Ecovacs đã chọn đúng đại sứ thương hiệu cho chuyến “du hành” vào thị trường Việt Nam chưa?

Khi các thương hiệu toàn cầu tiến vào Việt Nam, họ không chỉ mang sản phẩm, mà còn mang theo chiến lược, cách kể chuyện để chạm được vào trái tim người tiêu dùng. Với Ecovacs Robotics, hãng robot hút bụi hàng đầu thế giới, lựa chọn Sơn Tùng M-TP làm đại sứ thương hiệu đầu tiên tại Việt Nam là một bước đi khiến cả thị trường lẫn giới marketing phải dừng lại suy nghĩ: Liệu đây có phải là cú chọn đúng cho hành trình chinh phục người Việt?

Ecovacs – Ông lớn của ngành robot hút bụi toàn cầu

Thành lập từ năm 1998, Ecovacs Robotics là một trong những thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực robot hút bụi và thiết bị nhà thông minh. Với triết lý “Live Smart, Enjoy Life”, hãng không ngừng đổi mới trong công nghệ dọn dẹp tự động, mang đến trải nghiệm sống tiện nghi hơn cho người dùng.

Một số dòng sản phẩm nổi bật của Ecovacs gồm:

• Deebot X2 Omni / X9 Pro Omni/ gần nhất là X11 – robot hút bụi và lau nhà cao cấp, tích hợp trạm OMNI Station có khả năng tự đổ bụi, tự giặt và sấy giẻ lau, tự châm nước.
• Deebot T30 / T20 / N10 Plus – dòng tầm trung, tập trung vào hiệu năng hút mạnh và khả năng tránh vật cản thông minh bằng cảm biến LiDAR và AI.
• Winbot robot lau kính, một sản phẩm độc đáo ít hãng khác khai thác.

Từ Châu Âu, Mỹ, Trung Quốc đến Đông Nam Á, Ecovacs đã xây dựng được hình ảnh thương hiệu gắn liền với công nghệ cao, tự động hóa, phong cách sống hiện đại. Tuy nhiên, tại Việt Nam, “robot hút bụi” vẫn còn là sản phẩm thuộc nhóm “cao cấp” chưa thực sự phổ biến trong đại đa số hộ gia đình. Và đó là lý do Ecovacs cần một gương mặt biểu tượng để “kể lại câu chuyện công nghệ bằng ngôn ngữ của người Việt”.

Thành lập từ năm 1998, Ecovacs Robotics là một trong những thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực robot hút bụi và thiết bị nhà thông minh.
Nguồn: Ecovacs

Tại Việt Nam, Ecovacs đang đối đầu trực tiếp với Roborock, Dreame, Xiaomi, iRobot, Dreame… Vì vậy, việc “đặt chân” sâu hơn vào thị trường này cần một cú hích truyền thông đủ lớn và cái tên Sơn Tùng M-TP đã được chọn để tạo nên sự khác biệt.

Khi Sơn Tùng M-TP trở thành Đại sứ thương hiệu Ecovacs

Và rồi chuyện gì đến cũng đến, tháng 9/2025, Ecovacs chính thức công bố Sơn Tùng M-TP trở thành Đại sứ thương hiệu đầu tiên tại Việt Nam. Thông điệp được tung ra kèm hashtag #CuốnHútThật, cùng chiến dịch quảng bá “Xtra in Every Way, Ahead in Every Play” ra mắt tại TP.HCM.

Với vị thế là một nghệ sĩ giải trí hàng đầu Việt Nam, Sơn Tùng không chỉ có hàng chục triệu người theo dõi mà còn sở hữu hình ảnh thời thượng, trẻ trung và giàu sức ảnh hưởng. Việc chọn anh làm Đại sứ cho Ecovacs không đơn thuần là hợp đồng quảng cáo, mà là bước đi chiến lược nhằm “bản địa hóa thương hiệu” giúp Ecovacs nói ngôn ngữ của người Việt, chạm đến cảm xúc và văn hoá của người tiêu dùng trẻ.

Tháng 9/2025, Ecovacs chính thức công bố Sơn Tùng M-TP trở thành Đại sứ thương hiệu đầu tiên tại Việt Nam.
Nguồn: Ecovacs

Nhưng Ecovacs đã chọn đúng đại sứ thương hiệu cho chuyến “du hành” vào Việt Nam chưa?

Ecovacs không chọn một gương mặt “nội trợ điển hình” hay chuyên gia công nghệ, mà chọn một biểu tượng văn hóa đại chúng, người có khả năng tạo sóng dư luận và chuyển hóa sự chú ý thành tò mò, yếu tố đầu tiên trong mô hình AIDA.

Ecovacs đã chọn đúng đại sứ thương hiệu chưa?

