GiftZone - Nền Tảng Đón Đầu Xu Hướng “Instant Voucher”

Từ “trà sữa 0 tệ” ở Trung Quốc đến cơn sốt voucher trên các app đặt đồ ăn tại Việt Nam, xu hướng instant voucher đang thay thế dần các chương trình tích điểm truyền thống. GiftZone ra đời để giúp các chuỗi F&B bắt kịp làn sóng này — một nền tảng phân phối voucher thông minh, cá nhân hóa, kết nối trực tiếp với Zalo và hệ thống CRM/POS.

Xu hướng “instant voucher” đang ngày càng chiếm ưu thế so với các chương trình “loyalty tích điểm”. Tại Trung Quốc, voucher trong ngành F&B không chỉ là ưu đãi — mà gần như là một phần mặc định trong mỗi đơn hàng. Trong chiến dịch giảm giá sâu, Meituan (nền tảng tương tự Grabfood) từng ghi nhận hơn 100 triệu đơn F&B sử dụng voucher trong một ngày, chiếm đến 83% tổng đơn hàng. Các chương trình như “trà sữa 0 tệ” cùng coupon giảm giá mạnh đã kích hoạt hành vi mua sắm tức thì và tạo ra hiệu ứng lan tỏa lớn.

Tại Việt Nam, tuy không có số liệu từ Grabfood nhưng nếu thường xuyên đặt đồ ăn qua nền tảng này bạn sẽ hiếm khi thấy đơn hàng nào mà không có áp dụng voucher.

Để giúp doanh nghiệp F&B Việt Nam nhanh chóng tiếp cận xu hướng này, GiftZone – A Voucher Distribution Platform ra đời, GiftZone không phải là một website bán voucher giảm giá như Hotdeal, cũng không là các công cụ CRM hay POS gắn thêm chức năng phát voucher.

Đơn giản hơn, GiftZone là nền tảng giúp doanh nghiệp tự phân phối voucher – hiệu quả và có kiểm soát. Bắt đầu với Zalo – nơi doanh nghiệp dễ dàng tương tác với khách hàng của mình.

GiftZone cung cấp tác tính năng phát voucher cá nhân hóa, tự động, kết hợp Mini App Ví voucher với hệ thống CRM/POS của doanh nghiệp, giúp gửi voucher đến đúng người, đúng thời điểm và có thể đo lường hiệu quả tức thì. Điểm nhấn chính là tin nhắn Zalo cho các khách hàng đã follow giúp tiết kiệm tối đa chi phí marketing cho doanh nghiệp F&B

Điểm khác biệt lớn nhất của GiftZone là kết nối và khai thác mạng lưới cross-promotion – giúp doanh nghiệp đưa voucher của mình lên Mini App Ví Voucher của đối tác, và ngược lại. Giúp doanh nghiệp mở rộng tập khách hàng một cách tự nhiên trong một hệ sinh thái liên kết.

Chiến lược tương tác dài hạn với khách hàng với nền tảng phát voucher GiftZone

Không chỉ hỗ trợ các chiến dịch khuyến mãi ngắn hạn, GiftZone còn đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng hành trình tương tác dài hạn với khách hàng – từ ngày đầu tiên họ phát sinh đơn hàng, đến những giai đoạn quay lại, mua thêm, hoặc giới thiệu bạn bè. Hành trình này được thiết kế linh hoạt theo mô hình của các chuỗi F&B và siêu thị tại Trung Quốc, nơi mà khuyến mãi không chỉ là một công cụ giảm giá, mà là “mồi lửa” để duy trì tương tác liên tục với người tiêu dùng

Bên cạnh việc cung cấp nền tảng công nghệ, GiftZone còn tư vấn cho doanh nghiệp triển khai các điểm chạm để kéo người dùng lên Zalo như POSM tại cửa hàng, mã QR trên bao bì - hóa đơn, Mini Game. Giúp các chuỗi F&B nhanh chóng có được lượng người dùng follow kênh Zalo từ đó duy trì tương tác và tăng trưởng doanh số.

Đơn giản hơn rất nhiều so với các chương trình tích điểm hay loyalty phổ biến, GiftZone đi theo hướng tập trung vào giá trị cốt lõi: một nền tảng thông minh, linh hoạt, dễ vận hành – và hiệu quả tức thì. Với sự hỗ trợ từ GiftZone, các chuỗi F&B, bán lẻ và dịch vụ tại Việt Nam đã có thể vận hành hoạt động khuyến mãi một cách nhanh chóng và thường xuyên, biến voucher thành đòn bẩy thúc đẩy doanh số.

Liên hệ GiftZone để được tư vấn chi tiết về giải pháp!