Google ra mắt các công cụ tiếp thị tích hợp AI mới trên Google Search và YouTube
Ngày 9/7, tại sự kiện Google Marketing Live Đông Nam Á (GML SEA) 2025 diễn ra tại Singapore, Google đã công bố các công cụ tiếp thị thế hệ mới ứng dụng AI trên nền tảng Search (Tìm kiếm) và YouTube, nhằm hỗ trợ thương hiệu và nhà tiếp thị trong bối cảnh kỹ thuật số ngày càng phức tạp. Từ việc đổi mới quá trình sáng tạo nội dung đến tái định hình quảng cáo tìm kiếm, Google đang hiện thực hóa sức mạnh của AI, giúp nhà tiếp thị dễ dàng tiếp cận và ứng dụng những công cụ thông minh hơn.
Tác động của Google và YouTube đối với hành vi mua sắm của người dùng Đông Nam Á
Mỗi ngày, người dùng tìm đến Google Search và YouTube để tra cứu thông tin, khám phá điều mới và tìm cảm hứng. Với hơn 5 nghìn tỷ lượt tìm kiếm mỗi năm, AI đang giúp Search vượt qua giới hạn thông tin để trở thành công cụ trí tuệ, cho phép người dùng đặt câu hỏi theo nhiều cách khác nhau.
Ngày nay, người dùng không chỉ tìm kiếm bằng từ khóa mà còn sử dụng giọng nói, hình ảnh và video. Các công cụ AI như Google Lens, Circle to Search, AI Overviews và AI Mode trên Search đang mở ra cho người dùng những cách khám phá thông tin mới nhanh chóng hơn. Những thay đổi này mang đến tác động rõ rệt: Google Lens đã tăng trưởng 65% so với cùng kỳ năm trước, với hơn 100 tỷ lượt tìm kiếm bằng hình ảnh từ đầu năm 2025 đến nay – trong đó cứ 5 lượt thì có 1 lượt mang ý định mua hàng; Circle to Search cũng đang được đón nhận mạnh mẽ khi 10% tổng lượt tìm kiếm của người dùng trẻ được khởi tạo bằng tính năng này.
Google hiện đang hỗ trợ hơn 1 tỷ hành trình mua sắm mỗi ngày trên toàn cầu, trong đó Gen Z là nhóm người dùng chủ động nhất trên Search, tạo ra nhiều yêu cầu tìm kiếm hàng ngày hơn bất kỳ nhóm tuổi nào khác. Điều này mở ra cơ hội mới cho các nhà quảng cáo kết nối với người tiêu dùng xuyên suốt hành trình mua sắm – từ khám phá đến ra quyết định.
Các công cụ AI trên Search đang mở ra cho người dùng những cách khám phá thông tin mới nhanh chóng hơn.
Nguồn: Getty Images
Tương tự, YouTube cũng tiếp tục khẳng định vị thế tại Đông Nam Á – không chỉ về lượng người xem mà còn ở khả năng tạo ra giá trị thực cho doanh nghiệp. YouTube chạm tới mọi thế hệ – và là nền tảng được Gen Z Đông Nam Á xem nhiều nhất.
Điều giúp YouTube nổi bật chính là độ tin cậy. Nghiên cứu độc lập từ Kantar và MTM cho thấy tại các thị trường như Indonesia, Thái Lan và Philippines, người dùng tin tưởng quan điểm và nội dung từ các nhà sáng tạo trên YouTube hơn so với các nền tảng khác. Cũng theo báo cáo mới nhất của Kantar, 89% người xem tại Việt Nam đồng ý rằng những nội dung sáng tạo trên YouTube là đáng tin cậy.
