TikTok Shop & Shopee sẽ ra sao khi số nhà bán giảm và người tiêu dùng e ngại về giá

Chỉ trong nửa đầu năm 2026, hơn 150.000 gian hàng có doanh thu đã "bốc hơi" khỏi các sàn Thương mại điện tử (TMĐT). Tổng giá trị giao dịch (GMV) toàn thị trường không hề giảm mà vẫn tiếp tục đà tăng trưởng, cán mốc 10,2 tỷ USD. Sự đối lập này thể hiện thị phần đang ngày càng "cô đặc" và dòng tiền tập trung chủ yếu vào các nhóm nhà bán Top Sellers.

Trước làn sóng thanh lọc thị trường khốc liệt của Thương mại điện tử, kết hợp cùng tâm lý thắt chặt chi tiêu của người tiêu dùng, doanh nghiệp cần điều chỉnh chiến lược ra sao để duy trì đà tăng trưởng trong nửa cuối năm 2026? Theo “Báo cáo Doanh thu và Tiêu dùng Thương mại Điện tử Việt Nam H1'2026” của YouNet ECI, thị trường E-commerce Việt Nam đang bước vào giai đoạn chuyển giao mang tính bước ngoặt: Từ tăng trưởng nhảy vọt ba chữ số sang tăng trưởng bình ổn.

Nhận báo cáo miễn phí tại đây

Hàng trăm ngàn nhà bán đi theo làn sóng “rời bỏ cuộc chơi TMĐT”

Dữ liệu từ nền tảng phân tích EcomHeat của YouNet ECI cho thấy sự sụt giảm nghiêm trọng về số lượng gian hàng có phát sinh doanh thu (revenue-generating shops) trên toàn thị trường. Cụ thể, nhóm gian hàng không chính hãng (Non-Mall Shops) ghi nhận mức giảm kỷ lục 27% so với cùng kỳ năm ngoái, thu hẹp chỉ còn khoảng 417.000 gian hàng. Không chỉ các nhà bán lẻ, nhóm gian hàng chính hãng (Mall Shops) cũng không tránh khỏi vòng xoáy này khi sụt giảm 25%, lùi về mốc gần 20.000 gian hàng.

Thống kê sự suy giảm của số lượng gian hàng TMĐT trong 6 tháng đầu năm 2026.
Nguồn: “Báo cáo Doanh thu và Tiêu dùng Thương mại Điện tử Việt Nam H1’2026” của YouNet ECI

Nhận báo cáo miễn phí tại đây

Sự biến mất của hàng trăm ngàn nhà bán hàng phản ánh một xu hướng cốt lõi: Dòng tiền của người tiêu dùng không còn dàn trải mà đã tập trung mạnh mẽ vào tay các thương hiệu đã có tên tuổi cùng các nhà bán hàng xuất sắc trên nền tảng Thương mại điện tử.

Để giải mã cho làn sóng “đào thải” diện rộng của các gian hàng Thương mại điện tử, các thương hiệu cần nhìn vào 03 yếu tố vĩ mô cốt lõi đã siết chặt các nhà bán hàng: Sự tăng trưởng chậm của các sàn lớn, Tâm lý thắt chặt chi tiêu của người tiêu dùng và Yếu tố tăng giá hơn 20% liên tục trong 03 quý.

1. Người tiêu dùng ưu tiên “giá rẻ” nhưng chất lượng “xứng đáng”

Để xác định cụ thể các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến xu hướng tiêu dùng của người dân Việt Nam riêng trên kênh trực tuyến, YouNet ECI phát triển chỉ số eCCI phản ánh chính xác niềm tin của người tiêu dùng trên Thương mại điện tử.

Sự suy giảm lạc quan đến từ người tiêu dùng: Thắt chặt về giá đi kèm chất lượng tương xứng.
Nguồn: “Báo cáo Doanh thu và Tiêu dùng Thương mại Điện tử Việt Nam H1’2026” của YouNet ECI

Theo đó, chỉ số eCCI ghi nhận sự suy giảm lạc quan từ 127 điểm ở Q1/2026 xuống 122 điểm ở Q2/2026. Điều đó cho thấy người tiêu dùng đã trở nên thận trọng và nhạy cảm hơn rất nhiều với yếu tố giá cả. Dưới góc nhìn của các chuyên gia từ YouNet ECI, người tiêu dùng không đơn thuần ưu tiên giá rẻ, nhưng yêu cầu chất lượng sản phẩm xứng đáng với từng đồng chi tiêu. Mặt khác, họ sẵn sàng trì hoãn quyết định mua và dành nhiều thời gian hơn để so sánh và săn đón mức giá tốt nhất đến từ các đợt Mega Sale, voucher trên livestream - những ưu đãi chỉ có các thương hiệu lớn và Top Sellers mới có đủ tiềm lực tài chính để trợ giá, tung khuyến mãi, đầu tư mạnh vào Shoppertainment.

