TikTok Shop Việt Nam 2025: Các ngành hàng dẫn đầu và insight Gen Z
TikTok Shop – “sân chơi” thương mại điện tử mới của Việt Nam
Năm 2025 đánh dấu một bước chuyển mình mạnh mẽ của thương mại điện tử tại Việt Nam với sự bùng nổ của TikTok Shop. Theo báo cáo từ YouNet ECI, trong nửa đầu năm nay, TikTok Shop đã đạt tổng giá trị hàng hóa (GMV) hơn 3,57 tỷ USD, tăng trưởng 148% so với cùng kỳ năm trước. Điều này giúp nền tảng chiếm tới 39–42% thị phần e-commerce cả nước, vượt xa nhiều dự báo trước đó.
Khác với các sàn thương mại điện tử truyền thống vốn thiên về tìm kiếm và so sánh giá, TikTok Shop được thúc đẩy bởi “shoppertainment” – mô hình kết hợp giữa giải trí và mua sắm. Nội dung dạng video ngắn, livestream bán hàng, cùng với các trào lưu (#TikTokMadeMeBuyIt, #BackToSchool, #HolidayFinds…) đã tạo ra một hành vi tiêu dùng hoàn toàn mới: người dùng vừa xem, vừa tương tác và quyết định mua hàng chỉ trong vài phút. Đây chính là yếu tố tạo nên sức hút vượt trội của TikTok Shop so với Shopee, Lazada hay Tiki.
Các ngành hàng dẫn đầu trên TikTok Shop năm 2025
Thời trang và phụ kiện hiện là ngành hàng lớn nhất, với doanh thu ước đạt hơn 2,4 tỷ USD. Các thương hiệu streetwear, unisex và phụ kiện giá tầm trung được Gen Z đặc biệt yêu thích nhờ sự cập nhật nhanh chóng theo xu hướng và hình ảnh bắt mắt. Một case nổi bật là PARADOX, thương hiệu thời trang nam đạt doanh thu 300–500 triệu VND chỉ trong một khoảng thời gian ngắn nhờ chiến lược livestream kết hợp influencer trẻ.
Bên cạnh thời trang, ngành hàng làm đẹp và chăm sóc cá nhân cũng chiếm vị trí quan trọng với quy mô khoảng 1,4 tỷ USD. Sản phẩm skincare, makeup và chăm sóc tóc có sức hút lớn vì phù hợp với nhu cầu thể hiện cá tính của Gen Z. Điểm đáng chú ý là nhóm khách hàng này tin tưởng vào review từ micro-influencer nhiều hơn quảng cáo chính thống, khiến chiến lược hợp tác KOC/KOL trở thành đòn bẩy hiệu quả.
Ngành hàng nhà cửa và đời sống cũng chứng kiến sự tăng trưởng mạnh với quy mô hơn 1,1 tỷ USD. Gen Z có xu hướng đầu tư vào không gian sống tiện nghi và cá tính, từ các sản phẩm decor, đèn led trang trí đến dụng cụ nhà bếp đa năng. Các video “room tour”, “setup góc học tập/làm việc” trên TikTok đã góp phần thúc đẩy doanh số cho nhóm sản phẩm này.
Cuối cùng, F&B trở thành một điểm sáng đáng chú ý. Dù quy mô chỉ khoảng 557 triệu USD, ngành hàng này lại sở hữu tốc độ lan tỏa cực nhanh nhờ sự kết hợp giữa nội dung giải trí và ăn uống. Những thương hiệu biết cách tận dụng tài năng storytelling, review đồ ăn kết hợp với bán hàng ngay trên livestream, đã đạt mức doanh thu hàng chục triệu đồng/tháng. Đây là một minh chứng rõ ràng cho sức mạnh của TikTok Shop trong việc biến xu hướng ăn uống thành đơn hàng thực tế.
