[HN][Agency] TBWA Group Vietnam: Tuyển Nhân viên Trực Tổng Đài

By applying to TBWAGroup Vietnam, you agree and acknowledge that (i) you allow us to collect, use, store, and process personal information and other information provided by you during the recruitment process; (ii) you agree to our Privacy Notice located here; and (iii) you authorize us to conduct background verification.”

TBWAGROUP VIET NAM TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ: Nhân viên Trực Tổng Đài (Hà Nội)
Thời gian làm việc: 22/12/2025 – 30/06/2026
Địa điểm: 156 Ngõ Xã Đàn 2, Phường Nam Đồng, Quận Đống Đa, Hà Nội

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng.
• Thu mẫu sản phẩm khiếu nại (khi có yêu cầu).
• Tư vấn sản phẩm, hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ giải quyết khiếu nại.
• Báo cáo kết quả công việc cho quản lý trực tiếp.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của công ty.

2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Giới tính: Nữ.
• Có kinh nghiệm tư vấn viên/tổng đài (ưu tiên ứng viên đã có bé).
• Giao tiếp tốt, giọng miền Bắc.
• Có phương tiện di chuyển.
• Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.

3. QUYỀN LỢI

• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6, giờ hành chính
  (Có hỗ trợ thu mẫu ngoài giờ nếu phát sinh)
• Lương: 8.8 triệu Net/tháng
• Hoa hồng: 50.000 VNĐ/case thu mẫu
• Thưởng Lễ
• Chế độ BHXH, BHYT theo quy định
• Môi trường làm việc thân thiện, dễ chịu

Join TBWAGroup Vietnam and be part of a collaborative, creative, and forward-thinking agency that values innovation, growth, and the power of impactful advertising. Together, we will shape the future of the industry.

To embark on this exciting journey with us, please share your impressive resume and captivating portfolio directly with our HR Department via email: [email protected]. We eagerly await your application and the chance to discuss with you further.