Về hiệu quả kinh doanh, tại các thị trường như Indonesia, Thái Lan và Việt Nam, YouTube mang lại tỷ suất hoàn vốn (ROI) cao hơn gấp 2 lần so với truyền hình truyền thống – cụ thể là cao hơn 4,1 lần tại Indonesia; 2,3 lần tại Thái Lan và 2,9 lần tại Việt Nam. YouTube cũng mang lại kết quả vượt trội hơn so với các nền tảng mạng xã hội khác như TikTok và Meta – hiệu quả cao hơn 1,5 lần tại Indonesia, 1,6 lần tại Thái Lan và 1,2 lần tại Việt Nam.
Đây là minh chứng rõ ràng rằng sự kết hợp giữa nhà sáng tạo đáng tin cậy, phạm vi tiếp cận rộng và độ liên quan cao sẽ tạo ra giá trị – giúp YouTube trở thành nền tảng không thể thiếu trong việc khám phá thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng tại Đông Nam Á.
YouTube đã trở thành nền tảng không thể thiếu trong việc khám phá thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng tại Đông Nam Á.
Nguồn: Unsplash
Ứng dụng AI để giúp doanh nghiệp kết nối người tiêu dùng hiệu quả hơn
Quảng cáo kỹ thuật số đóng vai trò thiết yếu trong việc kết nối người tiêu dùng với các doanh nghiệp ở mọi quy mô. Tại sự kiện GML SEA 2025, Google đã chia sẻ tầm nhìn về tương lai ngành quảng cáo, thông qua lộ trình phát triển các công cụ AI mạnh mẽ và dự đoán trước xu hướng – giúp nhà tiếp thị không chỉ đơn thuần phản hồi mà còn chủ động nắm bắt thị trường.
Những cải tiến nổi bật được công bố tại sự kiện bao gồm:
(1) Quảng cáo trong AI Overviews: AI Overviews – sản phẩm AI thế hệ mới phổ biến nhất hiện nay – đã có hơn 1,5 tỷ người dùng trên toàn cầu. Tính năng này đang thúc đẩy mức tăng trưởng hơn 10% trong các loại tìm kiếm có thể áp dụng tại các thị trường lớn, đồng thời ghi nhận mức tăng đáng kể về truy vấn thương mại. Quảng cáo trong AI Overviews hiện đã được mở rộng trên máy tính tại Mỹ, và sẽ có mặt trên cả máy tính lẫn thiết bị di động bằng tiếng Anh tại một số quốc gia. Cuối năm nay, tính năng này sẽ được triển khai bằng tiếng Anh tại Philippines, Malaysia, Singapore và Indonesia nhằm giúp doanh nghiệp hiển thị đúng thời điểm mà người tiêu dùng đang tò mò và bắt đầu cân nhắc sản phẩm/dịch vụ.
Quảng cáo trong AI Overviews.
Nguồn: Google
(2) Asset Studio: Nền tảng làm việc tập trung mới trong Google Ads, ứng dụng AI tạo sinh – bao gồm các mô hình hình ảnh và video tiên tiến như Imagen và Veo – giúp nhà tiếp thị tạo ra vô vàn sản phẩm sáng tạo có hiệu suất cao, mang đến trải nghiệm tương tác giá trị và hữu ích hơn.
(3) AI Max for Search: Công cụ quảng cáo mới giúp doanh nghiệp hiển thị hiệu quả hơn trong những khoảnh khắc tìm kiếm có liên quan – mà không cần dựa vào danh sách từ khóa dài. AI Max sử dụng các mô hình Gemini để hiểu nội dung website và quảng cáo, từ đó tự động tạo tiêu đề phù hợp với nhu cầu tìm kiếm thực tế của người dùng. Dù người dùng nhập liệu, nói chuyện hay chụp ảnh, AI Max đều giúp hiển thị quảng cáo chính xác – mang lại hiệu quả cao hơn với ít thao tác thủ công hơn.
Các thương hiệu thử nghiệm công cụ này đã đạt kết quả ấn tượng, điển hình như Shopee. Trong chiến dịch thử nghiệm kéo dài 5 tuần tại Singapore và Malaysia, Shopee ghi nhận số lượt chuyển đổi tăng 100% và ROI tăng 49%.
