VTALK và SFVN đồng hành cùng SIHUB đào tạo Kỹ năng Bán hàng Chuyên nghiệp Startup MasterTrack 2025
Trong khuôn khổ chương trình huấn luyện Startup MasterTrack 2025, một chuyên đề đặc biệt mang tên “Kỹ năng Bán hàng Chuyên nghiệp – Ứng dụng AI trong kỹ năng bán hàng” sẽ chính thức diễn ra vào ba ngày 01, 03 và 10 tháng 8 năm 2025 tại Saigon Innovation Hub (SIHUB). Chương trình do SIHUB phối hợp cùng Học viện Kỹ năng VTALK và cộng đồng khởi nghiệp SFVN tổ chức, nhằm nâng cao năng lực thực chiến cho các doanh nghiệp khởi nghiệp và vừa – nhỏ (SMEs) trong bối cảnh thị trường đang thay đổi nhanh chóng bởi công nghệ và hành vi tiêu dùng mới.
Chuyên đề được xem là “phiên bản mở rộng” đặc biệt trong chuỗi 9 modules huấn luyện toàn diện Startup MasterTrack – chương trình được phát triển với mục tiêu kiến tạo những doanh nghiệp bền vững ngay từ nền tảng. Nội dung khóa học tập trung vào việc trang bị kỹ năng bán hàng đa kênh, từ B2C, B2B đến xuất khẩu và phân phối thương mại, đồng thời lồng ghép công cụ AI vào quy trình bán – chăm – giữ khách hàng một cách tối ưu. Đây là cơ hội để các startup không chỉ học cách “chốt đơn” mà còn hiểu sâu về chiến lược xây dựng hệ sinh thái khách hàng dài hạn.
Điểm nổi bật của khóa học chính là sự góp mặt của các chuyên gia hàng đầu, những người đã trực tiếp xây dựng và điều hành doanh nghiệp thành công tại thị trường nội địa và quốc tế. Trong đó, Thạc sĩ Nguyễn Trung Dũng – Nhà sáng lập kiêm CEO Dh Foods, người được biết đến rộng rãi qua chương trình “Cơ hội cho ai – Whose Chance”, sẽ trực tiếp chia sẻ hành trình đưa gia vị Việt ra thế giới thông qua chiến lược bán hàng thương mại và xuất khẩu. Với kinh nghiệm thực chiến tại các thị trường lớn, ông Dũng mang đến góc nhìn sâu sắc về đàm phán OEM/ODM, làm việc với reseller và ứng dụng dữ liệu trong phân tích hành vi mua hàng.
Cùng tham gia giảng dạy còn có Thạc sĩ Võ Thị Mỹ Duyên – Giám đốc Học viện Kỹ năng VTALK, Doanh nhân TP.HCM tiêu biểu năm 2024 và Đại sứ Talent Generation (UNESCO-CEP). Với thế mạnh trong đào tạo kỹ năng giao tiếp, tư duy thuyết phục và ứng dụng AI trong chăm sóc khách hàng, chị Duyên đảm nhận các nội dung về nghệ thuật chốt sale B2C, kỹ năng cá nhân hóa hành trình mua hàng, cùng các kỹ thuật Cross-sell và Up-sell hiệu quả.
Đồng hành cùng chương trình, Tiến sĩ Nguyễn Bá Hải là nhà sáng lập kiêm CEO JAVI COFFEE – thương hiệu máy pha cà phê phin Việt Nam ứng dụng công nghệ tự động hoá và AI, được biết đến rộng rãi với tinh thần sáng tạo vì cộng đồng. Bên cạnh vai trò nghiên cứu và chế tạo công nghệ, ông còn là chuyên gia đào tạo ứng dụng Tự động hoá & AI trong kinh doanh, đặc biệt tập trung vào mảng chăm sóc khách hàng và tối ưu hệ thống CRM cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Là người trực tiếp xây dựng mô hình bán hàng và chăm sóc khách B2C cho JAVI – từ online đến offline, từ cửa hàng đến đại lý – ông Hải thấu hiểu rằng bán hàng giỏi chưa đủ, phải giữ được khách, nuôi được đơn, và làm được điều đó một cách hệ thống, bền vững. Ông từng triển khai các chương trình loyalty, tích điểm – giới thiệu – chăm sóc sau mua, đồng thời hướng dẫn doanh nghiệp SMEs ứng dụng các công cụ AI và CRM đơn giản để theo dõi hành vi, nhắc lịch chăm sóc, cá nhân hoá tin nhắn, email, chatbot… Tại chuyên đề Kỹ năng Bán hàng Chuyên nghiệp, Tiến sĩ Nguyễn Bá Hải sẽ chia sẻ nội dung thực tiễn với chủ đề “Giữ khách – Nuôi đơn”: Xây dựng hệ thống khách hàng trung thành (loyalty) theo kiểu SMEs: tích điểm, giới thiệu bạn bè, up/cross-sell tự nhiên; Ứng dụng AI trong cá nhân hoá hành trình chăm sóc (tin nhắn, email, chatbot…); Giới thiệu các nền tảng CRM phù hợp với doanh nghiệp nhỏ: dễ dùng – tiết kiệm – hiệu quả theo dõi hành vi khách hàng. Đây là góc nhìn "sau bán hàng" cực kỳ quan trọng, giúp các nhà sáng lập hiểu rằng: bán một lần là bán hàng – bán nhiều lần mới là kinh doanh.
Ngoài ra, chương trình còn có sự tham gia của ông Nguyễn Trung Quân – Giám đốc Sales & Marketing Công ty nội thất QA, đồng sáng lập Marup, và là seller top đầu ngành nội thất xuất khẩu tại Việt Nam. Ông Quân sẽ mang đến những nội dung đặc biệt về bán hàng B2B và bán hàng cho khách công nghiệp, trong đó bao gồm cách sử dụng dữ liệu để tăng ROI, áp dụng mô hình SPIN Selling, và giao tiếp với các phòng ban kỹ thuật – mua hàng – ban giám đốc doanh nghiệp lớn.
Theo đại diện Ban tổ chức, toàn bộ chương trình kéo dài 6 buổi, mỗi buổi thiết kế theo hướng kết hợp lý thuyết ngắn gọn và thực hành sâu sát tình huống thực tế. Học viên sau khóa học sẽ được cấp chứng nhận bởi SIHUB và có cơ hội tham gia talkshow “Zero to Hero” – nơi chia sẻ câu chuyện thật từ hành trình khởi nghiệp gian nan của các doanh nhân, truyền cảm hứng và giúp startup định hình con đường phát triển riêng.
Khóa học sẽ diễn ra tại SIHUB – Sở Khoa học & Công nghệ TP.HCM, số 273 Điện Biên Phủ, phường Xuân Hòa, TP.HCM. Ban tổ chức giới hạn số lượng học viên đăng ký để đảm bảo chất lượng huấn luyện, đồng thời khuyến khích startup đăng ký sớm để nhận tư vấn và chuẩn bị trước tài liệu học tập. Đây là một trong số ít những chương trình tại Việt Nam kết hợp đào tạo bán hàng truyền thống với các công cụ AI hiện đại, thiết kế riêng cho nhu cầu của startup và SMEs trong thời đại số.
🗓 Lịch học 6 buổi:
• 8h30-16h30 các ngày 01/08 – 03/08 – 10/08/2025
📍 Địa điểm: SIHUB – 273 Điện Biên Phủ, phường Xuân Hòa, TP.HCM
🎓 Có cấp chứng nhận từ SIHUB
📞 Liên hệ BTC: 0778.425.799
🤝Link đăng ký: https://forms.gle/QMK6wMRSLe5X3Pww6
📲 Tham gia Group Zalo học viên: https://zalo.me/g/zviuua005