Reputa: Bản tin ngành Bảo hiểm tháng 4/2025

Theo báo cáo từ Bộ Tài chính, thị trường Bảo hiểm Việt Nam tiếp tục ghi nhận những chuyển biến tích cực trong hai tháng đầu năm 2025. Cụ thể, tổng doanh thu phí bảo hiểm đạt 34.500 tỷ đồng, tăng 5,23% so với cùng kỳ năm 2024. Khối Bảo hiểm Phi nhân thọ tiếp tục là nhân tố chủ đạo đóng góp vào sự tăng trưởng chung của toàn ngành Bảo hiểm. Trong khi đó, khối Bảo hiểm Nhân thọ lại đối mặt với không ít khó khăn, với doanh thu khai thác ghi nhận trong 2 tháng đầu năm 2025 giảm hơn 5% so với cùng kỳ năm trước.

Hãy cùng Reputa nhìn lại tổng quát ngành Bảo hiểm tháng 3/2025 dưới lăng kính Social Listening để đưa ra những chiến lược đầu tư hiệu quả.

Bảng xếp hạng của các thương hiệu Bảo hiểm Phi Nhân thọ trên các nền tảng mạng xã hội có nhiều biển đổi với mong muốn khôi phục niềm tin khách hàng khi nền kinh tế có dấu hiệu phục hồi:

• Bảo hiểm Bảo Việt duy trì vị trí số 1 dù điểm Total Score giảm 25,74% so với tháng trước. Trong tháng 3, Bảo hiểm Bảo Việt có các hoạt động truyền thông nổi bật như tổ chức minigame “Công bố mascot – BIVI chính thức xuất hiện!” nhằm trẻ hóa hình ảnh và tăng tính nhận diện thương hiệu, đặc biệt đối với nhóm khách hàng trẻ tuổi và gia đình. Bên cạnh đó là minigame “‘Hiếu’ không chờ đợi – Yêu thương là hành động” nhằm kỷ niệm ngày Quốc tế Hạnh phúc. Nội dung chủ yếu trên fanpage của thương hiệu này là chia sẻ thông tin về các loại bảo hiểm nhằm giúp người dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ của Bảo Việt, đồng thời củng cố hình ảnh một doanh nghiệp bảo hiểm uy tín và trách nhiệm.
• Bảo hiểm Quân đội tăng 6 bậc, vươn lên vị trí thứ 2 với điểm Total score tăng 54,7%. Trong tháng 03, nội dung truyền thông chủ yếu của Bảo hiểm Quân đội là quảng cáo các loại hình bảo hiểm và dịch vụ đến với khách hàng. Nổi bật là bài đăng kết hợp với Ngân hàng Việt Nam MBV về chương trình “Vay vốn dễ dàng – Vững vàng tương lai”. Theo đó, các khách hàng tham gia chương trình sẽ có cơ hội nhận miễn phí thẻ Bảo hiểm Sức khỏe MIC Care với quyền lợi lên tới 100 triệu đồng cùng một số ưu đãi khác.
• Bảo hiểm PVI tăng 6 bậc, với điểm Total score tăng 43,4% so với tháng trước. Trong tháng này, Bảo hiểm PVI đã chính thức quyết định thành lập Chi nhánh Bảo hiểm PVI Link, đơn vị thành viên thứ 42 của Tổng công ty. Sự kiện này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong chiến lược mở rộng mạng lưới, nâng cao năng lực cạnh tranh và phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn của Bảo hiểm PVI.

Top 10 Bảo hiểm Phi Nhân thọ Việt Nam phổ biến trên mạng xã hội tháng 3/2025.
Nguồn: Reputa

Trong Top các loại hình Bảo hiểm được đề cập trên mạng xã hội, “Bảo hiểm xe máy” liên tục nhiều tháng chiếm tỷ trọng thảo luận cao nhất trong top các loại hình Bảo hiểm Phi Nhân thọ (36,57%). Liên quan đến Bảo hiểm Xe máy bắt buộc (BHXMBB), việc xem xét không bắt buộc mua loại bảo hiểm này đã là một vấn đề được nhiều cử tri ở các địa phương kiến nghị lên các cấp có thẩm quyền. Tuy nhiên, tính tới thời điểm hiện tại, nhiều khả năng BHXMBB vẫn được duy trì là loại bảo hiểm bắt buộc theo quy định của Luật Giao thông đường bộ do đây vẫn là công cụ quan trọng để đảm bảo nguồn tài chính bồi thường cho những người bị thiệt hại do tai nạn giao thông liên quan đến xe máy, đặc biệt là những trường hợp người gây tai nạn không có khả năng chi trả.

“Bảo hiểm trọn đời” tiếp tục là loại hình Bảo hiểm Nhân thọ được đề cập tới nhiều nhất, chiếm 31,45%. Bảo hiểm trọn đời vẫn là một sản phẩm Bảo hiểm Nhân thọ quan trọng, mang lại sự bảo vệ tài chính suốt đời, kết hợp yếu tố tích lũy và đầu tư linh hoạt.

Top các loại hình Bảo hiểm được đề cập trên mạng xã hội.
Nguồn: Reputa

Xu hướng hợp tác và mở rộng kênh phân phối tiếp tục được đẩy mạnh, thể hiện rõ qua việc các công ty Bảo hiểm tăng cường hợp tác với ngân hàng (bancassurance) và các đối tác fintech, thương mại điện tử để tiếp cận đa dạng đối tượng khách hàng. Bên cạnh đó, mô hình “embedded insurance” (bảo hiểm tích hợp) có thể bắt đầu cho thấy những tín hiệu phát triển rõ rệt hơn.

Các xu hướng nổi bật khác bao gồm việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và nâng cao chất lượng dịch vụ, trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gia tăng. Nhìn chung, tháng 3/2025 cho thấy sự tiếp nối tăng trưởng của ngành Bảo hiểm, với sự phân hóa rõ rệt giữa các khối và những nỗ lực đổi mới để thích ứng với thị trường.

Top tin tức nổi bật về ngành Bảo hiểm trên báo chí tháng 3/2025.
Nguồn: Reputa

Trên đây là một số nội dung phân tích về bản tin ngành Bảo hiểm tháng 4/2025 dưới góc nhìn và bộ chỉ số đo lường của Social Listening, được thống kê phân tích bởi đội ngũ Reputa.

Tải xuống bản tin đầy đủ tại đây và đăng ký nhận tư vấn dịch vụ tại đây để đưa ra các chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp.

Reputa – Hệ thống lắng nghe & Giám sát danh tiếng

Reputa ứng dụng công nghệ AI vào Social Listening, với khả năng thu thập, thống kê nhiều dạng nội dung từ đa nguồn kênh trên Internet. Reputa cung cấp giải pháp hỗ trợ Doanh nghiệp thấu hiểu thị trường và khách hàng hiệu quả, mang lại giá trị cao, linh hoạt trong giải quyết các bài toán marketing với chi phí thấp từ đó hình thành lợi thế dẫn đầu trong thị trường.

Liên hệ với Reputa để được hỗ trợ chi tiết:

• Email: [email protected] – [email protected]
• Page: www.facebook.com/ReputaViettel
• Hotline Bộ phận Kinh doanh: 028 2213 7979