Cuộc đua thu hút du khách Nga tại châu Á đang thay đổi

Khi du khách Nga quay trở lại châu Á, cuộc cạnh tranh giữa các điểm đến không chỉ nằm ở lượng khách, mà còn ở khả năng xuất hiện sớm trong hành trình tìm kiếm, so sánh và đặt dịch vụ.

Theo dữ liệu Yandex, Việt Nam đang nổi lên trong nhóm điểm đến châu Á được du khách Nga quan tâm. Năm 2025, nhu cầu tìm kiếm về Việt Nam tăng 163%, cao hơn Malaysia (+66%), Nhật Bản (+65%) và Trung Quốc (+63%). Việt Nam đồng thời chiếm 21% tổng lượng tìm kiếm trong nhóm thị trường được theo dõi, sau Trung Quốc (31%) và Thái Lan (29%). Các số liệu này không đại diện cho thị phần khách thực tế, nhưng cho thấy Việt Nam đã nằm trong nhóm điểm đến được cân nhắc cùng các thị trường lớn tại châu Á.

Hình 1: Tín hiệu tìm kiếm liên quan đến Việt Nam tăng mạnh trong dữ liệu Yandex.

Sự gia tăng mức độ quan tâm trực tuyến đang xuất hiện song song với đà tăng của lượng khách thực tế. Tính đến tháng 8/2026, tổng lượng khách từ Nga và các nước CIS đến Việt Nam đạt 1.478.040 lượt. Riêng khách Nga đã vượt mốc 1 triệu lượt, tăng khoảng 166% so với cùng kỳ năm trước, đưa Nga trở thành một trong những thị trường khách quốc tế tăng trưởng nhanh nhất của Việt Nam.

Điều này cũng đặt ra những yêu cầu mới cho hoạt động xúc tiến điểm đến. Theo Chương trình hành động của Việt Nam nhằm phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong giai đoạn mới, Việt Nam đặt mục tiêu đón 45–50 triệu lượt khách quốc tế vào năm 2030, đồng thời ưu tiên nâng cao giá trị gia tăng, năng lực cạnh tranh, hiệu quả xúc tiến, ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số trong quản lý điểm đến.

Động lực này cũng được củng cố bởi hợp tác du lịch ngày càng chặt chẽ giữa Việt Nam và Nga. Tháng 9/2026, hai nước cam kết mở rộng các chuyến bay thẳng và charter, tạo thuận lợi hơn cho việc đi lại và tăng cường hoạt động xúc tiến du lịch.

Trong bối cảnh đó, việc nhận diện nhu cầu sớm hơn có thể giúp các điểm đến địa phương điều chỉnh nội dung, sản phẩm và thời điểm truyền thông phù hợp với từng thị trường. Dữ liệu khách đến cho thấy những gì đã xảy ra; trong khi dữ liệu tìm kiếm, khi được đặt trong đúng bối cảnh, có thể giúp nhận diện nơi nhu cầu đang hình thành và những yếu tố du khách đang cân nhắc trước khi đặt dịch vụ.

Theo dữ liệu Yandex, khách sạn chiếm 51% lượng tìm kiếm liên quan đến du lịch Việt Nam, cao hơn tour và chuyến bay. Trong nhóm khách sạn, hành trình từ lần tìm kiếm đầu tiên đến chuyển đổi kéo dài trung bình khoảng 40 ngày. Hai tín hiệu này cho thấy du khách Nga dành thời gian đáng kể để tìm hiểu nơi lưu trú, trải nghiệm và mức độ phù hợp trước khi đặt chuyến đi.

“Dữ liệu lượng khách giúp đánh giá kết quả của một thị trường, trong khi tín hiệu tìm kiếm có thể bổ sung góc nhìn về giai đoạn nhu cầu đang hình thành. Với khách Nga và CIS, việc hiểu họ tìm kiếm điều gì, vào thời điểm nào và bằng ngôn ngữ nào có thể giúp điểm đến xây dựng nội dung phù hợp hơn,” chị Thư Nguyễn, Giám đốc Phát triển Kinh doanh, Yandex Ads, nhận định.

