Thương hiệu trà sữa Chagee bị xử phạt 60 triệu đồng, tiếp tục nhận “bão” tẩy chay từ người tiêu dùng Việt

Chiều 17/7, Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM đã thông báo về việc xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TNHH Chagee Việt Nam. Theo đó, hãng trà sữa này bị xử phạt 60 triệu đồng do ứng dụng đặt hàng có hình ảnh bản đồ “đường lưỡi bò” phi pháp, xâm phạm chủ quyền lãnh thổ Việt Nam.
Theo Sở Văn hóa và Thể thao TPHCM, ngày 7/3/2025, Công ty TNHH Chagee Việt Nam đã cung cấp thông tin đường dẫn đến ứng dụng có hiển thị hình ảnh “đường chín đoạn” (đường lưỡi bò) vi phạm chủ quyền quốc gia trên trang Fanpage Chagee Vietnam. Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM đã phối hợp với Công an TP.HCM mời đại diện Chagee Việt Nam làm việc.
Hình thức xử phạt chính là phạt tiền 60 triệu đồng và Chagee Việt Nam đã chấp hành quyết định này. Thương hiệu sau đó cũng đã gỡ bỏ hàng loạt hình ảnh vi phạm trên các nền tảng.

Chagee bị xử phạt hành chính vì sử dụng hình ảnh bản đồ “đường lưỡi bò” phi pháp.
Nguồn: Báo Tuổi Trẻ
Chagee là thương hiệu trà sữa thành lập năm 2017 tại Thượng Hải. Chuỗi hiện có hơn 6.000 cửa hàng trên toàn cầu, với phần lớn tại Trung Quốc và hoạt động theo hình thức nhượng quyền. Năm 2024, công ty ghi nhận doanh thu 29,5 tỷ nhân dân tệ (tương đương 4 tỷ USD). Và gần đây nhất, vào ngày 17/4, họ huy động được 411 triệu USD trong đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) tại Mỹ.
Chagee bắt đầu tiếp cận thị trường Việt Nam thông qua hoạt động tuyển dụng nhân sự từ tháng 10/2024. Đến tháng 3/2025, thương hiệu thi công cửa hàng đầu tiên ở mặt tiền đắc địa tại góc đường Đồng Khởi – Nguyễn Thiệp, TP.HCM. Thời điểm đó, fanpage thương hiệu mời người dùng cài ứng dụng có hình ảnh “đường lưỡi bò” khiến dư luận đồng loạt phản đối. Trước “bão” phẫn nộ, Chagee Việt Nam không đưa ra phản hồi và quyết định tháo dỡ mặt bằng đang thi công.
Những ngày sau đó, Chagee trở thành tâm điểm gây tranh cãi trên khắp các nền tảng. Cộng đồng mạng còn đua nhau “đào lại quá khứ” và phát hiện rằng trước đây, Chagee từng mô tả sai lệch về địa danh của Việt Nam trong chương trình quà tặng dành cho khách hàng nhân kỷ niệm 7 năm hoạt động. Làn sóng phản đối thương hiệu cũng từ đây mà lan rộng hơn.

Bài đăng thông báo về việc tái xuất với cửa hàng mới ở phường Tân Hưng (TP.HCM) của Chagee nhận bão phẫn nộ từ cộng đồng.
Nguồn: Báo Tuổi Trẻ

Cận cảnh cửa hàng đầu tiên của Chagee sắp đi vào hoạt động tại Việt Nam.
Nguồn: Phụ Nữ Số
Và mới đây, sau 4 tháng im lặng, Chagee đã mở cửa hàng đầu tiên tại Việt Nam ở địa chỉ khác, thuộc phường Tân Hưng (quận 7 cũ), TP.HCM. Động thái này tiếp tục kích hoạt làn sóng phản ứng dữ dội từ cộng đồng mạng. Chỉ trong vòng 2 tiếng kể từ khi đăng tải, bài viết trên fanpage của Chagee đã ghi nhận khoảng 7.000 lượt phẫn nộ. Với những sai sót nghiêm trọng, Chagee đã mất điểm trầm trọng trong mắt người tiêu dùng Việt Nam.
* Nguồn: Tổng hợp