Chiến dịch "Từ cái tên mình kết nối": Khi một lon Coca trở thành lời nhắn gửi yêu thương

Chiến dịch “Share a Coke” chính là biểu tượng thành công toàn cầu của Coca-Cola đã chính thức trở lại Việt Nam với diện mạo mới mang tên “Từ cái tên mình kết nối”. Tiếp nối tinh thần cá nhân hóa từng tạo nên cơn sốt, chiến dịch năm nay mở rộng quy mô bằng cách in tên riêng, họ phổ biến và tên các hội nhóm lên lon Coca. Kết hợp cùng chuỗi sự kiện “Mỗi tuần một cái tên”, Coca-Cola khéo léo tận dụng mạng xã hội làm bệ phóng để tạo hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ. Qua đó, thương hiệu không chỉ gợi cảm xúc cá nhân mà còn gắn kết cộng đồng, khẳng định sức mạnh của marketing dựa trên trải nghiệm người dùng và câu chuyện thật.

Câu chuyện phía sau: “Share a Coke” – chiến dịch toàn cầu gây bão

Coca-Cola đã từng “gây sốt” tại Úc năm 2011 với chiến dịch “Share a Coke”, chọn ra 150 cái tên phổ biến nhất ở Úc để in lên những chai coke để nhắc nhở mọi người về một người bạn mà đã lâu không liên lạc. “Cơn sốt” ấy với sức ảnh hưởng mang tính toàn cầu cũng đã sớm đổ bộ về Việt Nam, vào ngày 9/6/2014 chiến dịch bắt đầu diễn ra với tên gọi “Trao Coca-Cola in tên bạn bè”.

Theo báo cáo của ShareT Media thì chiến dịch của Coca-Cola vào năm 2014 thu về thành công vẻ vang với chỉ sau 1 tháng triển khai chiến dịch, tạo hiệu ứng lan tỏa khủng khiếp với hơn 200.000 người like fanpage của Coca-Cola, có hơn 40.000 cuộc trò chuyện được tạo ra xoay quanh chủ đề in tên lên lon Coca-Cola. Chỉ riêng từ khóa “Trao Coca-Cola kết nối bạn bè” đã cho ra tới 54.400 kết quả trên Google, cho thấy mức độ quan tâm và thảo luận cực cao của cộng đồng mạng. Đối với cụm “Share a Coke Vietnam”, gần 548.000 kết quả hiện ra – chứng minh rằng phiên bản Việt hóa của chiến dịch toàn cầu này đã thật sự “chạm đúng cảm xúc” của khách hàng.

“Trao Coca-Cola, kết nối bạn bè” thành công và gây được tiếng vang lớn

Nguồn: Global media

Bây giờ đây, hơn 11 năm sau sức nóng của sự kiện “Trao Coca-Cola kết nối bạn bè”, một lần nữa Coca-Cola quyết định tái khởi động chiến dịch. Lần này, Coca-Cola đã hoàn toàn lột xác với tên gọi chiến dịch "Từ cái tên mình kết nối". Tên gọi được mở rộng với hơn 120 tên phổ biến, 30 họ thịnh hành. Ngoài tên riêng, lần này Coca-Cola còn cho ra mắt các phiên bản in tên các hội nhóm mang tính bắt trend như "Hội sợ yêu", "Hội hứng khởi", "Hội người lương 5 triệu"... Truyền tải thông điệp rằng một lon Coca-Cola không chỉ để uống mà còn để kết nối, trao yêu thương.

Cá nhân hóa – vũ khí marketing chạm đúng cảm xúc

Trong một thế giới mà các khách hàng trở nên “khó chiều” thì việc cá nhân hoá trải nghiệm khi sử dụng thương hiệu đã sớm trở thành một thứ vũ khí cực kỳ lợi hại cho các doanh nghiệp và Coca-Cola đã nhận ra được vũ khí ấy từ rất sớm, thế nên một lần nữa thương hiệu quyết định sử dụng thứ vũ khí ấy một cách trau chuốt và tinh tế hơn. Ở thời đại mà người ta thích mọi thứ phải "có tôi ở trong đó", Coca-Cola đã nhạy bén nắm bắt đúng tinh thần GenZ: ai cũng muốn được công nhận, được nhớ đến và được gọi đúng tên. Khi một người cầm trên tay lon Coca-Cola có in đúng tên mình thì đó không còn là một lon nước ngọt bình thường mà trở thành vật phẩm mang giá trị cảm xúc và cá nhân rất cao.

