Partipost mở lối cuộc chơi UGC tại Việt Nam: Khi người tiêu dùng giành lại quyền kiểm soát

Trong kỷ nguyên mà mỗi người dùng đều có thể trở thành một kênh truyền thông, câu hỏi đặt ra cho các thương hiệu không còn là “làm thế nào để kể một câu chuyện thật hay”, mà là “làm thế nào để người tiêu dùng kể câu chuyện đó cùng mình - một cách tự nhiên, chân thật và có sức lan toả thực sự.”

Và đó cũng chính là trọng tâm của hội thảo chuyên ngành hiếm hoi, quy tụ hơn 40 lãnh đạo cấp cao và quản lý đầu ngành trong lĩnh vực FMCG, Bán lẻ và F&B - do Partipost tổ chức vào tháng 7 vừa qua.

Partipost Vietnam tổ chức hội thảo C-level workshop tại Cobi Tower 2 ngày 10.07.2025.

Partipost - Không chỉ là nền tảng, mà là hạ tầng chiến lược cho kỷ nguyên influence

Là một công ty martech chuyên sâu về influencer marketing và user-generated content (UGC), Partipost đang hoạt động mạnh mẽ tại 8 thị trường châu Á - Thái Bình Dương (bao gồm: Singapore, Malaysia, Indonesia, Hongkong, Taiwan Philippines, Việt Nam và Thái Lan), với hơn 6.000 thương hiệu toàn cầu hợp tác và một mạng lưới hơn 1,6 triệu người ảnh hưởng, trải rộng từ nano, micro đến cả macro.

Với công nghệ vận hành toàn diện, Partipost giúp thương hiệu kết nối - triển khai - kiểm soát và tối ưu các chiến dịch influencer ở mọi quy mô, với tốc độ nhanh, dữ liệu minh bạch và hiệu quả rõ ràng.

Ông Jonathan Eg - Founder & Group CEO tại Partipost chia sẻ tầm nhìn về influencer marketing và lý do UGC đang trở thành chiến lược chủ chốt tại các thị trường châu Á.

Từ năm 2023, Partipost chính thức mở rộng hoạt động tại Việt Nam, và nhanh chóng ghi dấu ấn qua những chiến dịch cùng Jinro, Nestlé, Agoda và nhiều thương hiệu dẫn đầu khác. Dù mới, nhưng Partipost không đi sau - mà là người định hình cuộc chơi.

Tiên phong mở lối: Là người đầu tiên “mổ xẻ” paid vs. non-paid UGC tại Việt Nam

Năm 2024, Partipost là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam mở ra chủ đề paid vs. non-paid UGC một cách bài bản, chuyên sâu. Sang đến 2025, Partipost tiếp tục nâng tầm sân chơi, khi tổ chức hội thảo cấp C-level với chủ đề:
“UGC - Trò chơi quyền lực giữa người tiêu dùng và thương hiệu: Ai đang thực sự dẫn dắt?”

Các diễn giả tham gia phiên thảo luận chuyên sâu, xoay quanh chiến lược ứng dụng UGC trong kỷ nguyên nội dung lên ngôi.

Không đơn thuần là chia sẻ xu hướng, sự kiện lần này gây tiếng vang mạnh mẽ trong cộng đồng marketing chuyên nghiệp, khi quy tụ sự tham gia và thảo luận từ hơn 40 lãnh đạo cấp cao, những người đang trực tiếp ra quyết định và vận hành thương hiệu. Ngay cả các nhà báo chuyên ngành kỳ cựu cũng có mặt, đặt ra những câu hỏi đầy chiều sâu và thực tế về vận hành UGC trong bối cảnh số.

Hơn 40 C-level và quản lý cấp cao trong các lĩnh vực FMCG, bán lẻ, F&B,... đã tham dự buổi workshop, cùng thảo luận về chiến lược ứng dụng UGC.

