Home Credit Việt Nam: Khi hệ sinh thái đối tác trở thành động lực tăng trưởng mới

Tại GrowthVerse Finance Day 2026 diễn ra ngày 30/09 vừa qua, đại diện Home Credit Việt Nam mang đến góc nhìn thực tiễn về bài toán tăng trưởng của tài chính tiêu dùng trong bối cảnh nhu cầu khách hàng và thị trường bán lẻ đang thay đổi nhanh. Phần chia sẻ tập trung vào cách doanh nghiệp tài chính mở rộng hệ sinh thái đối tác, tích hợp giải pháp vào hành trình mua sắm và cùng đối tác tạo ra giá trị tăng trưởng

Trong một thị trường mà nhu cầu tiêu dùng ngày càng gắn với trải nghiệm số và sự thuận tiện, ranh giới giữa tài chính và bán lẻ đang dần trở nên mờ hơn. Khách hàng không chỉ tìm kiếm một sản phẩm phù hợp, mà còn kỳ vọng có thể tiếp cận phương án thanh toán ngay tại thời điểm phát sinh nhu cầu..

Đây cũng là lý do partnership ngày càng trở thành một cấu phần quan trọng trong chiến lược tăng trưởng của các doanh nghiệp tài chính tiêu dùng.

Từ quan hệ đối tác đến hệ sinh thái tăng trưởng

Một trong những câu chuyện nổi bật được Ông Trịnh Bá Việt Xô – Trưởng phòng Phát triển Kinh doanh tại Home Credit Việt Nam chia sẻ tại phiên “Banking Reimagined: Credit, Data and the new banking experience” là hành trình hợp tác với Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) – mối quan hệ đã kéo dài hơn 13 năm và được nâng lên thành hợp tác chiến lược vào cuối năm 2023.

Trong giai đoạn 2023-2026, thông qua sự hợp tác chặt chẽ giữa hai bên, tổng giá trị mua sắm được hỗ trợ bởi các giải pháp tài chính của Home Credit trong hệ sinh thái MWG đã vượt 45.000 tỷ đồng, tương đương khoảng 2 tỷ USD.

Kết quả này đến từ việc hai bên liên tục đổi mới và hoàn thiện các giải pháp bám sát nhu cầu thực tế của người tiêu dùng, như chương trình trả góp 0% lãi suất + 0 đồng trả trước với các lựa chọn linh hoạt lên tới 12 tháng; hay tài khoản trả sau Home PayLater. Đặc biệt, quy trình đăng ký được đơn giản hóa giúp thời gian phê duyệt giảm xuống dưới 1 phút, qua đó giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm liền mạch, nhanh chóng và thuận tiện ngay tại điểm bán cũng như kênh bán hàng trực tuyến với Home Credit. Không chỉ hỗ trợ khách hàng sở hữu sản phẩm sớm hơn, mô hình này còn góp phần mở rộng khả năng tiếp cận các giải pháp tài chính cho người tiêu dùng, tạo thêm giá trị cho hệ sinh thái bán lẻ

Tiếp đà tăng trưởng cùng tầm nhìn hợp tác dài hạn, chiến lược song phương của Home Credit và công ty cổ phần đầu tư Điện Máy Xanh – đơn vị sở hữu các chuỗi thegioididong.com, Điện Máy Xanh, Topzone, Avakids, An Khang, hướng đến doanh thu hợp tác đạt 100.000 tỉ đồng và phục vụ 12 triệu khách hàng trong giai đoạn 2026-2030.

Câu chuyện này cho thấy sự thay đổi trong cách các doanh nghiệp tài chính nhìn nhận partnership: đối tác không chỉ là một kênh phân phối, mà có thể trở thành một phần của hệ sinh thái trải nghiệm khách hàng.

Với nhà bán lẻ, giải pháp tài chính giúp khách hàng có thêm lựa chọn khi mua sắm. Với doanh nghiệp tài chính, hệ thống đối tác mở rộng các điểm chạm và đưa dịch vụ đến gần hơn với nhu cầu thực tế. Giá trị vì thế được tạo ra không chỉ từ một giao dịch tài chính đơn lẻ, mà từ khả năng kết nối các mắt xích trong toàn bộ hành trình khách hàng.

Tăng trưởng bắt đầu từ việc hiểu khách hàng

Từ góc nhìn của Home Credit, bài toán của tài chính tiêu dùng trong giai đoạn mới không đơn thuần là cung cấp thêm sản phẩm tài chính tại đa dạng ngành hàng và hệ sinh thái đối tác, mà còn là đưa chúng đến đúng thời điểm khách hàng phát sinh nhu cầu, phù hợp với nhu cầu và hành vi của khách hàng.

Chia sẻ tại phiên thảo luận, Ông Trịnh Bá Việt Xô – Trưởng phòng Phát triển Kinh doanh – Home Credit Việt Nam nhấn mạnh: “Khi tài chính được tích hợp vào hệ sinh thái bán lẻ, thanh toán và tiêu dùng, doanh nghiệp có thêm cơ hội tối ưu trải nghiệm, trong khi đối tác có thể tiếp cận thêm những công cụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Đây cũng là hướng phát triển mà Home Credit đang theo đuổi, thông qua việc mở rộng mạng lưới đối tác, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, từ đó thúc đẩy sức mua và tạo ra một hệ sinh thái tiêu dùng bền vững”.

Nhìn rộng hơn, câu chuyện Home Credit tại GrowthVerse Finance Day 2026 phản ánh một chuyển dịch đáng chú ý của thị trường: tăng trưởng trong lĩnh vực tài chính ngày càng được tạo ra từ sự kết nối giữa nhiều ngành, nhiều nền tảng, thay vì chỉ đến từ một sản phẩm tài chính riêng lẻ

GrowthVerse Finance Day – Kết nối tài chính với bài toán tăng trưởng

Với chủ đề “THE FINANCIAL SHIFT: Kiến tạo nguồn vốn cho chu kỳ tăng trưởng tiếp theo”, GrowthVerse Finance Day 2026 được xây dựng như một diễn đàn kết nối giữa doanh nghiệp, ngân hàng, fintech, công nghệ và các chuyên gia tài chính, cùng thảo luận về những thay đổi đang định hình chu kỳ tăng trưởng mới.

Thông qua các phiên thảo luận, chương trình không chỉ đặt vấn đề về nguồn vốn, mà mở rộng câu chuyện sang hệ sinh thái tài chính, công nghệ, dữ liệu, niềm tin số và trải nghiệm khách hàng – những yếu tố ngày càng gắn chặt với năng lực tăng trưởng của doanh nghiệp.