bTaskee với thông điệp “Dẫu ẩm ương, vẫn bình thường”: Thấu hiểu khách hàng vào những ngày khí hậu thất thường

Theo nghiên cứu “Weather Can Affect Your Mood — but How?” đăng tải trên PsychCentral, thời tiết có ảnh hưởng đáng kể đến sức khỏe thể chất lẫn tinh thần của con người.

Vào những ngày nắng mưa thất thường, con đường từ nơi làm việc trở về nhà lại ngày càng dài hơn. Áp lực lại càng tăng cao hơn khi sau những khoảnh khắc mệt mỏi len lỏi trở về nhà và nhận ra vẫn còn vô số công việc không tên như phòng khách chưa dọn, chén bát chưa rửa... đang chờ được giải quyết.

Nhận thấy những nỗi lo của nhiều người gần như được nhân đôi vào thời điểm thời tiết diễn biến thất thường, bTaskee đã triển khai chiến dịch “Dẫu ẩm ương, vẫn bình thường”, nhằm gửi đến lời nhắc nhở đầy ấm áp và chân thành rằng bTaskee luôn là chiếc ô che chở vào những ngày ẩm ương, khi mang đến sự thảnh thơi cho khách hàng, từ đó giúp họ hồi phục năng lượng và giữ được trạng thái thảnh thơi trong thời điểm khí hậu diễn biến thất thường.

bTaskee triển khai chiến dịch “Dẫu ẩm ương, vẫn bình thường”, gửi gắm lời nhắc nhở đầy ấm áp và chân thành đến người dùng.
Nguồn: bTaskee

Mục tiêu

Tháng Sáu là thời điểm đánh dấu đã nửa năm trôi qua, đây cũng là giai đoạn khiến nhiều người cảm thấy căng thẳng vì áp lực công việc, cũng như cố gắng tăng tốc để đạt được kết quả tốt hơn vào nửa cuối năm.

Ngoài ra, tháng Sáu cũng đánh dấu thời điểm khí hậu bắt đầu diễn biến thất thường, khiến hành trình đi làm và trở về nhà hằng ngày của mỗi người lại càng xa xôi hơn bao giờ hết, từ đó gia tăng áp lực và căng thẳng của nhiều người.

Thấu hiểu điều đó, bTaskee triển khai chiến dịch “Dẫu ẩm ương, vẫn bình thường”, nhằm nhắn nhủ đến với khách hàng rằng, dù khí hậu và cuộc sống có nhiều điều khó đoán, bTaskee luôn đồng hành và mang lại sự thảnh thơi cho khách hàng trong những ngày mưa nắng thất thường.

bTaskee vẫn đồng hành và mang lại sự thảnh thơi cho khách hàng trong những ngày mưa nắng thất thường.
Nguồn: bTaskee

Insight

Theo nghiên cứu đăng tải Thư viện Y khoa Quốc gia Hoa Kỳ (NCBI), sự biến động đột ngột của áp suất khí quyển và độ ẩm cao có thể khiến 30% đến 50% dân số dễ rơi vào trạng thái uể oải, bí bách do sụt giảm serotonin (một loại hormone hạnh phúc). Báo Sức khỏe & Đời sống (Bộ Y tế) cũng từng lên tiếng cảnh báo về mức độ ảnh hưởng trực tiếp của thời tiết đến hiệu suất và tâm lý đối với người đi làm.

Bên cạnh đó, một nghiên cứu của Psychology Today đăng tải cho thấy mức độ hạnh phúc cao nhất của một người thường xuất hiện khi mỗi ngày họ có được khoảng 2-5h thời gian tự do. Phần lớn người đi làm chỉ có vài giờ mỗi tối để nghỉ ngơi và tận hưởng cuộc sống. Đối với họ, hạnh phúc mỗi ngày không nhất thiết là một bữa tối sang trọng hay những trải nghiệm đắt đỏ. Sau một ngày làm việc tất bật và vượt qua con đường vừa kẹt xe vừa ngập nước để trở về nhà, niềm hạnh phúc giản dị của họ chỉ đơn giản là được ăn tối đúng giờ, đọc sách hoặc xem bộ phim còn dang dở, chơi đùa cùng thú cưng và con cái, hoặc tâm sự cùng người thân và bạn bè.

Tuy nhiên, khi vượt qua một chặng đường dài để trở về nhà vào những ngày nắng mưa thất thường, sự căng thẳng và mệt mỏi càng gia tăng khi có quá nhiều việc nhà không tên đang chờ được xử lý. Theo nhận định của Giáo sư Natalie Christine Dattilo tại trường Y Harvard, không gian sống bừa bộn góp phần khiến tâm trí trở nên hỗn loạn, từ đó khiến khả năng tư duy và tập trung suy giảm. Về lâu dài, tỷ lệ trầm cảm và phát sinh cảm xúc tiêu cực về bản thân cũng ngày càng tăng cao.

Creative Idea

“Dẫu ẩm ương, vẫn bình thường”

Từ những insight trên, bTaskee phát triển thông điệp “Dẫu ẩm ương, vẫn bình thường” lấy cảm hứng từ sự đối lập giữa không gian bên ngoài và bên trong ngôi nhà.

Đối lập với thời tiết ẩm ương ấy là không gian ấm cúng bên trong không gian an toàn của mỗi người, nơi mang đến cảm giác ấm áp, gọn gàng và bình yên. Bất kể trời nắng hay mưa, các chị Ong Cam vẫn luôn hiện diện để san sẻ việc nhà, giúp mỗi người có thêm khoảng thời gian thảnh thơi cho bản thân, từ đó phục hồi năng lượng và sẵn sàng cho những việc quan trọng hơn.

Ngoài ra, bTaskee cũng triển khai chuỗi video ngắn trên mạng xã hội để truyền tải gần gũi, đồng cảm, truyền tải thông điệp rằng dù trời nắng gắt hay mưa bất chợt, các chị Tasker vẫn luôn có mặt đúng hẹn để san sẻ gánh nặng việc nhà. Những video ngắn này tái hiện nhiều tình huống và lát cắt đời sống đa dạng, giúp câu chuyện trở nên trực quan, dễ đồng cảm và tiếp cận nhiều nhóm đối tượng hơn trên các nền tảng số.

“Dẫu ẩm ương, vẫn bình thường” là cách mà bTaskee kết nối sâu sắc hơn với khách hàng trong nhịp sống hiện đại.
Nguồn: bTaskee

Kết

“Dẫu ẩm ương, vẫn bình thường” là cách mà bTaskee kết nối sâu sắc hơn với khách hàng trong nhịp sống hiện đại. Giữa những điều khó đoán ấy, sự hiện diện đúng lúc của các chị Ong Cam giúp cuộc sống trở nên nhẹ nhàng hơn, nhằm giúp khách hàng trở về nhà với cảm giác được nghỉ ngơi, thay vì tiếp tục đối mặt với những công việc nhà còn ngổn ngang.

Từ vấn đề quen thuộc là khí hậu thất thường, thương hiệu khéo léo khẳng định vai trò như một người đồng hành luôn hiện diện đúng lúc, giúp khách hàng giữ được nhịp sống bình thường ngay cả khi mọi thứ xung quanh trở nên thất thường. Bởi đôi khi, giá trị lớn nhất mà một dịch vụ tiện ích gia đình mang lại vừa là một ngôi nhà sạch sẽ, vừa là sự nhẹ nhõm trong tâm trí và khoảng thời gian được trở về với bản thân.