UGC - Cuộc chơi không dễ, nhưng ai làm đúng sẽ thắng lớn

Điểm đặc biệt của sự kiện lần này, theo đại diện Partipost chia sẻ, không nằm ở số lượng người tham gia, mà nằm ở chất lượng phản hồi từ thị trường.

“Chúng tôi thực sự bất ngờ với phản ứng của thị trường. Những câu hỏi được đặt ra không hề lý thuyết, mà rất cụ thể: Làm sao có thể triển khai UGC ở quy mô lớn? Quy trình sản xuất nội dung thế nào? Quản lý khủng hoảng truyền thông ra sao nếu nội dung vượt khỏi kiểm soát?”
- Ms. Thảo Nguyễn, Country Lead - Partipost Vietnam

Bà Thảo Nguyễn - Country Lead Partipost Việt Nam chia sẻ về xu hướng UGC tại Việt Nam.

Chính những câu hỏi đó đã xác nhận một điều: UGC không chỉ là khái niệm được nhắc đến nhiều - mà đang tái định hình cách thương hiệu xây dựng niềm tin, là một mối quan tâm chiến lược với những người làm marketing cấp cao. Và Partipost - là đơn vị duy nhất hiện nay tại Việt Nam cung cấp cả công nghệ lẫn quy trình thực thi chuẩn hóa để giải bài toán này.

Khi người tiêu dùng “thắng thế”: Partipost đưa thương hiệu tiến hoá cùng người dùng

Từ quan điểm của các diễn giả tại sự kiện - là những người đã và đang lãnh đạo marketing cho các thương hiệu hàng đầu như Nestlé, Chicmax, Pizza 4P’s - một điều rõ ràng được xác nhận:

“Người tiêu dùng ngày nay không còn bị động tiếp nhận. Họ chủ động tạo nội dung, phản hồi công khai và ảnh hưởng đến toàn bộ hình ảnh thương hiệu theo cách không ai có thể đoán trước.”

Bà Chi Đào - Former Business Head Nestlé Việt Nam, chia sẻ kinh nghiệm hơn 30 năm trong lĩnh vực FMCG và góc nhìn thực tế về việc duy trì thương hiệu giữa làn sóng UGC.

Ông Toàn Nguyễn - Director of Ecommerce tại Chicmax Việt Nam, chia sẻ cách tăng trưởng doanh số bằng chiến lược livestream kết hợp UGC trên TikTok Shop.

Bà Hoà Nguyễn - phụ trách CRM & Loyalty Program tại Pizza 4P’s, phân tích vai trò của UGC trong hành trình khách hàng và bài toán giữ chân người tiêu dùng trong ngành dịch vụ.

Tuy nhiên, thay vì cố kiểm soát, thương hiệu cần học cách kích hoạt - định hướng - và cộng hưởng với người tiêu dùng, để tạo nên dòng chảy UGC vừa tự nhiên, vừa có định hướng chiến lược.

Và đó chính là điều Partipost đang giúp các thương hiệu làm mỗi ngày:

• Tạo hệ thống hướng dẫn nội dung rõ ràng cho UGC Creators

• Sàng lọc nội dung đúng chuẩn và đúng pháp lý

• Phân phối UGC hiệu quả thông qua mạng lưới creators phù hợp

• Đo lường hiệu suất từng nội dung và từng chiến dịch

Kết luận: Partipost không làm workshop để “truyền thông” - mà để định hình cuộc chơi

Trong bối cảnh ngành marketing đang chuyển mình mạnh mẽ sang tính cá nhân hóa, cộng đồng hóa và phi tập trung, UGC chính là chiếc chìa khóa mới để thương hiệu giữ được sự kết nối và niềm tin với thế hệ người tiêu dùng hiện đại.

Sự kiện của Partipost không chỉ là một hoạt động thương hiệu, mà là bước đi chiến lược để dẫn dắt ngành, tạo diễn đàn chuyên sâu, mở đường cho tư duy mới và xác lập vị trí tiên phong của một nền tảng influencer marketing đẳng cấp quốc tế - ngay tại Việt Nam.