[HCM][Agency]Peach Consulting: Tuyển vị trí Education Consultant Executive

1. Mô tả công việc

Tư vấn & Chăm sóc Khách hàng Tiềm năng:
- Tiếp nhận và phân loại lead từ Marketing (Hot/Warm/Cold), lên chiến lược tư vấn phù hợp.
- Tư vấn chuyên sâu qua điện thoại, Zalo, Messenger hoặc gặp trực tiếp — đề xuất khóa học/lộ trình học tập phù hợp nhu cầu từng khách hàng.
- Xử lý objection chuyên nghiệp: giá, thời gian, so sánh đối thủ, ROI đầu tư học tập.
Quản lý Pipeline & Chốt Deal:
- Quản lý pipeline CRM cá nhân, follow-up đúng timeline (3-5-7-10-14 ngày).
- Chịu trách nhiệm chỉ tiêu conversion: lead → qualified → proposal → chốt deal.
- Hướng dẫn thanh toán, xác nhận enrollment và phối hợp team Operations trước khai giảng.
Chăm sóc Sau khóa & Referral:
- Chăm sóc học viên sau khóa: thu feedback, tư vấn khóa tiếp theo (upsell/cross-sell).
- Kích hoạt chương trình Referral từ alumni.
Báo cáo & Ứng dụng AI:
- Báo cáo Daily/Weekly/Monthly: pipeline status, conversion, revenue vs target.
- Sử dụng AI (Claude) để chuẩn bị tư vấn, viết follow-up cá nhân hóa và tự đánh giá chất lượng tư vấn.

2. Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm:
- 1–2 năm kinh nghiệm Sales, Telesales, Tư vấn tuyển sinh hoặc Education Consultant.
Kỹ năng cần có:
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, tự tin tư vấn chủ doanh nghiệp và nhà quản lý.
- Tư duy consultative selling, có kinh nghiệm quản lý pipeline và follow-up có hệ thống.
- Biết sử dụng CRM (Larksuite, HubSpot hoặc tương tự).
- Kỷ luật cao: nhập CRM đúng, report đúng giờ, không bỏ sót lead.
Điểm cộng:
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo hoặc F&B/Hospitality.
- Hiểu marketing funnel và biết phối hợp với team Marketing.

3. Quyền lợi

Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + Hoa hồng theo deal + Thưởng vượt target.
Đào tạo chuyên sâu về consultative selling, objection handling và AI-assisted sales từ đội ngũ PEACH Consulting.
Học MIỄN PHÍ các khóa học tại AAU Academy.
Được cấp tài khoản AI tools và hệ thống CRM nội bộ.
Lộ trình: Consultant Executive → Senior Consultant → Sales Lead → Sales Manager (đánh giá thăng tiến mỗi 6 tháng).

4. Thời gian làm việc