Nguồn: Ori Agency
Insight về hành vi tiêu dùng của Gen Z Việt Nam
Gen Z hiện chiếm hơn 70% người mua hàng trực tuyến và là động lực chính cho sự phát triển của TikTok Shop. Khác với thế hệ Millennials, Gen Z không chỉ tìm kiếm sản phẩm có giá tốt mà còn quan tâm đến trải nghiệm giải trí và tính cá nhân hóa trong quá trình mua sắm.
Một trong những đặc điểm nổi bật là sự yêu thích shoppertainment. Gen Z không còn muốn xem quảng cáo khô khan, thay vào đó họ tìm đến các video ngắn, livestream, tutorial hay unboxing để vừa giải trí vừa khám phá sản phẩm. Điều này lý giải tại sao livestream đã giúp tăng trưởng GMV trên TikTok Shop tới hơn 100% so với năm 2024.
Influencer marketing đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong quyết định mua hàng. Có đến 78% Gen Z thừa nhận họ tìm thấy sản phẩm mới thông qua influencer. Đáng chú ý, micro-influencer (10.000–100.000 người theo dõi) lại có tác động mạnh hơn vì mang lại cảm giác gần gũi và đáng tin cậy.
Ngoài ra, Gen Z cũng thể hiện sự thực tế trong hành vi tiêu dùng: 63% sản phẩm bán trên TikTok Shop có giá dưới 1 triệu đồng, phù hợp với ngân sách hạn chế của nhóm khách hàng trẻ. Hơn 95% giao dịch được thực hiện trên thiết bị di động, cho thấy nhu cầu về một trải nghiệm nhanh chóng, liền mạch và thuận tiện. Đây là cơ sở để các thương hiệu tập trung vào chiến lược mobile-first.
Giải pháp để thương hiệu “ghi điểm” với Gen Z trên TikTok Shop
Để chinh phục Gen Z, thương hiệu cần nhanh nhạy trong việc bắt trend và triển khai nội dung sáng tạo. Thông điệp nên ngắn gọn, rõ ràng, đồng thời xuất hiện sớm trước các mùa cao điểm như Tết, tựu trường hay lễ hội cuối năm để tận dụng thuật toán phân phối của TikTok.
Bên cạnh đó, nội dung hấp dẫn và có tính lan truyền là chìa khóa. Những định dạng như “Get Ready With Me”, before–after, review chân thực hay livestream hướng dẫn sử dụng sản phẩm đều tạo ra mức tương tác cao. Kết hợp cùng micro-influencer có khả năng kể chuyện tự nhiên sẽ giúp thương hiệu xây dựng niềm tin bền vững với Gen Z.
Ngoài nội dung, trải nghiệm mua sắm trên di động cần được tối ưu từ giao diện đến thanh toán. Livestream nên đi kèm ưu đãi giới hạn hoặc khuyến khích FOMO để thúc đẩy quyết định mua ngay. Song song đó, doanh nghiệp nên khai thác dữ liệu TikTok Analytics nhằm nắm bắt insight theo thời gian thực, cũng như áp dụng các giải pháp tài chính linh hoạt như revenue-based financing để tăng cường ngân sách quảng cáo trong mùa cao điểm.
Kết luận
TikTok Shop đã trở thành “trụ cột” trong hệ sinh thái mua sắm trực tuyến tại Việt Nam năm 2025. Với tốc độ tăng trưởng ấn tượng, sự tham gia mạnh mẽ của Gen Z và sự trỗi dậy của các ngành hàng dẫn đầu như thời trang, làm đẹp, nhà cửa và F&B, nền tảng này đang định hình lại cách thương hiệu kết nối với người tiêu dùng.
Thành công trên TikTok Shop đòi hỏi doanh nghiệp không chỉ bán sản phẩm, mà còn phải tạo ra trải nghiệm giải trí, tương tác và cá nhân hóa. Bằng cách bắt trend nhanh, đầu tư vào nội dung sáng tạo, hợp tác cùng influencer phù hợp và tối ưu hành trình mua sắm trên di động, thương hiệu có thể biến mỗi lượt xem thành một đơn hàng và biến TikTok Shop thành kênh tăng trưởng chiến lược trong dài hạn.
Biên tập bởi Ori Marketing Agency.