Bứt phá tăng trưởng thương hiệu từ sức mạnh bản đồ số

Ngày 25/9/2025, SEONGON đã phối hợp cùng Vua Nệm và Scots English tổ chức webinar “Enterprise Growth with Maps”, mang đến cho cộng đồng doanh nghiệp góc nhìn mới về vai trò của bản đồ số trong hành trình khách hàng và vận hành doanh nghiệp.

Maps - từ kênh dẫn đường đến nền tảng chiến lược cho doanh nghiệp

“Enterprise growth with maps” là webinar thứ 4 trong chuỗi sự kiện về Google Marketing của SEONGON, tiếp nối những chủ đề nóng như AI Overviews, AI Search và tương lai là AI Mode. Với AI Mode, Google xác định hai mũi nhọn chiến lược để nắm giữ toàn bộ hệ sinh thái là Shopping và Local Search. Vì vậy trong tương lai, Local Search sẽ là một kênh quan trọng, “mảnh đất vàng” để doanh nghiệp khẳng định vị thế.

Từ bối cảnh ấy, SEONGON đã lựa chọn Maps làm chủ đề cho MarketTalk 04 với thông điệp: Hiện diện chính xác trên mọi bản đồ - Bứt phá tăng trưởng cho chuỗi thương hiệu.

Webinar đã thu hút hơn 500 lượt đăng ký với nhiều phản hồi cho thấy sự kiện diễn ra “đúng thời điểm” khi nhiều doanh nghiệp đang tìm lời giải cho bài toán hiện diện trực tuyến, đặc biệt là trên bản đồ số - nơi khách hàng đang tìm đến với nhu cầu “rất nóng”.

Maps thường được biết đến với những tính năng quen thuộc như chỉ đường, tìm địa chỉ hay xem giờ mở cửa. Tuy nhiên, đó mới chỉ là phần nổi phục vụ “end user” (người dùng cuối). Ít doanh nghiệp nhận ra rằng đằng sau bản đồ là một “kho dữ liệu chiến lược”, có thể tác động trực tiếp đến vận hành và ra quyết định. Chính vì vậy, webinar đã mang đến những nội dung mới và thiết thực cho doanh nghiệp: điểm chạm của Maps trên hành trình khách hàng, ứng dụng Maps trong doanh nghiệp dưới góc nhìn kỹ thuật - vận hành và góc nhìn chiến lược - thị trường, case study thành công từ 2 doanh nghiệp lớn là Vua Nệm và Scots English.

Góc nhìn toàn diện và những bài học thực tiễn từ doanh nghiệp tiên phong

Mở đầu webinar, anh Phong Đặng (Google Maps Specialist, Cloud Ace Vietnam) đã bật mí về cách Google Maps Platform đang giúp nhiều ngành như ngân hàng, bán lẻ, F&B hay logistics tối ưu hoạt động. Từ việc lên lộ trình giao hàng hiệu quả, theo dõi vị trí phương tiện theo thời gian thực, gợi ý cửa hàng/cây ATM gần khách hàng nhất, cho đến phân tích dữ liệu vị trí để lựa chọn địa điểm mở chi nhánh mới. Tất cả đều cho thấy Maps có thể giúp doanh nghiệp vừa tiết kiệm chi phí vận hành, vừa gia tăng trải nghiệm khách hàng, đồng thời đưa ra quyết định kinh doanh tối ưu hơn.

Ở một lát cắt khác, chị Taylor Phạm (Business Development Manager, SEONGON) đã phác họa bức tranh toàn cảnh về Digital Maps tại Việt Nam.

Với hơn 80% lượt tìm kiếm “gần tôi” dẫn đến hành động cụ thể như gọi điện, truy cập website hoặc đến cửa hàng, Maps đã và đang trở thành kênh dẫn dắt khách hàng tiềm năng hiệu quả.

Theo diễn giả từ SEONGON, Maps không phải là một điểm chạm đơn lẻ, mà là một hệ thống tương tác xuyên suốt cả ba giai đoạn trong hành trình khách hàng. Việc tối ưu Maps vì thế không chỉ là nâng cao khả năng được khách hàng tìm thấy, mà còn là bước chuẩn bị cho xu hướng AI Mode, nơi dữ liệu bản đồ sẽ được trích dẫn ngày càng nhiều trong kết quả tìm kiếm.

Tiếp nối chương trình, chị Oanh Nguyễn - Digital Marketing Manager, Vua Nệm đã mang đến một góc nhìn thực tiễn: Nếu không tối ưu Maps thì toàn bộ phễu marketing phía trước sẽ trở nên “vô nghĩa”. Với nhu cầu sẵn có, khách hàng tìm đến cửa hàng chính là lúc họ dễ dàng đưa ra quyết định. Nhưng nếu trải nghiệm không tốt hoặc không tìm thấy địa chỉ, họ sẽ rẽ sang cửa hàng đối thủ ngay lập tức. Từ kinh nghiệm triển khai, Vua Nệm nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chuẩn hóa dữ liệu trên toàn chuỗi, đồng thời thiết lập quy trình kiểm tra chéo giữa các bộ phận SEO - Google Ads - ASM.

Trong khi đó, anh Phạm Thế Anh - Google Manager, Scots English lại chọn chiến lược “đi trước một bước”. Bằng việc khảo sát đối thủ và đẩy mạnh tối ưu Maps khi đối thủ chưa kịp chú trọng, Scots English đã nhanh chóng tạo lợi thế cạnh tranh, mở rộng độ phủ và thu hút học viên mới hiệu quả khi tăng 40% phụ huynh click chỉ đường và gọi điện.

Những chia sẻ từ các doanh nghiệp tiên phong đã cho thấy một bức tranh rõ ràng: Maps đang trở thành một “vũ khí cạnh tranh” trực tiếp trên thị trường. Khi được khai thác đúng cách, Maps giúp doanh nghiệp vừa tối ưu vận hành, vừa mở rộng cơ hội tiếp cận khách hàng, đồng thời tạo ra lợi thế khác biệt so với đối thủ. Đây là giá trị thiết thực webinar mang đến cho người tham dự khi mở ra nhiều hướng ứng dụng mới.

Webinar “Enterprise growth with maps” đã khép lại thành công, một lần nữa khẳng định mục tiêu của SEONGON khi tổ chức chuỗi MarketTalk khi không chỉ mang đến kiến thức chuyên sâu, mà còn kết nối doanh nghiệp với những xu hướng marketing quan trọng, kịp thời.

Với hơn 13 năm kinh nghiệm, SEONGON - SEO Agency hàng đầu Việt Nam - đã đồng hành cùng hơn 5.000 khách hàng. Không chỉ mang lại những giải pháp tối ưu cho khách hàng, SEONGON còn chia sẻ tri thức tới cộng đồng với những chủ đề cấp thiết, giúp doanh nghiệp Việt luôn sẵn sàng thích ứng và bứt phá trong kỷ nguyên AI.