nội dung đa kênh và vận hành quảng cáo.

3. Xây dựng hệ thống sản xuất và quản lý Content đa kênh

Content là một trong những lĩnh vực mà AI đã được ứng dụng phổ biến. Tuy nhiên, việc sử dụng nhiều công cụ AI riêng lẻ cho từng khâu đang tạo ra một quy trình rời rạc: một công cụ hỗ trợ ý tưởng, một công cụ viết nội dung, một công cụ tạo hình ảnh và một công cụ khác hỗ trợ phân phối.

AI Agent mở ra khả năng kết nối những công việc này thành một hệ thống thống nhất.

Tại AI-First Talk 02, SEONGON sẽ giới thiệu cách xây dựng hệ thống tự động hóa sản xuất và quản lý content đa kênh, từ ý tưởng, sản xuất đến phân phối, trong đó nhiều Agent có thể phối hợp để xử lý các công việc khác nhau.

Một trong những bài toán được đặt ra là làm thế nào để tự động hóa nhưng vẫn giữ được tính nhất quán của thương hiệu.

Khi nội dung được sản xuất trên nhiều nền tảng, doanh nghiệp vẫn cần đảm bảo sự thống nhất về định vị, thông điệp và tiêu chuẩn thương hiệu. Vì vậy, bài toán cần mở rộng ra là xây dựng một hệ thống để các Agent có thể làm việc theo cùng một bộ nguyên tắc.

4. AI Agent trong vận hành quảng cáo: từ Research đến Optimize

Bên cạnh Content, quảng cáo là một lĩnh vực có khối lượng dữ liệu lớn, nhiều tác vụ lặp lại và yêu cầu tốc độ phản ứng cao. Và đây là những đặc điểm phù hợp với việc ứng dụng AI Agent.

Trong phần cuối chương trình, SEONGON sẽ giới thiệu cách AI Agent có thể tham gia vào toàn bộ chuỗi vận hành quảng cáo: Research → Plan → Setup → Report → Optimize. Agent được đặt trong một workflow có sự kết nối giữa nghiên cứu, lập kế hoạch, triển khai, báo cáo và tối ưu.

Mô hình này được chuẩn hóa từ kinh nghiệm vận hành tương đương 50 phòng Ads trong cùng một hệ thống, kết hợp giữa dữ liệu, quy trình và kinh nghiệm triển khai từ nhiều ngành hàng.

Qua đó, người tham dự có thể hình dung rõ hơn những công việc nào phù hợp để giao cho Agent, những quyết định nào vẫn cần chuyên gia đảm nhiệm và cách thiết kế điểm kiểm soát để AI có thể tăng tốc độ vận hành mà không làm mất đi vai trò của con người.

AI-First Talk là chuỗi webinar do SEONGON tổ chức, tập trung vào những thay đổi mà AI đang tạo ra đối với Search Marketing, công việc và cách doanh nghiệp vận hành. Và không dừng lại ở việc “sử dụng AI như một công cụ”, AI-First Talk sẽ đi sâu hơn vào cách AI có thể được đưa vào hệ thống, quy trình và đội ngũ để tạo ra những thay đổi thực sự trong năng lực vận hành.

Xem lại chi tiết record và tài liệu AI-First Talk 01 với chủ đề "The AI-First SEO Department - Làm chủ AI Agent trong vận hành SEO" tại đây: https://seongon.com/su-kien/ai-first-talk-01-the-ai-first-seo-department-lam-chu-ai-agent-trong-van-hanh-seo

Về SEONGON

SEONGON | AI-First. Search Marketing Growth Partner là đối tác tăng trưởng Search Marketing hàng đầu của các Doanh nghiệp Tư nhân & Tập đoàn Nhà nước quy mô lớn tại Việt Nam, giúp doanh nghiệp thống lĩnh thị phần tìm kiếm trên các nền tảng AI nhờ giải pháp toàn diện AAA (Architectural, AI-Adaptive và Abiding).

Được thành lập từ năm 2012, SEONGON có kinh nghiệm triển khai hơn 2.500 dự án thành công cho các doanh nghiệp vừa và lớn, đồng hành cùng doanh nghiệp chinh phục tăng trưởng bằng hệ sinh thái giải pháp toàn diện: AI Search Growth Solution, ADS Growth Solution, Total Business Maps và Đào tạo AI Search Marketing.

Giải thưởng và chứng nhận - Minh chứng cho năng lực của SEONGON: Global Agency Awards 2026 (Finalist), MMA Smarties Vietnam 2025 (Finalist), Google Agency Excellence Awards 2024 (Winner), Google Premier Partner Awards 2023 (Winner), Google Partner (Since 2012).