BOD ra quyết định bằng đa số hay đồng thuận?

Một câu hỏi founder hiếm khi hỏi trước khi lập BOD, nhưng lại gây tranh cãi nhiều nhất khi có bất đồng thật: BOD của chúng ta ra quyết định bằng cách nào? Đồng thuận tuyệt đối nghe có vẻ dân chủ nhưng dễ bế tắc. Đa số phiếu nghe công bằng nhưng ai có quyền phiếu gì thường không rõ cho tới lúc cần dùng.

Tôi từng chứng kiến cả ba mô hình vận hành. Mô hình thứ ba, quyền ảnh hưởng của nhà đầu tư dẫn đầu, là thứ tôi thấy rõ nhất ở Canavi, công ty tôi từng đồng sáng lập. Khi công ty trì hoãn ra sản phẩm mới hơn một năm, một lead investor ủng hộ đập bỏ sản phẩm làm lại từ đầu trong 5-6 tháng, bất chấp phản đối của các nhà đầu tư khác trong BOD.

Điều khiến các thành viên còn lại dần đồng thuận không phải lá phiếu. Quỹ đó cử chính người điều hành quỹ trực tiếp ngồi hỗ trợ làm lại sản phẩm và tuyển dụng suốt khoảng một tháng rưỡi. Cam kết thực chất bằng hành động mới là thứ đổi được sự đồng thuận.

Vì vậy tôi không đồng ý với cách nhìn “ai nắm nhiều cổ phần hơn thì quyết”. Founder nên nhượng quyền quyết định khi nhà đầu tư chứng minh được họ bỏ công sức thật, không phải khi họ nói to hơn trong phòng họp. Quy trình nên được ghi rõ ngay từ đầu, trước lúc có tranh cãi.

Bài viết gốc và một số case study thực tế mình có phân tích chi tiết hơn tại đây: https://ebook.beginguru.com/blog/quy-trinh-ra-quyet-dinh-bod/

Với founder, việc thực dụng nhất tôi khuyên là viết ra giấy 3 câu trước khi bạn mời thành viên đầu tiên vào BOD: quyết định nào cần đồng thuận, quyết định nào chỉ cần quá bán, và khi bế tắc thì ai là người có tiếng nói cuối cùng. Ba câu này nghe rất đơn giản, nhưng đã cứu không ít công ty khỏi những cuộc họp kéo dài hàng tháng chỉ vì không ai biết luật chơi.