Marketer SERPUPDATE Software
SERPUPDATE Software

CEO @ Công ty TNHH Công nghệ SERPUPDATE

  1. Trang chủ
  2. Cộng đồng
  3. Digital Marketing

Lý Do Cần Ước Lượng Traffic và sử dụng KPI Traffic? Thay Vì Chỉ Dừng Lại Ở KPI TOP

  • 16/06/2025
  • 550
  • 0

Ước lượng traffic, sử dụng KPI traffic mang lại nhiều lợi ích chiến lược và thực tiễn hơn so với việc chỉ theo dõi thứ hạng:

1. Đánh Giá Hiệu Quả Đầu Tư (ROI) Một Cách Thực Tế

  • KPI Top không trực tiếp tạo ra doanh thu: Việc đạt Top 1 cho một từ khóa nào đó có thể rất ấn tượng, nhưng nếu từ khóa đó có lượng tìm kiếm (search volume) quá thấp hoặc ý định tìm kiếm không phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của bạn, thì nó sẽ không mang lại nhiều traffic hay doanh thu.

  • Traffic dẫn đến chuyển đổi: Traffic là bước đệm cần thiết để có được khách hàng tiềm năng. Ước lượng traffic giúp bạn dự báo được số lượng người dùng tiềm năng mà bạn có thể tiếp cận, từ đó quy đổi ra số lượng leads, sales, hoặc các mục tiêu kinh doanh khác. Điều này cho phép bạn tính toán lợi tức đầu tư (ROI) của dự án SEO một cách cụ thể hơn.

2. Lập Kế Hoạch và Phân Bổ Nguồn Lực Hiệu Quả Hơn

  • Ưu tiên từ khóa: Khi có ước lượng traffic, bạn có thể dễ dàng nhận ra những từ khóa nào tuy có độ cạnh tranh cao nhưng lại mang lại tiềm năng traffic lớn, xứng đáng để đầu tư nhiều nguồn lực hơn. Ngược lại, những từ khóa dễ lên Top nhưng traffic thấp có thể không phải là ưu tiên hàng đầu.

  • Dự báo ngân sách và thời gian: Biết được tiềm năng traffic giúp bạn ước tính được quy mô công việc cần thiết. Ví dụ, để đạt được một lượng traffic nhất định, bạn cần bao nhiêu bài viết, bao nhiêu backlink, và thời gian dự kiến để đạt được mục tiêu đó là bao lâu.

3. Cải Thiện Trải Nghiệm Người Dùng và Tối Ưu Chuyển Đổi

  • Phân tích CTR: Việc ước lượng traffic đòi hỏi bạn phải xem xét tỷ lệ nhấp (CTR). Khi phân tích CTR thực tế (từ Google Search Console), bạn có thể nhận ra rằng dù bạn ở Top 1, CTR lại thấp. Điều này cho thấy có thể tiêu đề hoặc mô tả meta của bạn chưa hấp dẫn, hoặc các yếu tố SERP (quảng cáo, featured snippet) đang cạnh tranh mạnh mẽ. Từ đó, bạn có thể tối ưu hóa để cải thiện CTR và thu hút nhiều click hơn.

  • Tối ưu hóa hành trình người dùng: Khi hiểu được luồng traffic, bạn có thể tối ưu hóa các trang đích (landing pages) để biến những lượt truy cập đó thành khách hàng tiềm năng.

4. Thiết Lập Kỳ Vọng Thực Tế cho Khách Hàng/Ban Lãnh Đạo

  • Tránh "ảo tưởng" về thứ hạng: Khách hàng hoặc ban lãnh đạo có thể chỉ quan tâm đến việc "lên Top". Tuy nhiên, việc ước lượng traffic giúp bạn giải thích rõ ràng rằng thứ hạng cao không tự động đồng nghĩa với thành công kinh doanh. Bạn có thể minh bạch về số lượng người dùng thực tế mà SEO có thể mang lại.

  • Cam kết dựa trên số liệu: Việc đặt ra các mục tiêu traffic cụ thể sẽ giúp bạn có một cam kết rõ ràng, có thể đo lường được, thay vì chỉ là một "mong muốn" lên Top.

Ví dụ thử nè:

Một dự án SEO cho một cửa hàng bánh ở Thủ Đức, khách kiếm bạn và bảo là: “Anh muốn SEO từ bánh gato sầu riêng thủ đức” lên top 1, anh nghĩ anh sẽ bán được nhiều bánh. Bạn đồng ý và thực hiện. Nhưng thực tế thì sao?

  • Nếu chỉ dừng lại ở góc độ tư vấn với KPI Top: Bạn đạt Top 1 cho từ khóa "bánh gato sầu riêng thủ đức". Khách hàng rất vui vì thấy từ khóa của họ ở vị trí cao.

  • Ước lượng traffic: Bạn kiểm tra search volume của "bánh gato sầu riêng thủ đức" chỉ có 50 lượt tìm kiếm/tháng. Với CTR 39.8% ở vị trí 1, khách chỉ nhận được khoảng 20 lượt truy cập/tháng. Con số này quá nhỏ để đóng góp đáng kể vào doanh thu của ông ấy => ông ấy cuối cùng cũng sẽ thất vọng.

Ngược lại áp dụng “Ứớc lượng traffic” từ yêu cầu của khách và bạn gợi ý lại cho ông ấy, bạn có thể bảo là: “Em thấy cái này Search volume thấp lắm, lên top được tí tí khách xem: chỉ có 50 lượt tìm kiếm/tháng. Với CTR 39.8% ở vị trí 1, anh chỉ nhận được khoảng 20 lượt truy cập/tháng. Con số này có thể quá nhỏ để ra doanh thu cho anh”

Em đề xuất anh nên mở rộng thêm ra các cụm từ “bánh gato, bánh gato tphcm,......” Thay vì chỉ một từ khóa ban đầu “bánh gato sầu riêng thủ đức”, chúng ta có 1 bộ keyword với search volume 5000 lượt/tháng.

Nếu đặt mục tiêu lên Top 3 (CTR 10.2%), bạn có thể nhận được khoảng 510 lượt truy cập/tháng. Mặc dù chỉ là Top 3, nhưng tiềm năng traffic và doanh thu từ cả *bộ từ khóa* này lại lớn hơn rất nhiều so với Top 1 của từ khóa kia.

(Bạn cũng hãy gợi ý và đề xuất chi phí hợp lý cho người chủ đó đầu tư nhé)

Kết luận: Ước lượng traffic giúp chuyển đổi mục tiêu SEO từ việc chỉ tập trung vào "thứ hạng" sang "kết quả kinh doanh" sẽ giúp bạn có những gợi ý tốt hơn cho khách hàng và dự án của bạn. Nó là cầu nối giữa các nỗ lực SEO và giá trị thực tế mang lại cho doanh nghiệp.