Rồi, vì:

• Sức lan tỏa: Chỉ với một chữ “E” và hashtag #CuốnHútThật, Sơn Tùng đã khiến mạng xã hội bùng nổ, kéo hàng triệu lượt thảo luận hiệu ứng truyền thông mà hiếm chiến dịch công nghệ nào tại Việt Nam đạt được.
• Sự phù hợp hình ảnh: Sơn Tùng đại diện cho phong cách sống hiện đại, cá tính và đam mê công nghệ, đúng với tinh thần của Ecovacs – sáng tạo, tiên phong và mang lại trải nghiệm thông minh.
• Chiến lược bản địa hóa thông minh: Ecovacs không chọn ngôi sao quốc tế mà chọn một biểu tượng văn hoá Việt. Đây là cách “bắt sóng cảm xúc” để thương hiệu quốc tế không bị xem là xa lạ.

Từ góc nhìn thương hiệu, đây là một cú hít bản địa hóa thông minh kết nối công nghệ Trung Quốc với tâm lý tiêu dùng Việt Nam thông qua sức ảnh hưởng của idol giới trẻ. Vậy nên, nếu Ecovacs đang có mục tiêu là “phủ” thương hiệu, đưa Ecovacs đến với nhiều người hơn kể cả giới trẻ – Gen Z, thế hệ sẽ trực tiếp tiêu thụ mạnh sản phẩm của họ trong tương lai thì đây là một thành công quá rực rỡ.

Sơn Tùng M-TP đại diện cho phong cách sống hiện đại, cá tính và đam mê công nghệ, đúng với tinh thần của Ecovacs.
Nguồn: Ecovas

Tuy nhiên, nếu mục tiêu của thương hiệu là tiêu thụ sản phẩm, bán Ecovacs cho học sinh, sinh viên, cho các bạn trẻ dưới 25 – lứa tuổi “top fan” chủ yếu hiện nay của Sơn Tùng M-TP, thì hẳn là chưa thể gọi là thành công nếu không muốn nói là “nước đi sai lầm”. Vì:

• Khác biệt giữa độ tuổi fan và nhóm khách hàng mục tiêu: Fan của Sơn Tùng phần lớn thuộc nhóm Gen Z và Millennial trẻ, robot hút bụi Ecovacs lại có giá từ 5-30 triệu đồng, vốn tưởng cũng sẽ “chạy hàng” vì mức giá vừa túi. Nhưng văn hoá tiêu dùng của ngành hàng này thời điểm hiện tại dựa trên sự ổn định, khi ổn định người ta mới tìm kiếm đầu tư nâng cấp thiết bị để phục vụ cuộc sống mình tốt hơn. Vậy câu hỏi đặt ra – Liệu fan Sơn Tùng có đủ khả năng tài chính, đủ ổn định để trở thành khách hàng thật sự của Ecovacs?
• Rủi ro gắn liền hình ảnh thương hiệu với một cá nhân: Khi đại sứ thương hiệu có tầm ảnh hưởng lớn, mọi biến động trong đời tư hoặc scandal (nếu có) đều có thể tác động mạnh đến hình ảnh sản phẩm. Và đáng tiếc là Sơn Tùng M-TP chưa bao giờ ngừng bị “đào bới” trong suốt những năm anh góp mặt trong showbiz. Gần đây nhất, một thương hiệu băng vệ sinh đã bị “lên án” khi chọn Negav – nam rapper đang vướng phải nhiều tranh cãi – làm khách mời tại một sự kiện của họ.
• Kỳ vọng người tiêu dùng có thể “phản tác dụng”: Khi idol quá lớn, người tiêu dùng dễ đặt tiêu chuẩn rất cao cho sản phẩm. Nếu trải nghiệm thực tế không tương xứng với hình ảnh “sang trọng, đẳng cấp” mà Sơn Tùng đại diện, phản ứng ngược có thể xuất hiện nhanh chóng trên mạng xã hội. Như cái cách Vân Hugo, MC Quyền Linh… quảng cáo cho các thương hiệu thực phẩm chưa được cấp phép.

Có thể nói Ecovacs đã chọn đúng về mặt chiến lược thương hiệu, nhưng chưa chắc đúng hoàn toàn về mặt chuyển đổi khách hàng.
Nguồn: Ecovacs

Ở góc nhìn của một Marketer dày dạn kinh nghiệm, có thể nói Ecovacs đã chọn đúng về mặt chiến lược thương hiệu, nhưng chưa chắc đúng hoàn toàn về mặt chuyển đổi khách hàng. Việc bắt tay với Sơn Tùng M-TP là bước đi đầy sáng tạo, giúp Ecovacs chiếm trọn truyền thông và tạo bản sắc khác biệt giữa rừng thương hiệu công nghệ khắp nơi đổ về Việt Nam, đổ vào các bạn trẻ.

Còn ở góc thực tế của những doanh nghiệp kinh doanh như Techzhome thì cũng chưa thấy được nhiều sự quan tâm từ phía khách hàng trẻ tuổi, dưới 25, dù phủ sóng 3 cơ sở kinh doanh offline, chạy luôn kênh online. Có thể là cần thời gian, để thấy được sự tác động mạnh mẽ này, nhưng suy cho cùng có lẽ Ecovacs vẫn thành công phủ sóng nhờ công rất lớn của Đại sứ M-TP.

Còn bạn, bạn nghĩ sao về việc lựa chọn đại sứ thương hiệu của Ecovacs? Chia sẻ lên đây để anh em cũng thảo luận nhé!