Brand Round-up: Bốn cách thương hiệu tạo kết nối với người tiêu dùng trong năm 2026
Điểm danh những chiến dịch marketing đáng chú ý đang duy trì sức nóng trên thị trường
Từ làm đẹp, tài chính đến F&B và FMCG, nhiều thương hiệu đang duy trì các chiến dịch marketing với những cách tiếp cận khác nhau nhằm gia tăng kết nối với người tiêu dùng. Có thương hiệu lựa chọn khai thác âm nhạc và cảm xúc cá nhân, có thương hiệu tận dụng ngôn ngữ đời sống, trong khi những cái tên khác xây dựng trải nghiệm cộng đồng hoặc thế giới thương hiệu riêng.
Dưới đây là một số chiến dịch đáng chú ý đang được triển khai và tiếp tục hiện diện trên thị trường trong năm 2026.
Hàng tiêu dùng: Sunsilk và sự đồng hành cùng Phùng Khánh Linh
Trong ngành hàng chăm sóc tóc, Sunsilk tiếp tục theo đuổi chiến lược kết nối với thế hệ người tiêu dùng trẻ thông qua âm nhạc và những câu chuyện mang tính cá nhân. Sự đồng hành cùng ca sĩ - nhạc sĩ Phùng Khánh Linh cho thấy nỗ lực của thương hiệu trong việc tiếp cận nhóm khách hàng trẻ bằng những nội dung giàu cảm xúc và mang màu sắc riêng.
Phùng Khánh Linh duy trì sức nóng tại “Hội Chợ Mượt như Sunsilk”. Nguồn ảnh: Tổng hợp
Thay vì chỉ tập trung vào các lợi ích chức năng của sản phẩm, chiến dịch khai thác những thông điệp liên quan đến sự tự tin, thể hiện bản thân và hành trình phát triển của người trẻ. Âm nhạc tiếp tục được sử dụng như một chất liệu kết nối giữa thương hiệu và người tiêu dùng, đồng thời giúp gia tăng khả năng lan tỏa trên các nền tảng số.
Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng ưu tiên những nội dung mang tính đồng cảm và truyền cảm hứng, cách tiếp cận thông qua nghệ sĩ và câu chuyện cá nhân vẫn đang là một trong những lựa chọn phổ biến của nhiều thương hiệu trong ngành hàng tiêu dùng.
Tài chính - Ngân hàng: MBV và cách đưa sản phẩm tiết kiệm đến gần hơn với người dùng miền Nam
Là một thương hiệu ngân hàng theo định hướng trẻ trung và hiện đại, MBV lựa chọn một hướng đi khác với nhiều chiến dịch truyền thống cho sản phẩm tiết kiệm thông qua chiến dịch “Mờ-ê-mêêê MBV” khi tiếp cận thị trường miền Nam. Thay vì bắt đầu từ những thông điệp tài chính quen thuộc, chiến dịch khai thác một biểu đạt cảm xúc gần gũi trong đời sống thường nhật của người miền Nam: “mê”.
Điểm đáng chú ý của chiến dịch nằm ở việc sử dụng ngôn ngữ địa phương như một chất liệu truyền thông. Với nhiều người tiêu dùng miền Nam, những từ ngữ mang tính khẩu ngữ, gần gũi và giàu cảm xúc thường tạo cảm giác thân thiện hơn so với các thông điệp mang tính chức năng thuần túy. Từ đó, “mê” được phát triển thành một cách diễn giải cho nhiều nhu cầu tài chính khác nhau của khách hàng.
"Mờ-ê-mêêê MBV" khai thác ngôn ngữ đời sống để kể câu chuyện tiết kiệm. Nguồn ảnh: Tổng hợp
Chiến dịch được triển khai cho nhóm sản phẩm tiết kiệm gồm Tiết kiệm trả lãi cuối kỳ, Tiết kiệm tích lũy thông minh và Tiết kiệm trả lãi ngày. Thay vì giới thiệu từng sản phẩm theo hướng tính năng, MBV lựa chọn kể những câu chuyện gắn với các nhu cầu tài chính trong đời sống, từ tích lũy cho kế hoạch cá nhân, chuẩn bị cho tương lai gia đình đến tối ưu dòng tiền phục vụ hoạt động kinh doanh.
Thông điệp “Mờ-ê-mêêê MBV” cũng được phát triển thành nhiều lát cắt khách hàng khác nhau. Người kinh doanh có thể “mê hời” khi quan tâm đến khả năng tối ưu nguồn vốn, nhân viên văn phòng “mê yên tâm” với những kế hoạch tích lũy dài hạn, trong khi người trẻ lại tìm kiếm sự chủ động trong việc quản lý tài chính và chuẩn bị cho tương lai.
"Mê" được MBV phát triển thành nhiều lát cắt khách hàng và nhu cầu tài chính khác nhau. Nguồn ảnh: Tổng hợp
Bên cạnh chuỗi Video sáng tạo và hệ thống nội dung số, chiến dịch còn được triển khai đồng bộ trên các nền tảng mạng xã hội, KOC sharing, community seeding, quảng cáo đa nền tảng và hệ thống DOOH. Việc duy trì sự hiện diện xuyên suốt của thông điệp trên nhiều điểm chạm giúp “Mờ-ê-mêêê MBV” trở thành một trong những chiến dịch đáng chú ý của nhóm sản phẩm tiết kiệm trong thời gian gần đây.
F&B: KATINAT và câu chuyện cộng đồng từ “The GOOOOOAL Cup”
Ở ngành F&B, KATINAT tiếp tục thu hút sự chú ý với chiến dịch “The GOOOOOAL Cup”, khai thác tình yêu bóng đá và những cảm xúc cộng đồng xoay quanh các trận cầu lớn.
Thay vì tập trung vào sản phẩm hay các thông điệp khuyến mại, chiến dịch lựa chọn đặt cảm xúc của người hâm mộ ở vị trí trung tâm. Tiếng hô “GOOOOOOAL” quen thuộc mỗi khi bóng lăn vào lưới trở thành điểm nhận diện xuyên suốt, giúp thương hiệu kết nối với một cộng đồng có chung niềm đam mê.
Câu chuyện bóng đá từ khán đài cùng “The GOOOOOAL Cup” của Katinat. Nguồn: Tổng hợp
Đáng chú ý, KATINAT không chỉ tận dụng sức hút của thể thao mà còn khai thác những khoảnh khắc cảm xúc tập thể - yếu tố đang ngày càng được nhiều thương hiệu quan tâm trong việc xây dựng sự gắn kết với người tiêu dùng. Thông qua đó, thương hiệu trở thành một phần của trải nghiệm xem bóng đá thay vì chỉ đơn thuần xuất hiện như một nhà tài trợ hay đơn vị quảng bá sản phẩm.
FMCG: Omachi và thế giới thương hiệu “Xứ sở Tam Hoa”
Trong nhóm ngành FMCG, Omachi tiếp tục tạo dấu ấn với chiến dịch “Xứ sở Tam Hoa”, một cách tiếp cận mang màu sắc trải nghiệm và kể chuyện thương hiệu.
Không giới thiệu sản phẩm theo cách truyền thống, thương hiệu xây dựng một thế giới riêng xoay quanh câu chuyện Tam Hoa, nơi người tiêu dùng có thể tham gia vào các hoạt động trải nghiệm và tương tác trực tiếp với thương hiệu.
Omachi dẫn công chúng “Lạc vào xứ sở Tam Hoa”. Nguồn: Tổng hợp
Xu hướng xây dựng “brand world” đã xuất hiện tại nhiều thị trường trên thế giới trong những năm gần đây và đang được nhiều thương hiệu tại Việt Nam quan tâm. Thay vì chỉ truyền tải thông tin sản phẩm, các thương hiệu ngày càng chú trọng tạo ra những không gian trải nghiệm có khả năng khơi gợi trí tưởng tượng và cảm xúc của người tiêu dùng.
Trong trường hợp của Omachi, “Xứ sở Tam Hoa” không chỉ đóng vai trò là một ý tưởng truyền thông mà còn trở thành nền tảng để thương hiệu triển khai nhiều hoạt động tương tác và kết nối với người tiêu dùng theo hướng trải nghiệm.
Từ thông điệp đến trải nghiệm
Dù đến từ những ngành hàng khác nhau, các chiến dịch trên đều cho thấy nỗ lực của thương hiệu trong việc tìm kiếm những cách tiếp cận mới nhằm duy trì kết nối với người tiêu dùng.
Từ âm nhạc, ngôn ngữ đời sống, trải nghiệm cộng đồng đến những thế giới thương hiệu được đầu tư bài bản, hoạt động marketing ngày nay không còn dừng lại ở việc truyền tải thông điệp đơn thuần. Thay vào đó, nhiều thương hiệu đang hướng tới việc tạo ra những trải nghiệm, cảm xúc và câu chuyện có khả năng lưu lại lâu hơn trong tâm trí khách hàng.
Đó cũng là một trong những xu hướng đáng chú ý của marketing hiện đại, nơi sự kết nối ngày càng được xây dựng không chỉ bằng sản phẩm, mà còn bằng những trải nghiệm mà thương hiệu mang lại cho người tiêu dùng.