Nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ Salesman & PG với Mini App được thiết kế riêng

Trong hành trình đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng, hầu hết các ngành hàng – từ vật liệu xây dựng, FMCG cho tới bán lẻ – đều vận hành dựa trên một mạng lưới trung gian rộng khắp. Không chỉ có các đại lý phân phối, hệ thống này còn bao gồm một lực lượng nhân sự đa dạng: salesman tìm kiếm công trình, điểm bán mới và kết nối với thầu thợ; đội ngũ PG/PB trực tiếp tiếp xúc khách hàng, giới thiệu sản phẩm và khơi gợi nhu cầu tại quầy hoặc những thầu thợ trong ngành xây dựng, các cửa hàng bán lẻ nhỏ trong FMCG đóng vai trò tác động lớn đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng.

Chính bởi tính chất đa tầng và phức tạp này mà các doanh nghiệp thường gặp khó khăn khi muốn duy trì tương tác thường xuyên với đội ngũ trung gian, kiểm soát hiệu quả công việc tại công trình hoặc điểm bán, cũng như đảm bảo mỗi nhân sự đều được cung cấp thông tin và công cụ hỗ trợ một cách nhanh chóng, nhất quán.

Đây chính là lý do Customized Mini App từ The Master Channel ra đời, giúp doanh nghiệp hiện đại hóa hoạt động quản lý, vận hành và bán hàng.

Khi Mini App trở thành “trợ lý di động” cho Salesman, PG/PB

Thay vì phải mang theo nhiều loại tài liệu hay báo cáo phức tạp, salesman có thể đăng nhập và nhanh chóng tra cứu thông tin sản phẩm, chính sách mới hoặc chương trình ưu đãi đang triển khai. Tin tức ngành, thông báo từ doanh nghiệp hay các hoạt động hỗ trợ đại lý đều được cập nhật tức thì, giúp salesman luôn chủ động trong mọi tình huống.

Không chỉ dừng lại ở đó, Mini App còn trở thành công cụ hỗ trợ toàn diện, giúp salesman quản lý công việc và bán hàng hiệu quả hơn nhờ các tính năng nổi bật sau:

• Tra cứu thông tin nhanh chóng: cập nhật chính sách, tin tức ngành, sản phẩm,...
• Check-in/Check-out tại công trình hoặc điểm bán: ghi nhận vị trí, diện tích, tình trạng thực tế để phục vụ báo cáo.
• Báo cáo hoạt động & KPI: thống kê số công trình ghé thăm, doanh số theo từng giai đoạn, giúp quản lý theo dõi minh bạch.

• Công cụ hỗ trợ bán hàng: tính toán chi phí sơn theo diện tích, bảng màu và ý tưởng thi công cho ngành xây dựng; bộ hướng dẫn trưng bày và kế hoạch khuyến mãi,...
• Đặt hàng & chuyển đơn trực tiếp: giúp kết nối nhanh với đại lý, tối ưu quy trình xử lý.
• Affiliate/QR cá nhân: tạo mã QR để kết nối với thầu thợ, đại lý hay khách hàng mới, mở rộng mạng lưới và tăng cơ hội giới thiệu sản phẩm.

Và trong ngành FMCG và bán lẻ cũng thế, Customized Mini App là công cụ hỗ trợ PG/PB vận hành chiến dịch triển khai tại điểm bán. Mỗi PG/PB có thể check-in tại cửa hàng, ghi nhận hình ảnh booth đã được set up, báo cáo số khách hàng tiếp cận, sản phẩm bán ra hay phản hồi của người tiêu dùng ngay trong ca làm việc.

Doanh nghiệp có thể dễ dàng cung cấp cho PG/PB những tài liệu bán hàng, hướng dẫn trả lời câu hỏi thường gặp hoặc kịch bản tư vấn nhanh chóng qua ứng dụng. Điều này vừa giúp chuẩn hóa hình ảnh thương hiệu, vừa giúp PG/PB tự tin hơn trong giao tiếp và tư vấn khách hàng.

Tăng gắn kết hơn với đại lý nhờ Mini App hỗ trợ quản lý và vận hành

Với Mini App được thiết kế riêng cho công việc hằng ngày, đại lý có thể dễ dàng cập nhật đơn hàng, theo dõi doanh số hay nhận thông báo tức thì từ thương hiệu — tất cả gói gọn trên một nền tảng duy nhất, Zalo. Nhờ đó, việc vận hành trở nên thuận tiện hơn, đồng thời giúp đại lý duy trì sự kết nối chặt chẽ và liên tục với doanh nghiệp.

• Theo dõi đơn hàng & công trình: cập nhật tức thì các đơn mà salesman chuyển về, đồng thời nắm rõ tình trạng từng công trình.
• Quản lý doanh số chi tiết: thống kê theo khu vực, theo thời gian hoặc theo từng nhân sự phụ trách, giúp chủ động lập kế hoạch kinh doanh.
• Kênh trao đổi trực tiếp với thương hiệu: giải đáp thắc mắc, nhận hỗ trợ kịp thời và duy trì sự gắn kết chặt chẽ trong quan hệ hợp tác.

Xem thêm: Tăng cường gắn kết với đại lý ngành Vật liệu xây dựng với bộ giải pháp The Master Channel

Mini App được thiết kế riêng từ The Master Channel mang lại khả năng đồng bộ dữ liệu và đo lường hiệu quả theo thời gian thực. Từ salesman ngoài thị trường, PG tại điểm bán cho đến đại lý phân phối, tất cả đều được kết nối trong một hệ thống thống nhất. Doanh nghiệp có thể theo dõi hiệu suất minh bạch, phản hồi kịp thời với thị trường, đồng thời chuẩn hóa toàn bộ quy trình vận hành.

• Với ngành xây dựng, Mini App giúp quản lý tiến độ công trình, hiệu suất công việc và sự phối hợp với thầu thợ.
• Với FMCG và bán lẻ, ứng dụng mang lại sự minh bạch trong đo lường hiệu suất PG, quản lý chiến dịch và doanh thu.

Không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý, Mini App từ The Master Channel còn giúp mở rộng cơ hội bán hàng trực tiếp, khai thác tối đa các điểm chạm với khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp có thể hiện đại hóa quy trình, tối ưu chi phí và xây dựng nền tảng tăng trưởng doanh số bền vững nhờ sức mạnh công nghệ.

Liên hệ The Master Channel hoặc qua email [email protected] để được tư vấn chi tiết!