Từ booking creator đến vận hành influencer marketing bằng dữ liệu
Ngân sách dành cho influencer marketing tiếp tục tăng, kéo theo yêu cầu cao hơn về khả năng đo lường. Điều này thúc đẩy thương hiệu tìm kiếm mô hình vận hành có thể kết nối toàn bộ hành trình từ tiếp cận đến chuyển đổi.
Theo cập nhật từ IAB, chi tiêu quảng cáo trong creator economy đạt khoảng 37 tỷ USD năm 2025 và được dự báo tăng lên 44 tỷ USD trong năm 2026, khi influencer marketing ngày càng được xem là kênh truyền thông cốt lõi thay vì hoạt động bổ trợ trong chiến lược marketing của doanh nghiệp. Tại Việt Nam, xu hướng này không nằm ngoài quỹ đạo.
Ngày càng nhiều thương hiệu, từ FMCG đến tài chính, từ bán lẻ đến dịch vụ, đang đưa creator vào kế hoạch truyền thông. Song, không ít thương hiệu vẫn “loay hoay” gặp khó trong việc đo lường hiệu quả thực tế của chiến dịch.
Vấn đề không nằm ở creator
Báo cáo Chi tiêu và chiến lược quảng cáo trong nền kinh tế Sáng tạo năm 2025 của IAB, Influencer marketing hiệu quả đòi hỏi nhiều hơn một cái tên nổi tiếng hay định hướng nội dung. Chiến dịch cần được vận hành như một hệ thống hoàn chỉnh, với nhiều lớp năng lực phối hợp chặt chẽ.
Lựa chọn creator dựa trên dữ liệu: Bên cạnh số lượng người theo dõi, doanh nghiệp cần đánh giá trên tệp người xem thực tế, tỷ lệ tương tác, mức độ an toàn thương hiệu (brand-safe) và lịch sử hợp tác.
Chiến lược nội dung có định hướng: Xác định rõ định dạng triển khai, thông điệp cốt lõi, tần suất xuất hiện và cách lồng ghép sản phẩm một cách tự nhiên trong nội dung.
Năng lực sản xuất và triển khai: Đảm bảo khả năng thực thi đồng bộ từ kịch bản, hình ảnh đến các định dạng đa dạng như video ngắn, livestream hay nội dung tại sự kiện.
Phân phối và đo lường theo mục tiêu: Hệ thống đo lường cần được thiết kế phù hợp với từng mục tiêu cụ thể của chiến dịch, từ độ phủ (reach), lượt nhấp (click), lưu lượng truy cập (traffic) đến khách hàng tiềm năng (lead) và chuyển đổi (conversion).
Zalo Video: Vùng tăng trưởng mới mà nhiều thương hiệu chưa khai thác
Zalo Video tạo nên khác biệt nhờ khả năng kết nối chặt chẽ dịch vụ khác trong hệ sinh thái như OA (Official Account), Mini App, Báo Mới hay ZaloPay, nhờ đó tạo ra chuỗi điểm chạm liên tục, từ giai đoạn tiếp cận, nuôi dưỡng quan tâm cho đến chuyển đổi, giúp đo lường các chỉ số trên cùng nền tảng.
Ngoài ra, với 78 triệu người dùng Zalo, trong đó có khoảng 40 triệu người dùng tích cực hàng tháng trên Zalo Video, hệ thống cho thấy tiềm năng lớn và đang dần định hình vai trò như không gian tăng trưởng mới cho các chiến dịch influencer marketing tại Việt Nam.
Adtima MCN: Giải pháp influencer marketing A-Z cho thương hiệu trên hệ sinh thái Zalo
Được xây dựng để giải quyết nhu cầu trên, Adtima MCN giúp cung cấp creator, đồng thời vận hành influencer marketing như hệ thống có chiến lược và có thể đo lường.
Theo dữ liệu của Adtima MCN, mạng lưới hiện quy tụ hơn 1.000 influencer đa nền tảng, được phân loại theo ngành hàng, tệp người xem, định dạng nội dung và quy mô. Nhờ đó, thương hiệu dễ dàng tiếp cận creator phù hợp với mục tiêu chiến dịch thay vì lựa chọn dựa trên cảm tính.
Adtima MCN - giải pháp influencer marketing toàn diện từ Creator Network, Production, Livestream đến Distribution
Sản xuất nội dung - từ định hướng đến nội dung sẵn sàng phân phối: Đội ngũ Adtima MCN hỗ trợ toàn bộ quy trình sản xuất nội dung, từ định hướng concept, viết kịch bản, chỉ đạo format video ngắn, tổ chức chụp ảnh đến livestream sự kiện. Creator không phải tự làm tất cả và thương hiệu không lo về chất lượng đầu ra.
Livestream thương mại - nội dung biến thành doanh thu: Ngoài việc tăng độ nhận biết, Adtima MCN có thể triển khai creator trong chiến dịch livestream thương mại, hỗ trợ tương tác thời gian thực, tư vấn sản phẩm, tạo khách hàng tiềm năng và thúc đẩy chuyển đổi ngay trên nền tảng.
Phân phối - đa điểm chạm trong hệ sinh thái Zalo: Nội dung được phân phối đồng thời qua kênh cá nhân của creator, Zalo Video, Zalo OA, Mini App, Báo Mới và các kênh phù hợp trong hệ sinh thái, giúp thương hiệu tối đa hóa độ phủ mà không cần tăng ngân sách.
Đo lường - báo cáo theo mục tiêu chiến dịch: Tùy theo mục tiêu nhận biết, cân nhắc hay chuyển đổi, Adtima MCN cung cấp báo cáo theo chỉ số phù hợp gồm reach, view, engagement, UTM click, form submit, qualified lead.
Không còn xem lượt xem là thước đo duy nhất, influencer marketing ngày càng được đánh giá dựa trên khả năng đóng góp vào các mục tiêu kinh doanh cụ thể như lưu lượng truy cập, chất lượng khách hàng tiềm năng hay chuyển đổi. Điều này đòi hỏi chiến dịch không dừng ở nội dung, mà cần được vận hành xuyên suốt từ lựa chọn creator, sản xuất, phân phối đến đo lường trong cùng một hệ thống.
Trong bối cảnh đó, câu hỏi không còn là “Có nên làm influencer marketing hay không?”, mà là “Làm thế nào để influencer marketing tạo ra giá trị có thể đo lường cho thương hiệu?”. Đây cũng là hướng tiếp cận mà Adtima MCN theo đuổi khi xây dựng giải pháp influencer marketing trên hệ sinh thái Zalo.