Grab mở rộng thử nghiệm dịch vụ GrabCar Thú Cưng
Sau thời gian thử nghiệm tại TP.HCM và nhận được phản hồi tích cực từ thị trường, Grab Việt Nam đã triển khai thử nghiệm dịch vụ GrabCar Thú Cưng tại Hà Nội.
GrabCar Thú Cưng được triển khai với các tiêu chuẩn nhằm đảm bảo an toàn và nâng cao trải nghiệm người dùng. Tất cả các đối tác tài xế tham gia dịch vụ đều được đào tạo nhằm đảm bảo hành khách có chuyến đi an toàn cùng thú cưng của mình. Bên cạnh đó, mọi chuyến xe GrabCar Thú Cưng cũng được áp dụng chính sách đảm bảo bồi hoàn từ Grab, và chính sách bảo hiểm được áp dụng tùy vào từng thời điểm, cho các sự cố liên quan đến tai nạn của thú cưng hay sự cố liên quan đến phương tiện, giúp người dùng và các đối tác tài xế an tâm hơn trong suốt hành trình.
Nâng cao trải nghiệm di chuyển cho người dùng và thú cưng
Grab Việt Nam bắt đầu triển khai thử nghiệm dịch vụ GrabCar Thú Cưng tại TP. Hồ Chí Minh (không bao gồm khu vực Bà Rịa - Vũng Tàu và Bình Dương) vào tháng 1 năm nay. Theo dữ liệu thống kê từ thời điểm thử nghiệm đến hết tháng 3/2026, dịch vụ đạt tỷ lệ hài lòng rất cao từ người dùng, với 97% chuyến xe được đánh giá 5 sao trên tổng số chuyến xe GrabCar Thú Cưng có phát sinh đánh giá. Một người dùng sử dụng dịch vụ đã đặt trung bình 2 chuyến xe GrabCar Thú Cưng, thậm chí có những người đã sử dụng dịch vụ đến 10 lần. Cứ 5 chuyến xe GrabCar Thú Cưng thì có 1 chuyến xe có điểm đón/ trả tại các cơ sở chăm sóc thú cưng hoặc thú y. Các số liệu này cho thấy dịch vụ đang đáp ứng một nhu cầu thực tế của thị trường và được người dùng đón nhận tích cực.
Nhằm nâng cao trải nghiệm cho người dùng, Grab tận dụng ưu thế của hệ sinh thái đa dịch vụ để triển khai nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn cho người dùng sử dụng dịch vụ GrabCar Thú Cưng, cụ thể:
Người dùng khi đặt chuyến xe GrabCar Thú Cưng lần đầu tiên sẽ nhận được ưu đãi giảm 50% tối đa 30.000đ, áp dụng đến hết ngày 30/06/2026.
Người dùng khi đặt GrabCar Thú Cưng sẽ nhận voucher ưu đãi giảm 20% khi mua các sản phẩm cho thú cưng trên GrabMart, áp dụng đến hết ngày 30/6/2026.
Người dùng khi mua các sản phẩm cho thú cưng trên GrabMart sẽ nhận voucher ưu đãi giảm 50% khi đặt GrabCar Thú Cưng, áp dụng đến hết ngày 30/6/2026.
Người dùng có thể đổi ngay Voucher GrabCar Thú Cưng với ưu đãi giảm 40.000 đồng chỉ với 1.273 GrabXu trên Danh mục GrabXu, áp dụng đến hết ngày 31/12/2026.