[Recap] Bức tranh AI Search: Xu hướng, công thức SEO AIO & chuẩn bị tương lai AI Mode

Ngày 26/8/2025, SEONGON - đơn vị tiên phong trong lĩnh vực Google Marketing tại Việt Nam - đã tổ chức thành công webinar “Search Transformation in AI Era”. Webinar khép lại với nhiều thông tin hữu ích và góc nhìn mới cho cộng đồng Marketer.

Những điểm nhấn nổi bật từ nội dung chương trình

Trong bối cảnh AI đang thay đổi sâu sắc hành vi người dùng, nhiều ý kiến cho rằng SEO truyền thống không còn hiệu quả, thậm chí Google Search sẽ dần bị thay thế bởi các nền tảng AI như ChatGPT hay Gemini.

Trước nhiều quan điểm khác nhau, SEONGON đã nghiên cứu và kiểm nghiệm các phương pháp SEO cho AI để mang đến góc nhìn thực tế từ dữ liệu cho cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam. Những nội dung này đã được SEONGON chia sẻ trong webinar chuyên sâu: “Search Transformation in AI Era” - Bước chuyển mình của tìm kiếm trong thời đại AI với nhiều thông tin quan trọng qua bốn phần.

Phần 1: Bức tranh tổng quan về AI Search và định hướng trong kỷ nguyên mới

SEONGON đã chia sẻ báo cáo và phân tích xu hướng toàn cảnh về AI Search. Theo dữ liệu SEONGON thu thập, đến quý 2/2025 dù ChatGPT ghi nhận mức tăng trưởng đáng kể, Google vẫn giữ vị trí áp đảo tại thị trường Việt Nam với khoảng 80% dung lượng thị trường. Và để tiếp tục duy trì vị thế, Google đã giới thiệu AI Overviews (AIO) và AI Mode - hai tính năng trọng tâm sẽ định hình hành vi tìm kiếm trong tương lai.

Với AIO và trang SERPs được cải tiến, truy vấn của người dùng đã thay đổi, dài hơn khoảng 1,5 lần và có xu hướng giống dạng câu hỏi hơn là từ khóa súc tích, ngắn gọn như trước đây.

Còn đối với AI Mode, hành vi người dùng giống như ChatGPT hay Gemini, bao gồm hội thoại dài và phức tạp, nhiều bối cảnh mà nhiều người vẫn đang gọi là prompt. Nội dung về AI Mode được SEONGON chia sẻ chi tiết hơn trong phần 4 của webinar.

Trong webinar, SEONGON cũng chỉ ra các lĩnh vực có tỷ lệ kích hoạt AI Traffic cao nhất là các ngành YMYL (Your Money or Your Life). Anh Hoàng Đức Việt - AI Team Leader, SEONGON AI Center khẳng định: “Nếu doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực đòi hỏi tính minh bạch và uy tín như pháp lý, sức khỏe, bảo hiểm, tài chính thì việc tối ưu cho AI Search là chiến lược bắt buộc bởi đây là các ngành có tỉ lệ AI Traffic cao nhất”.

Bên cạnh đó, anh Hoàng Đức Việt cũng chia sẻ định hướng của Google và cộng đồng SEO quốc tế sau khi có cơ hội trao đổi trực tiếp tại sự kiện Search Central Live do Google tổ chức tại Thái Lan, cụ thể:

• Giá trị và cơ hội của SEO đang được tái định hình trong kỷ nguyên mới bởi hành vi người dùng thay đổi. Doanh nghiệp không chỉ tối ưu cho một vị trí mà cần tối ưu mật độ hiển thị với vị trí đa dạng.

• Tính thương hiệu sẽ ngày càng quan trọng trong kỷ nguyên AI, vì vậy việc tối ưu SEO sẽ không thể tách rời việc xây dựng thương hiệu để doanh nghiệp có thể hiện diện mạnh mẽ và uy tín.

• Hoạt động ứng dụng AI vào sản xuất và vận hành SEO cũng được cộng đồng quốc tế chú trọng, đã và đang ứng dụng vào nhiều dự án lớn.

Phần 2: Tái định hình Customer Journey dưới tác động của AIO

Với sự xuất hiện của AIO, SEONGON chỉ ra rằng hành trình của người dùng không còn tuyến tính như trước đây và chuyển đổi có thể diễn ra ở bất cứ đâu, đồng nghĩa với việc doanh nghiệp sẽ khó dự đoán hơn trong quá trình lên kế hoạch.

Với sự thay đổi này, anh Đỗ Tuấn Minh, Business Development Manager SEONGON đã đưa ra định hướng cho các doanh nghiệp về ưu tiên khi triển khai SEO trong giai đoạn tới, đặc biệt với tìm kiếm thông tin bởi loại từ khóa này chiếm gần 90% từ khóa kích hoạt AIO: “Với AIO, doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến thứ hạng 10 kết quả truyền thống, mà phải hướng đến việc xuất hiện trong phần nội dung tổng hợp của AI”.

Anh Đỗ Tuấn Minh cũng chỉ ra hai nhu cầu song song của doanh nghiệp hiện nay: được dẫn nguồn và được “brand mention” trong AIO - yếu tố then chốt quyết định sự hiện diện thương hiệu trong hành trình tìm kiếm mới.

Phần 3: Công thức & sản phẩm SEO AIO duy nhất được thực nghiệm thành công tại Việt Nam

Bước sang phần 3, SEONGON đã chia sẻ về kết quả thực nghiệm với hơn 20 doanh nghiệp, cũng như công bố công thức SEO AIO đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam với hơn 100 tiêu chí thử nghiệm và có kết luận như sau.

