Insider cùng Google Cloud và ViHAT giải mã chiến lược với GenAI CDP Conversational Commerce
Doanh nghiệp muốn tăng chuyển đổi, giữ chân khách hàng và tối ưu chi phí chăm sóc? Trong bối cảnh hành vi người tiêu dùng ngày càng khó đoán và chi phí marketing không ngừng gia tăng, việc chỉ tập trung vào bán hàng là chưa đủ. Doanh nghiệp cần một chiến lược toàn diện, nơi dữ liệu, cá nhân hóa và hội thoại thông minh phối hợp chặt chẽ để tạo ra tăng trưởng thực chất.
Nhằm giải mã mô hình tăng trưởng hiện đại kết hợp GenAI – CDP – Conversational Commerce, Insider Vietnam phối hợp cùng Google Cloud và ViHAT Solutions tổ chức webinar chiến lược nằm trong chuỗi Growth Webinar Series, hướng tới cộng đồng doanh nghiệp đang tìm kiếm lời giải công nghệ cho bài toán chuyển đổi.
Insider Growth Webinar Series “GenAI x Conversational Commerce x CDP – Từ Trải Nghiệm Khách Hàng đến Doanh Thu”
- Thời gian: 14:00 – 15:30, ngày 18/09/2025
- Hình thức: Zoom Online
- Đăng ký ngay tại đây: https://bit.ly/4163HK4
Sự kiện nhằm giới thiệu một mô hình tích hợp hoàn chỉnh giữa ba công nghệ chiến lược GenAI, CDP và Conversational Commerce giúp doanh nghiệp Việt Nam giải quyết những điểm nghẽn tăng trưởng: tối ưu hóa chuyển đổi và giảm thiểu tỷ lệ rời bỏ khách hàng.
Mô hình tích hợp từ ba hướng tiếp cận chiến lược
-
GenAI – AI tổng quát giúp doanh nghiệp tự động hóa hành trình khách hàng, từ tương tác đầu tiên đến giai đoạn ra quyết định mua hàng.
-
CDP – Customer Data Platform xây dựng chân dung khách hàng 360 độ, thống nhất dữ liệu từ tất cả điểm chạm và cho phép cá nhân hóa theo thời gian thực.
-
Conversational Commerce nâng tầm bán hàng và chăm sóc khách hàng qua hội thoại – ngay trên nền tảng mà người dùng đang hoạt động như Zalo, Website, Facebook Messenger.
Mô hình này không chỉ tập trung vào công nghệ, mà còn hướng đến kết quả thực tiễn: tăng tỷ lệ chuyển đổi, giữ chân khách hàng hiệu quả hơn và tối ưu chi phí marketing – chăm sóc.
3 keynote đến từ các tên tuổi công nghệ hàng đầu
-
Google Cloud: Ứng dụng hạ tầng AI và nền tảng đám mây để cá nhân hóa quy mô lớn
-
ViHAT Solutions: Case study từ Zalo AI Chatbot – tự động hóa hội thoại giúp tăng tương tác và giảm áp lực chăm sóc khách hàng
-
Insider: Giới thiệu Agent One – giải pháp kết hợp CDP và Conversational Commerce trên một nền tảng duy nhất
Sự kiện lần này không chỉ đơn thuần là một buổi chia sẻ kiến thức, mà là lời cam kết từ Insider, Google Cloud và ViHAT Solutions trong việc mang đến giải pháp công nghệ thực chiến, giúp doanh nghiệp thoát khỏi mô hình tiếp cận lỗi thời, nắm bắt hành vi khách hàng tốt hơn, và bứt phá tăng trưởng ngay từ quý tiếp theo.
Nếu bạn là người đang chịu trách nhiệm cho tăng trưởng, chuyển đổi số hoặc trải nghiệm khách hàng đây là sự kiện bạn không thể bỏ lỡ.
Chỉ mất 30 giây để đăng ký, nhưng có thể tạo ra khác biệt cho cả chiến lược quý tới.
Đăng ký ngay tại đây: https://bit.ly/4163HK4
Số lượng có hạn. Ưu tiên cho người đăng ký sớm.