AI Max for Search giúp doanh nghiệp hiển thị hiệu quả hơn trong những khoảnh khắc tìm kiếm có liên quan.
Nguồn: Google
(4) AI Mode: AI Mode là chế độ tìm kiếm AI mạnh mẽ nhất hiện nay của Google, với khả năng giải thích nâng cao, hiểu nhiều định dạng nội dung và hỗ trợ sâu hơn qua các câu hỏi nối tiếp và liên kết hữu ích. Người dùng thử nghiệm đặt câu hỏi dài hơn gấp 2-3 lần so với tìm kiếm truyền thống. Google sẽ sớm thử nghiệm chèn quảng cáo phù hợp trong AI Mode tại Mỹ – tạo thêm cơ hội để thương hiệu hiện diện trong những khoảnh khắc tìm kiếm do AI hỗ trợ.
Quảng cáo trong chế độ tìm kiếm AI (AI Mode).
Nguồn: Google
(5) YouTube Creator Partnerships Hub: Công cụ mới trong Google Ads giúp thương hiệu dễ dàng tìm kiếm và hợp tác với các nhà sáng tạo YouTube. Với khả năng tìm kiếm thông minh ứng dụng AI, nhà tiếp thị có thể tìm kiếm theo từ khóa, danh mục hoặc xu hướng – đồng thời truy cập dữ liệu chi tiết như nhân khẩu học người xem và mức độ tương tác trước khi tiếp cận nhà sáng tạo. Sau khi hợp tác, thương hiệu có thể quảng bá nội dung của nhà sáng tạo dưới dạng quảng cáo và đo lường hiệu quả. Đây là nền tảng hợp nhất giúp biến sự hợp tác với nhà sáng tạo thành kết quả kinh doanh thực tế. Tính năng này hiện đã triển khai tại Singapore và Indonesia, và sẽ tiếp tục mở rộng sang các thị trường khác.
(6) Các tính năng tác nhân AI (Agentic capabilities): Tác nhân AI hoạt động như một trợ lý toàn năng, được tích hợp sẵn trong Google Ads và Analytics. Không chỉ hỗ trợ, AI còn có thể chủ động cùng làm việc với nhà tiếp thị. Bằng cách học hỏi từ dữ liệu trang đích và hiệu suất chiến dịch, AI có thể tự động tạo, tối ưu và duy trì các chiến dịch quảng cáo. Trong Google Ads, tính năng này cung cấp gợi ý từ khóa theo thời gian thực và điều chỉnh nội dung sáng tạo. Trong Analytics, nó mang đến các phân tích thông minh ngay lập tức. Nhờ đó, người dùng có thể giảm thiểu tác vụ thủ công và dành nhiều thời gian hơn cho việc lên chiến lược, sáng tạo và đo lường hiệu quả.
Tác nhân AI được tích hợp sẵn trong Google Ads và Analytics.
Nguồn: Google
“Trong nhiều năm, chúng tôi luôn dẫn đầu trong việc ứng dụng AI vào lĩnh vực quảng cáo. Khi hành trình của khách hàng ngày càng phức tạp và nguồn lực tiếp thị hạn chế, chúng tôi đang trang bị cho các nhà tiếp thị những mô hình AI tiên tiến nhất: thông minh hơn, chủ động hơn và cá nhân hóa hơn. Điều đó đồng nghĩa với việc sáng tạo nhanh hơn, tiếp cận nhiều hơn, hiểu biết sâu hơn và kết quả tốt hơn”, bà Sapna Chadha – Phó Chủ tịch Google khu vực Đông Nam Á và Nam Á – chia sẻ tại sự kiện.
Đồng thời, bà Sapna cũng nhấn mạnh khả năng hỗ trợ toàn bộ hành trình tiếp thị của các công cụ AI này – từ sáng tạo đến đo lường hiệu suất, khám phá thương hiệu cho đến khả năng vận hành tự động, qua đó mở rộng cách các thương hiệu trong khu vực tạo ra giá trị thực nhờ AI.