Chiến dịch này làm cho khách hàng cảm thấy sản phẩm được tạo ra dành riêng cho mình, không đại trà, không vô danh. Chính cảm giác “có một không hai” đó đã tăng mức độ gắn bó với thương hiệu và khiến khách hàng ngày càng trung thành với thương hiệu hơn. Người tiêu dùng giờ đây còn có thể tự thiết kế lon Coca-Cola mang tên riêng qua website chính thức hoặc tại các booth sự kiện offline của hãng. Việc tặng nhau lon Coca có tên crush, bạn thân, gia đình cũng đang dần trở thành trào lưu viral trên mạng xã hội.

Coca-Cola cá nhân hóa trải nghiệm, biến mỗi sản phẩm thành thông điệp kết nối ý nghĩa

Nguồn: Coca-Cola

Chuỗi sự kiện: Mỗi tuần một cái tên, mình kết nối

Không chỉ dừng lại ở việc in tên lên lon, Coca-Cola còn đẩy mạnh chiến dịch bằng chuỗi sự kiện mang tên “Mỗi tuần một cái tên, mình kết nối”. Mỗi tuần, Coca-Cola sẽ hợp tác cùng một người nổi tiếng và in tên của họ lên các sản phẩm, những cái tên ấy sẽ được tôn vinh trong chuỗi hoạt động online lẫn offline. Trên các nền tảng mạng xã hội người dùng có tên trùng với chủ đề tuần sẽ được kêu gọi sử dụng hashtag để nhận được những phần quà hấp dẫn đến từ thương hiệu. Tại các điểm bán và activation booth thì tên được chọn trong tuần sẽ xuất hiện nổi bật trên các kệ hàng, quầy trưng bày hoặc được dùng làm chủ đề cho mini game. Tính kết nối mở rộng khi người dùng tag bạn bè có tên thuộc tuần đó, khơi dậy sự tò mò và niềm vui nho nhỏ khi tên mình được “lên sóng”.

Chiến dịch không chỉ giúp Coca tiếp cận cá nhân từng người, mà còn biến mỗi cái tên thành một cánh cửa để gắn kết cả một cộng đồng. Dù bạn tên gì, ở đâu, chỉ cần khi thấy tên mình xuất hiện, bạn sẽ thấy bản thân mình được kết nối với thế giới xung quanh.

Chuỗi sự kiện "Mỗi tuần một tên, mình kết nối" là cách Coca-Cola gắn kết cộng đồng qua từng cái tên quen thuộc

Nguồn: Coca-Cola

Khi mạng xã hội là “bệ phóng” cho lon Coca tên bạn

Trong thời đại số, nơi mọi khoảnh khắc đều có thể trở thành nội dung chia sẻ, mạng xã hội đã trở thành một “sân chơi” lý tưởng để các thương hiệu kết nối với người tiêu dùng. Coca-Cola đã chứng minh sức mạnh của mạng xã hội khi tận dụng nó như một “bệ phóng” hoàn hảo cho chiến dịch in tên lên lon. Trong thời đại mà mọi người, đặc biệt là các bạn Genz đều có thói quen chia sẻ khoảnh khắc đời thường lên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram hay TikTok, việc cầm trên tay một lon Coca in tên mình đã nhanh chóng đã trở thành một khoảnh khắc đáng nhớ để mọi người có thể đăng tải những khoảnh khắc ấy lên mạng xã hội để rồi dần dần trở thành một hiệu ứng mang tính lan truyền cao.

Sự lan truyền mạnh mẽ này không đến từ những quảng cáo rầm rộ mà xuất phát từ chính trải nghiệm người dùng. Khi sản phẩm chạm được cảm xúc thật thì người tiêu dùng sẽ tự nguyện kể câu chuyện của mình. Và Coca-Cola, thông qua chiến dịch này, đã biến mỗi lon nước ngọt thành một món quà nhỏ chứa đựng câu chuyện riêng của từng người. Có thể thấy, Coca-Cola đang cực kỳ thông minh khi để người tiêu dùng tự lan truyền chiến dịch này mà không cần quảng cáo quá rầm rộ. Đây chính là đỉnh cao của word-of-mouth marketing – khi chính khách hàng trở thành người kể chuyện cho thương hiệu.