Nhận báo cáo miễn phí tại đây

2. Thương mại điện tử tăng trưởng doanh thu nhưng 03 quý liên tiếp số lượng hàng bán ra giảm

Trước bức tranh chung về vai trò then chốt của Thương mại điện tử đối với sự tăng trưởng ngành bán lẻ tại Việt Nam, các chuyên gia tại YouNet ECI nhận định một phát hiện thú vị rằng: Trong 03 quý liên tiếp từ Q4/2025 đến Q2/2026, sức mua của người tiêu dùng bắt đầu có sự sụt giảm nhẹ cùng lúc với sự tăng giá liên tục (hơn 20%) của các gian hàng Online.

Chênh lệch lớn giữa giá bán (tăng) và sức mua (giảm) trong 03 quý gần nhất.
Nguồn: “Báo cáo Doanh thu và Tiêu dùng Thương mại Điện tử Việt Nam H1’2026” của YouNet ECI

Nhận báo cáo miễn phí tại đây

3. Shopee & TikTok Shop chuyển mình từ giai đoạn bùng nổ sang tăng trưởng chậm

Cùng bức chân dung ấy, thị trường lại chứng kiến sự tăng trưởng bền vững của 02 tảng Thương mại điện tử lớn: Shopee & TikTok Shop. Theo ghi nhận từ YouNet ECI, con số doanh thu thị trường TMĐT 6 tháng đầu năm 2026 tuy có tăng 19% so với cùng kỳ nhưng mức tăng này là khiêm tốn so với mức +23% YoY của 6 tháng đầu năm ngoái.

Tổng doanh thu TMĐT H1’2026 tăng trưởng 19%: Bước vào giai đoạn tăng chậm và bền vững.
Nguồn: “Báo cáo Doanh thu và Tiêu dùng Thương mại Điện tử Việt Nam H1’2026” của YouNet ECI

Nhận báo cáo miễn phí tại đây

Doanh nghiệp cần làm gì để thích nghi với phí sàn tăng và sự e ngại về giá ngày càng cao của người tiêu dùng

Trước sự thanh lọc các gian hàng Online trên sàn Thương mại điện tử, các thương hiệu không cần hoang mang và lo ngại về sự thoái trào, mà thay vào đó hãy xem đây là cơ hội cho các doanh nghiệp sở hữu chiến lược duy trì tăng trưởng E-commerce từ dữ liệu chuẩn xác.

Ông Nguyễn Phương Lâm, Giám đốc Bộ phận Tư vấn và Phân tích thị trường YouNet ECI, cho biết: “Để duy trì chuyển đổi mà không bị lỗ trong nửa cuối năm 2026, các doanh nghiệp và nhà bán lẻ cần chuyển dịch sang chiến lược quản trị giá và khuyến mãi theo phân khúc với 3 chiến lược cốt lõi: Đúng người tiêu dùng - Đúng danh mục sản phẩm - Bán đúng thời điểm người tiêu cùng có nhu cầu và bán đúng giá”

Để thực thi những chiến lược ấy một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần chuyển dịch mạnh mẽ sang tư duy so sánh với toàn thị trường (market benchmarking) dựa trên ba yếu tố cốt lõi:

• Xác định kế hoạch dài hạn dựa trên việc thấu hiểu sự dịch chuyển của nhu cầu thực tế của người tiêu dùng trực tuyến & các đối thủ riêng trên kênh này.
• Từ đó, xác định đúng "khoảng trống" để thâm nhập bằng danh mục sản phẩm, giá và dịch vụ khách hàng tốt, thay vì chỉ dồn tiền cho quảng cáo để lấy đơn hàng trong ngắn hạn.
• Cuối cùng, phải đánh giá đúng kết quả kinh doanh trong bối cảnh chung. Thương hiệu tăng trưởng 5% nhưng ngành hàng tăng trưởng 20%. Doanh thu 10 đồng nhưng trả cho phí sàn và quảng cáo hết 11 đồng. Như vậy thì không thể tồn tại trên kênh Online lâu dài.

YouNet Group tự hào là đơn vị cung cấp mô hình Marketing Systems Operation cho doanh nghiệp để ra quyết định kinh doanh tốt hơn dựa trên một bộ não tập hợp, phân tích & liên tục học hỏi từ tất cả dữ liệu từ các nguồn.

Để xem chi tiết các xu hướng ngành hàng và định vị thương hiệu trước những biến động của thị trường TMĐT Việt Nam H1/2026, Doanh nghiệp có thể truy cập báo cáo miễn phí tại đây.

Nhận báo cáo miễn phí tại đây

Về YouNet ECI:
Là đơn vị tiên phong trong tư vấn tăng trưởng thương mại điện tử, YouNet ECI chính thức mở rộng cung cấp dịch vụ ra khu vực Đông Nam Á. Bằng việc kết hợp dữ liệu chuyên sâu với năng lực tư vấn chiến lược, chúng tôi giúp các thương hiệu xây dựng lộ trình tăng trưởng vững chắc và đón đầu những cơ hội mới trên bản đồ kinh tế số Việt Nam nói riêng và Đông Nam Á nói chung.