Sau khi thử nghiệm, SEONGON có đúc rút quan trọng là việc xây dựng nội dung chiếm 45% tác động đến khả năng website được AI trích dẫn. Nguyên nhân là bởi Google luôn hoạt động với phương châm “Making AI helpful for everyone” (tạm dịch: Làm cho AI hữu ích với tất cả mọi người). Google sẽ muốn người dùng nhanh chóng có câu trả lời đúng với nhu cầu tìm kiếm và tiếp tục quay trở lại sử dụng Google. Vì vậy nếu website nào xây dựng được nội dung hữu ích để làm “nguyên liệu” cho AI tổng hợp, giải đáp nhu cầu tìm kiếm của người dùng nhanh và trực diện thì sẽ được ưu tiên trích nguồn tại câu trả lời của AI Overviews.

Bên cạnh đó SEONGON cũng chia sẻ công thức SEO cho AIO với 4 trụ cột chính mà các Marketer cần quan tâm để triển khai SEO trong kỷ nguyên AI, bao gồm:

• Query Fan-out: Mở rộng từ khoá và tối ưu hoá để bắt được nhiều Query Fan-out.

• Content ngữ nghĩa: Tạo nội dung thấu hiểu insight, ý định tìm kiếm của người dùng và tối ưu cho AI hiểu.

• Technical: Cải thiện technical để AI có thể crawl data và tìm hiểu website tốt hơn

• Brand: Xây dựng authority và trust signals để được AI tin tưởng và trích dẫn.

Anh Đỗ Tuấn Minh một lần nữa nhấn mạnh mối liên hệ giữa yếu tố thương hiệu và tối ưu SEO: “Việc thương hiệu xuất hiện đa nền tảng là yếu tố quan trọng để AI đánh giá độ uy tín. Doanh nghiệp cần hiểu cách AI phân tích người dùng để xây dựng nội dung phù hợp với cả người dùng và AI”.

Phần 4: Chuẩn bị cho tương lai AI Mode dưới góc nhìn chuyên gia

Ở phần nội dung cuối của chương trình, SEONGON đã cập nhật những thông tin chi tiết về AI Mode bao gồm các tính năng quan trọng: AI Mode Shopping, Search Local, AI Mode Search, Search Live.

Anh Nguyễn Văn Phúc, Chief Operating Officer SEONGON khẳng định AI Mode không phải là bản nâng cấp, mà sẽ là một bước nhảy vọt, thay đổi hoàn toàn khác biệt với AIO: “Từ việc phải chủ động tìm kiếm thông tin, người dùng sẽ chuyển sang nhận được tri thức bằng AIO và cuối cùng thực hiện hành động hiệu quả liền mạch bằng AI Mode”.

Hành vi người dùng sẽ “hiệu quả hơn” và “hội thoại hơn”.

• Hiệu quả hơn: Với Google Search, người dùng sẽ cần hơn 5 lượt tìm kiếm/phiên để tìm và đúc rút ra câu trả lời. Còn với AI Mode, người dùng chỉ cần 2-3 lượt tìm kiếm/phiên. Điều đó cho thấy AI Mode giải quyết nhu cầu thông tin của người dùng hiệu quả hơn, cần ít lần "thử và sai" hơn.

• Hội thoại hơn: Độ dài truy vấn trên AI Mode gần gấp đôi so với tìm kiếm truyền thống (7.2 từ so với 4 từ). Người dùng có xu hướng đặt những câu hỏi dài, chi tiết, giàu ngữ cảnh hơn, giống như đang trò chuyện với một trợ lý.

Việc Google muốn đồng nhất trải nghiệm người dùng trên một trang duy nhất với AI Mode dẫn đến tỉ lệ không nhấp chuột (Zero-click) tăng vọt, lên tới 93%. Điều này khiến việc đo lường tác động của các nỗ lực SEO và nội dung sẽ trở nên khó khăn hơn, đồng thời sẽ có sự xuất hiện của dạng KPIs mới. Các doanh nghiệp Việt và Marketer sẽ cần chuẩn bị sớm để đón trước xu hướng, đặc biệt khi AI Mode vừa được áp dụng tại Việt Nam trên một số tài khoản với truy vấn bằng tiếng Anh, sớm hơn dự kiến ban đầu là tháng 12/2025.

Webinar thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng doanh nghiệp

Webinar “Search Transformation in AI Era” đã nhận được sự quan tâm lớn từ cộng đồng với hơn 900 lượt đăng ký, trong đó có nhiều khách tham dự là quản lý cấp cao và đại diện đến từ các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam.

Phần Q&A cuối chương trình cũng là một điểm nhấn khi ban tổ chức nhận được hàng chục câu hỏi từ khán giả, xoay quanh cách tối ưu nội dung để được AI trích dẫn, sự ảnh hưởng của các yếu tố kỹ thuật hay vai trò của SEO đối với doanh nghiệp trong tương lai gần.

Thành công của webinar “Search Transformation in AI Era” khẳng định vị thế tiên phong của SEONGON trong việc cập nhật xu hướng, nghiên cứu và thực nghiệm các phương pháp mới về Google Marketing, đặc biệt là SEO trong kỷ nguyên AI.

Với hơn 13 năm kinh nghiệm và là đối tác chính thức của Google tại Việt Nam, SEONGON cam kết tiếp tục chia sẻ tri thức giá trị, dữ liệu thực tế và giải pháp hữu ích cho cộng đồng doanh nghiệp.

Đại diện SEONGON, anh Nguyễn Văn Phúc cho biết: “Đây mới chỉ là điểm khởi đầu. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ triển khai một chuỗi sự kiện chuyên sâu với nhiều chủ đề thiết thực khác, giúp các marketer, SEO Leader và doanh nghiệp Việt Nam kịp thời thích ứng trước những thay đổi lớn của Google và AI”.