The Master Channel tiếp tục khẳng định vị thế tại lễ trao giải Vietnam Marketing Awards 2025

Sáng ngày 12/12/2025, tại buổi lễ trao giải Vietnam Marketing Awards, The Master Channel đã vinh dự chiến thắng hạng mục Excellent MarTech & AI Marketing Award. Đây là một dấu mốc quan trọng, ghi nhận hành trình nỗ lực không ngừng của đội ngũ The Master Channel trong việc phát triển bộ công cụ, giải pháp giúp doanh nghiệp tương tác, nuôi dưỡng và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn trong kỷ nguyên số.

Vietnam Marketing Awards là giải thưởng uy tín do Hội Marketing Việt Nam (Vietnam Marketing Association – VMA) phối hợp cùng các đối tác tổ chức, với mục tiêu tôn vinh những mô hình, sáng kiến và giải pháp marketing mang lại giá trị thực tiễn cho cộng đồng doanh nghiệp. Vietnam Marketing Awards còn là diễn đàn chuyên môn, nơi các đơn vị tham gia có cơ hội trình bày câu chuyện, mô hình vận hành và hiệu quả triển khai trước hội đồng giám khảo là các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing, công nghệ và quản trị.

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng đối mặt với áp lực chi phí marketing gia tăng, hành vi người tiêu dùng phân mảnh và sự bão hòa của các kênh truyền thông, bài toán lớn đặt ra không còn chỉ nằm ở việc “tiếp cận được bao nhiêu người”, mà còn là làm thế nào để xây dựng được một kênh tương tác bền vững, có thể nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Chính từ nhu cầu thực tiễn đó, The Master Channel được phát triển như một bộ phương pháp giúp doanh nghiệp quy tụ các điểm chạm rời rạc về một kênh chủ đạo, từ đó tối ưu hiệu quả tương tác và chăm sóc khách hàng.

The Master Channel và hành trình đồng hành cùng doanh nghiệp Việt tăng trưởng vượt bậc

Bắt đầu từ tháng 6/ 2022, The Master Channel là một khái niệm được khởi xướng bởi TS. Đinh Mộng Kha, được định nghĩa là bộ phương pháp và công cụ hỗ trợ doanh nghiệp nâng tầm chiến dịch Marketing thông qua Zalo, bao gồm 4 yếu tố Channel – Experience – Warm – Educate. Bằng cách ứng dụng The Master Channel vào chiến dịch Marketing, doanh nghiệp dễ dàng đạt được mục tiêu thu thập dữ liệu và duy trì tương tác lâu dài với khách hàng nhờ vào sự sáng tạo, nhanh chóng và đột phá trong cách vận hành chiến dịch: phát sample, phát voucher thông qua The Master Channel, Gamifying The Master Channel,…

The Master Channel mang đến một bước tiến đột phá trong việc thiết lập mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng bằng cách tập trung vào xây dựng một kênh tương tác chủ đạo. Nắm bắt những thay đổi trong hành vi khách hàng và xu hướng tìm kiếm các giải pháp “all-in-one” mang lại trải nghiệm liền mạch, cá nhân hóa và đa dạng chỉ thông qua một nền tảng duy nhất, The Master Channel hứa hẹn sẽ giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng tốt hơn nhờ việc giao tiếp thường xuyên và chủ động. Việc duy trì nguồn lực cho một kênh cũng giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí hơn so với đa kênh (Omni Channel).

Những chiến dịch tiêu biểu của The Master Channel

The Master Channel đã được hơn 200 doanh nghiệp đến từ nhiều nhóm ngành tin tưởng và triển khai thành công. Giải pháp không chỉ giúp các doanh nghiệp bứt phá tăng trưởng doanh số mà còn tăng cường mức độ gắn kết lâu dài với khách hàng.

Các “ông lớn” trong các lĩnh vực như FMCG, Bán lẻ, F&B, Dịch vụ và Giáo dục đã áp dụng thành công The Master Channel Concept có thể kể đến là Coca-Cola, Highlands Coffee, Guardian, ILA, Wincommerce,...

The Master Channel không chỉ mang lại giá trị kinh doanh mà còn tạo ra tác động xã hội đáng kể thông qua việc tăng cường nhận diện thương hiệu và xây dựng cộng đồng người dùng gắn bó. Với sự hỗ trợ đắc lực của nền tảng dữ liệu khách hàng, The Master Channel có thể giúp doanh nghiệp gia tăng lượng người theo dõi trên kênh OA, tăng cường tương tác khách hàng và duy trì mối quan hệ dài lâu nhờ vào bộ giải pháp:

Các chiến dịch marketing trên The Master Channel.

• Chiến dịch phát voucher/sample trên The Master Channel: nâng tầm các chiến dịch phát voucher hoặc phát mẫu dùng thử so với phương thức truyền thống, The Master Channel sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ mang lại trải nghiệm số hóa liền mạch cho khách hàng nhờ tích hợp mã QR dẫn đến Zalo Official Account (OA) của doanh nghiệp mà còn hỗ trợ tăng sắc màu hành trình trải nghiệm của khách hàng với các tương tác thú vị trên Zalo Mini App (chơi game, tham gia khảo sát,…).
• Chiến dịch kết hợp Gamifying với The Master Channel: tương tác sinh động với minigame bao giờ cũng mang lại cảm giác hứng thú, giúp giữ chân khách hàng lâu hơn và tăng tương tác với thương hiệu. Phối hợp với sức mạnh của bộ đôi Zalo OA – Zalo Mini App giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu một cách tự nhiên, từ đó hiểu rõ hơn về sở thích và hành vi của khách hàng và cung cấp thông điệp cá nhân hóa với tin nhắn UID tối ưu hóa chi phí hơn so với cách truyền thống.
• Chiến dịch trả thưởng kết hợp với mã QR trên hóa đơn/ sản phẩm: điểm đột phá của giải pháp này là mã QR được tích hợp ngay trên hóa đơn hoặc trên sản phẩm, khách hàng có thể dễ dàng quét mã tham gia chương trình và nhận thưởng ngay lập tức sau khi phát sinh giao dịch. Bên cạnh đó, mỗi mã QR là duy nhất và chỉ có hiệu lực cho một lần quét giúp xác thực điều kiện hợp lệ nhanh chóng, giảm thiểu tình trạng gian lận.

Giải thưởng tại Vietnam Marketing Awards 2025 là sự ghi nhận cho tầm nhìn dài hạn và định hướng phát triển bền vững của The Master Channel. Trong một thị trường không ngừng biến động, nơi công nghệ và hành vi người dùng thay đổi từng ngày, việc kiên định theo đuổi mục tiêu tạo ra giá trị thực cho doanh nghiệp chính là nền tảng để The Master Channel từng bước khẳng định vị thế của mình trên hành trình tối ưu tương tác, nuôi dưỡng khách hàng và phát triển bền vững cho doanh nghiệp tại thị trường Việt Nam.

Liên hệ The Master Channel hoặc qua email [email protected] để hợp tác cùng phát triển!