Marketer Reputa - Social Listening
Reputa - Social Listening

Trung tâm Dịch vụ dữ liệu và Trí tuệ nhân tạo Viettel

Reputa: Bản tin nhóm ngành Dịch vụ (F&B - Làm đẹp - Giáo dục) Tháng 08/2025

Tháng 07 năm 2025 ghi nhận bức tranh truyền thông đa sắc thái của các ngành Dịch vụ trọng điểm. Ngành F&B khuấy động thị trường với các chiến dịch hè sáng tạo, ngành Làm đẹp hội tụ tại sự kiện triển lãm lớn nhất năm “Vietbeauty, Cosmobeauté Vietnam” và “Beautycare Plus 2025 , trong khi ngành Giáo dục trở thành tâm điểm chú ý của toàn xã hội với những căng thẳng và kỳ vọng xoay quanh mùa tuyển sinh đại học.

Reputa: Bản tin nhóm ngành Dịch vụ (F&B - Làm đẹp - Giáo dục) Tháng 08/2025

Trong tháng 07/2025, Hệ thống Reputa đo lường và phân tích 384.147 thảo luận (Ngành F&B), 414.947 thảo luận (Ngành Làm đẹp) và 375.610 thảo luận (Ngành Giáo dục) và đưa ra một số tóm tắt nổi bật nhằm cung cấp các góc nhìn, số liệu để các Doanh nghiệp có những kế hoạch truyền thông phù hơp trong Tháng tiếp theo.

Ngành Dịch vụ F&B:

  • KFC đã vươn lên dẫn đầu về Mức độ phổ biến MXH trong Tháng 07 với sự bùng nổ của Đại nhạc hội mùa hè "Zestival". Sự kiện này được truyền thông đánh giá cao, không chỉ giúp quảng bá Sản phẩm mà còn xây dựng Cộng đồng người hâm mộ trung thành, tạo ra lượng thảo luận tự nhiên khổng lồ qua hình ảnh, video check-in.
  • Hai yếu tố Dịch vụ Khách hàng quan tâm nhất là “Không gian quán” (55,39%) và “Hỗ trợ khách hàng” (21,87%). Các Doanh nghiệp Dịch vụ F&B cũng chú trọng đến “Không gian quán” và “Giá cả” nên các nội dung truyền thông MXH đều có xu hướng về hai yếu tố này.

Ngành Làm đẹp:

  • Thẩm Mỹ Viện Mailisa luôn dẫn đầu và chiếm thị phần thảo luận lớn nhất trong ngành. Nha khoa Việt Mỹ cũng duy trì Top 01 trong nhóm Dịch vụ Nha khoa về mức độ truyền thông MXH.
  • “Mỹ phẩm” là nhóm nội dung được người dùng thảo luận nhiều nhất (62.25%), đặc biệt là các Sản phẩm chăm sóc cơ thể.

Ngành Giáo dục:

  • Đại học Ngoại Thương gây bất ngờ về Mức độ phổ biến MXH, tăng 23 hạng và vươn lên Vị trí dẫn đầu Bảng Xếp hạng.
  • “Chương trình học” được quan tâm nhất trên MXH (31,65%) so với các yếu tố như Chất lượng đầu ra, Đồng phục, Danh tiếng của Trường, Thái độ Giáo viên và Cơ sở vật chất.

Nhìn chung, tháng 07/2025 cho thấy sự năng động nhưng cũng đầy thách thức của các ngành Dịch vụ. Trong khi F&B và Làm đẹp chủ động tạo ra những sự kiện truyền thông tích cực, thì ngành Giáo dục lại nóng lên bởi những vấn đề mang tính thời sự và có tác động sâu rộng đến xã hội. Các thông tin, số liệu chi tiết để diễn giải cho các nhận định trên sẽ có chi tiết trong Bản tin đầy đủ của nhóm Ngành Dịch vụ.

-> TẢI XUỐNG Bản tin đầy đủ cho nhóm Ngành Dịch vụ và đăng ký nhận tư vấn dịch vụ, để có thể đưa ra các chiến lược phù hợp cho Doanh nghiệp.

Nếu có mong muốn nhận riêng từng Bản tin Ngân thì vui lòng Liên hệ với Reputa để được hỗ trợ.

----------------

Reputa - Hệ thống lắng nghe & hỗ trợ Giám sát danh tiếng Thương hiệu

Reputa tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ AI vào Social Listening, với khả năng thu thập, thống kê nhiều dạng nội dung từ đa nguồn kênh trên Internet. Reputa cung cấp Giải pháp hỗ trợ Doanh nghiệp thấu hiểu thị trường và khách hàng hiệu quả. Reputa mang lại giá trị cao và linh hoạt trong giải quyết các bài toán Marketing với chi phí thấp từ đó hình thành lợi thế dẫn đầu trong thị trường.

Liên hệ với Reputa: