Brand Evolution: Hành trình tiến hóa để trường tồn

Trong bối cảnh thị trường biến động không ngừng, “Brand Evolution” – tiến hoá thương hiệu – đang trở thành chiến lược trọng yếu giúp thương hiệu duy trì sức sống dài hạn và giữ vững vị thế trong tâm trí người tiêu dùng.

Tiến hoá không đồng nghĩa đánh mất di sản

Theo báo cáo từ Nielsen (2023), 65% người tiêu dùng trẻ kỳ vọng thương hiệu phải liên tục đổi mới để phản ánh lối sống hiện đại, trong khi 55% vẫn bị thu hút bởi những yếu tố nền tảng như logo, thiết kế nhận diện hay câu chuyện thương hiệu. Những con số này cho thấy một nghịch lý thú vị: người tiêu dùng vừa đòi hỏi sự mới mẻ, vừa khao khát sự quen thuộc.

Vậy làm sao để thương hiệu vừa đổi mới để thích ứng, vừa bảo toàn những giá trị đã tạo dựng?

Đây chính là bài toán của “Brand Evolution” – quá trình thương hiệu tái cấu trúc, làm mới hoặc mở rộng các yếu tố thương hiệu (brand assets) nhằm thích nghi với thị trường và hành vi tiêu dùng mà vẫn duy trì được bản sắc lõi.

Vì sao thương hiệu cần tiến hoá?

Một thương hiệu nếu chỉ bám vào truyền thống sẽ dần đánh mất kết nối với thế hệ khách hàng mới – đặc biệt là Gen Z và Millennials – nhóm đối tượng có hành vi tiêu dùng thay đổi liên tục, đề cao trải nghiệm và giá trị cảm xúc. Ngược lại, nếu chạy theo xu hướng, thương hiệu có nguy cơ đánh mất bản sắc và lòng tin từ tệp khách hàng trung thành.

Brand Evolution vì thế không chỉ là hành động phản ứng, mà là chiến lược chủ động để thương hiệu tái tạo giá trị, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, đồng thời mở rộng định vị phù hợp với bối cảnh mới.

Giữ nguyên bản sắc truyền thống, tiếp cận thế hệ trẻ bằng cách tạo ra trải nghiệm mới.

Những thương hiệu Việt tiến hoá thành công

Biti’s: Từ thương hiệu truyền thống đến biểu tượng Gen Z

Từng gắn với hình ảnh giày dép phổ thông, Biti’s đã bước sang một trang mới với chiến dịch “Đi để trở về” và dòng sản phẩm Biti’s Hunter. Bằng việc kết nối giá trị truyền thống với hành trình cá nhân, thương hiệu này đã thành công trong việc tái định nghĩa hình ảnh và xây dựng cộng đồng người trẻ trung thành.

Vinamilk: Mở rộng giá trị nhưng giữ nguyên lõi dinh dưỡng

Vinamilk là minh chứng rõ ràng cho việc mở rộng mà không làm loãng thương hiệu. Từ một công ty sữa truyền thống, thương hiệu đã phát triển danh mục sản phẩm đa dạng (organic, sữa hạt, sản phẩm cao cấp), đồng thời đổi mới bao bì, thông điệp để kết nối với nhóm khách hàng trẻ hơn mà vẫn giữ vững niềm tin từ thế hệ cũ.

Givral – Một case study điển hình về Brand Evolution theo hướng mở rộng trải nghiệm

Là thương hiệu có lịch sử từ thập niên 1950, Givral - một thương hiệu thuộc OCC từng được biết đến như một biểu tượng của hương vị bánh Pháp tại Việt Nam. Tuy nhiên, để duy trì vị thế trong thị trường hiện đại, thương hiệu này đã có những bước đi bài bản nhằm tiến hoá theo cách riêng – không tái định vị, mà mở rộng hành trình thương hiệu.

Trong vài năm trở lại đây, Givral liên tục làm mới hình ảnh sản phẩm, đặc biệt là dòng bánh Trung Thu – một trong những nhóm hàng trọng điểm về quà biếu doanh nghiệp. Mỗi mùa lễ, Givral giới thiệu bộ sưu tập thiết kế mới, kết hợp giữa yếu tố văn hoá truyền thống và thẩm mỹ hiện đại, phù hợp với xu hướng quà tặng cá nhân hoá.

Ngoài ra, Givral còn tích cực hợp tác với các cộng đồng sáng tạo, nghệ thuật và thể thao để mở rộng phạm vi tiếp cận – cho thấy một tư duy thương hiệu linh hoạt và nhạy bén. Thương hiệu không chỉ “bán bánh”, mà thiết kế trải nghiệm cảm xúc trọn vẹn: từ bao bì, thông điệp truyền thông, đến dịch vụ cá nhân hoá theo yêu cầu doanh nghiệp.

Givral - Sức hút từ sự đa dạng

Givral - Không chỉ có bánh Trung Thu

Giá trị cốt lõi vẫn là điểm tựa

Điểm đáng chú ý là trong quá trình tiến hoá, Givral vẫn duy trì giá trị lõi – “Hương vị Pháp, quà tặng của sự trân quý” – thể hiện qua chất lượng sản phẩm, quy trình sản xuất khép kín và trải nghiệm đồng nhất tại hệ thống cửa hàng. Đây là yếu tố giúp thương hiệu vừa chinh phục được khách hàng mới, vừa duy trì tệp khách hàng trung thành – đặc biệt ở phân khúc trung niên và doanh nghiệp.

Brand Evolution: Giữ hồn cốt – Thêm giá trị mới

“Tiến hoá thương hiệu” không đồng nghĩa với việc xóa bỏ cái cũ, mà là quá trình làm phong phú thêm định nghĩa thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng.

Với Biti’s, “giày bình dân” được làm mới bằng cảm hứng du hành và cá tính Gen Z.

Với Vinamilk, “dinh dưỡng quốc dân” nay được bổ sung bởi hình ảnh “tốt cho sức khoẻ – phù hợp lối sống xanh”.

Với Givral, “bánh Pháp truyền thống” đã mở rộng thành hành trình quà tặng cảm xúc – tinh tế, hiện đại và đáng tin cậy.

Món quà Trung Thu tinh tế - Hương vị tạo nên khác biệt

Trong thời đại người tiêu dùng ngày càng đề cao trải nghiệm và kết nối cảm xúc, Brand Evolution không còn là một tùy chọn, mà là chiến lược bắt buộc để thương hiệu trường tồn. Không phải thương hiệu nào thay đổi nhiều hơn sẽ thắng, mà là thương hiệu nào thay đổi đúng, dựa trên bản sắc lõi và nhu cầu thực tế của người tiêu dùng.

Giữ bản sắc – Thêm trải nghiệm – Mở rộng định nghĩa. Đó là công thức sống còn cho mọi thương hiệu nếu muốn đứng vững trong kỷ nguyên số.

KHÁM PHÁ BỘ SƯU TẬP BÁNH TRUNG THU 2025: tại đây