Trong bức tranh đó, Đà Nẵng là một ví dụ về cách điểm đến địa phương đang kết hợp dữ liệu thị trường với hoạt động xúc tiến. Trong bốn tháng đầu năm 2026, thành phố đón hơn 142.000 lượt khách từ Nga và CIS, tăng hơn 20% so với cùng kỳ. Cùng thời điểm, dữ liệu Yandex ghi nhận lượng tìm kiếm về Đà Nẵng tăng 281%, còn nhóm tìm kiếm liên quan trực tiếp đến du lịch tăng 413%. Các chỉ dấu này không chứng minh quan hệ nhân quả, nhưng cho thấy mức độ quan tâm trực tuyến và lượng khách thực tế cùng tăng trong giai đoạn được theo dõi.

Hình 2: Đà Nẵng tăng 281% về lượng tìm kiếm điểm đến.

Cách tiếp cận này cũng được đề cập tại sự kiện “Đà Nẵng – Nga & CIS 2026: Dấu ấn đồng hành, kiến tạo tương lai” do Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng tổ chức, nơi Yandex Ads được ghi nhận là đối tác hỗ trợ quảng bá điểm đến tại thị trường Nga và CIS.

Trong giai đoạn triển khai hoạt động hướng đến Nga và CIS, Danang Fantasticity, website xúc tiến du lịch chính thức do Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng vận hành, ghi nhận hơn 1 triệu lượng truy cập từ các thị trường này. Nga trở thành nguồn truy cập lớn nhất, chiếm khoảng 54 - 60% tổng lưu lượng website. Kết quả này không đại diện cho lượng khách đến, nhưng cung cấp thêm dữ liệu về mức độ quan tâm và cách người dùng tiếp cận nội dung điểm đến.

Hình 3: Chị Thư Nguyễn, Giám đốc Phát triển Kinh doanh, Yandex Ads phát biểu tại sự kiện “Đà Nẵng – Nga & CIS 2026: Dấu ấn đồng hành, kiến tạo tương lai”

“Việc hiểu cách du khách tìm kiếm thông tin và cân nhắc điểm đến giúp chúng tôi chủ động hơn trong hoạt động xúc tiến. Hợp tác với Yandex Ads mang đến những hiểu biết giá trị về nhóm khách nói tiếng Nga, đồng thời giúp chúng tôi tận dụng hệ sinh thái số của Yandex để tiếp cận du khách tiềm năng hiệu quả hơn,” Bà Nguyễn Thị Hoài An, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố Đà Nẵng.

Hình 4: Bà Nguyễn Thị Hoài An, Phó Giám đốc Sở Văn hóa,Thể thao và Du lịch thành phố Đà Nẵng phát biểu tại sự kiện “Đà Nẵng – Nga & CIS 2026: Dấu ấn đồng hành, kiến tạo tương lai”

Trong giai đoạn phục hồi sau đại dịch, lợi thế thường thuộc về những điểm đến mở cửa và khôi phục kết nối nhanh hơn. Ở giai đoạn tiếp theo, lợi thế có thể chuyển sang những nơi nhận diện nhu cầu sớm hơn, hiểu rõ hành trình ra quyết định và điều chỉnh hoạt động xúc tiến trước mùa du lịch.

Dữ liệu lượng khách cho biết thị trường đã đi đến đâu. Dữ liệu tìm kiếm, khi được đặt trong bối cảnh phù hợp và đối chiếu với số liệu thực tế, có thể giúp điểm đến nhận diện cuộc cạnh tranh đang hình thành ở đâu. Cách tiếp cận này phù hợp với định hướng nâng cao hiệu quả xúc tiến, năng lực cạnh tranh và chuyển đổi số của ngành du lịch Việt Nam. Với du khách Nga, cuộc đua tại châu Á vì vậy không chỉ là cuộc đua phục hồi lượng khách, mà còn là năng lực hiểu nhu cầu trước khi nhu cầu chuyển thành đặt dịch vụ.