Khi Science và Humor gặp nhau: Olaplex ra mắt chiến dịch quảng cáo mới với ngôi sao “Saturday Night Live”

Trong bối cảnh thị trường làm đẹp ngày càng cạnh tranh và đòi hỏi sự khác biệt trong cách kể chuyện, Olaplex vừa ra mắt chiến dịch quảng cáo mới – “Science never looked so good”, nơi khoa học chăm sóc tóc được trình bày vừa sâu sắc, vừa thú vị.

Chiến dịch này được phối hợp cùng diễn viên hài Chloe Fineman, người nổi tiếng từ chương trình “Saturday Night Live” (SNL), đảm nhận vai trò “Chief Hair Officer” trong quảng cáo 45 giây giới thiệu sản phẩm mới No.3Plus, một liệu pháp phục hồi tóc dựa trên công nghệ Bond Building đã trở thành biểu tượng của thương hiệu.

Khoa học trở thành nhân vật chính

Olaplex hợp tác với Chloe Fineman, diễn viên của chương trình SNL trong vai trò “Chief Hair Officer”. Trong phim quảng cáo dài 45 giây, mà Olaplex gọi là “A film about science”, cô dẫn dắt người xem bước vào một phòng thí nghiệm mang đậm nhận diện thương hiệu, nổi bật với màu đỏ mới của Olaplex.

Sản phẩm No.3Plus được giới thiệu với lời hứa rõ ràng:

• Phục hồi 3 liên kết trong cấu trúc tóc
• Chỉ trong 3 phút sử dụng
• Giúp tóc chắc khỏe hơn 3 lần sau một lần dùng

Cấu trúc “ba yếu tố” được xây dựng nhất quán, tạo hiệu ứng ghi nhớ rõ ràng.

Chloe Fineman, diễn viên của chương trình SNL, trong vai trò “Chief Hair Officer” của Olaplex.
Nguồn: Olaplex

Giải trí để làm rõ giá trị khoa học

Tích hợp khoa học với giải trí là điểm khác biệt chiến lược của Olaplex lần này. Thay vì tiếp cận người dùng theo hướng kỹ thuật khô khan, Olaplex chọn cách kể chuyện chủ động. Trong quảng cáo, Chloe Fineman dẫn dắt khán giả tham quan “phòng thí nghiệm” của Olaplex, nơi các liên kết tóc được sửa chữa; đồng thời giải thích cơ chế hoạt động của sản phẩm với giọng hài hước, dễ tiếp cận.

Nhiều thương hiệu chăm sóc tóc thường nhấn mạnh vào hình ảnh sang trọng và lặp lại những cảnh “tóc bay trong gió”. Nhưng Olaplex đi theo hướng khác: Giải thích khoa học sản phẩm một cách thân thiện, dễ hiểu và thậm chí là thú vị, giúp khách hàng cảm thấy gần gũi hơn với công nghệ đằng sau sản phẩm.

Chiến dịch được triển khai rộng rãi trên nhiều kênh, từ TV đến social và quảng cáo ngoài trời, cho thấy cách Olaplex nỗ lực kết nối cả giới tạo mẫu chuyên nghiệp lẫn người tiêu dùng phổ thông thông qua một thông điệp thống nhất: Khoa học không cần phải khô khan.

Tích hợp khoa học với giải trí là điểm khác biệt chiến lược của Olaplex lần này.
Nguồn: Olaplex

Làm mới thương hiệu nhưng không đánh mất bản sắc

Chiến dịch này tiếp nối đợt làm mới hình ảnh năm ngoái, với mục tiêu giúp Olaplex kết nối tốt hơn với cả giới tạo mẫu chuyên nghiệp lẫn người tiêu dùng phổ thông.

Logo được điều chỉnh nhẹ để tạo cảm giác dịu mắt hơn. Màu đỏ mới thể hiện tinh thần chuyên nghiệp và đam mê nghề nghiệp.

Song song đó, thương hiệu cũng khởi động chiến dịch “Designed to Defy” vào tháng 2/2025, nhấn mạnh khả năng phục hồi tóc dựa trên nền tảng khoa học – khẳng định định hướng nhất quán của thương hiệu.

Bối cảnh kinh doanh: Áp lực là có thật

Trong quý III/2025, doanh thu của Olaplex giảm 3,8%, đạt 114,6 triệu USD. Doanh thu tại Mỹ giảm mạnh 14,6%, trong khi thị trường quốc tế tăng 7,1%.

Những con số này cho thấy việc tái cấu trúc cách kể câu chuyện thương hiệu không chỉ là lựa chọn sáng tạo, mà là một bước đi chiến lược nhằm kích hoạt tăng trưởng.

Hàm ý chiến lược

Từ chiến dịch này, có thể rút ra ba bài học chiến lược marketing đáng chú ý:

• Storytelling được cá nhân hóa theo phong cách giải trí là chìa khóa thu hút sự chú ý, đặc biệt với những thương hiệu có nền tảng khoa học phức tạp. Khi thương hiệu biết cách làm cho kiến thức trở nên dễ nhớ, trải nghiệm khách hàng sẽ sâu sắc hơn.
• Kết hợp giải trí với khoa học có thể tạo ra điểm khác biệt cạnh tranh trong một thị trường làm đẹp bão hoà. Olaplex không chỉ bán sản phẩm, họ đang bán một trải nghiệm kể chuyện giúp người dùng hiểu rõ giá trị cốt lõi của công nghệ Bond Building.
• Nhận diện thương hiệu nhất quán trên đa kênh quan trọng hơn bao giờ hết. Chiến dịch mới này mở rộng sự hiện diện của Olaplex không chỉ trên social, mà cả TV và ngoài trời, qua đó củng cố vị thế của họ trong cả cộng đồng stylist lẫn người dùng phổ thông.

Olaplex đang xây dựng nên một diễn ngôn thương hiệu, nơi khoa học phục hồi tóc được kể lại như một trải nghiệm thú vị.
Nguồn: Olaplex

Kết luận: Tư duy marketing được thể hiện trong chiến dịch

Chiến dịch “Science never looked so good” của Olaplex là một minh chứng rõ rệt cho cách thương hiệu kết hợp nội dung có chiều sâu với phong cách trình bày hấp dẫn, khiến những thông điệp kỹ thuật trở nên dễ tiếp thu và đáng nhớ hơn.

Không chỉ đơn thuần quảng cáo sản phẩm, Olaplex đang xây dựng nên một diễn ngôn thương hiệu, nơi khoa học phục hồi tóc được kể lại như một trải nghiệm thú vị, gần gũi và giàu cảm xúc. Đó là cách tư duy marketing cao cấp: Không chỉ bán “what” mà còn giải thích “why” và “how” theo cách người dùng thật sự muốn nghe.

* Bài viết trên được Emmy dịch lại từ bài viết gốc của tác giả Jessica Hammers. Mọi copy chia sẻ bài viết vui lòng ghi rõ lại tên người dịch và tác giả.