[Báo cáo độc quyền] Chiến lược Perception Advocacy Marketing ngành Baby Care
Khi niềm tin vào quảng cáo và các thông điệp thương mại dần suy giảm, người tiêu dùng ngày càng chọn lọc hơn về những nguồn thông tin mà họ tin tưởng. Đặc biệt trong ngành Baby Care, khi quyết định mua hàng gắn chặt với yếu tố an toàn và trải nghiệm thực tế, việc xây dựng niềm tin trở thành yếu tố quyết định hiệu quả marketing.
Báo cáo "Chiến lược Perception Advocacy Marketing ngành Baby Care: Xây dựng niềm tin & định hình nhận thức người tiêu dùng" của YouNet AM minh họa cách ứng dụng phương pháp này vào ngành Baby Care thông qua dữ liệu, insight và framework thực thi, giúp thương hiệu xây dựng niềm tin và định hình nhận thức hiệu quả.
1. Niềm tin của người tiêu dùng đang dịch chuyển nhanh hơn cách thương hiệu truyền thông
Niềm tin của người tiêu dùng đang ngày càng phân hóa giữa các nguồn ảnh hưởng. Thay vì mặc định tin vào độ nổi tiếng hay mức độ xuất hiện, người tiêu dùng có xu hướng đặt niềm tin vào những tiếng nói gần với nhu cầu, chuyên môn và trải nghiệm thực tế của mình hơn:
- 61% người tiêu dùng tin tưởng influencer có phong cách
- 43% người tiêu dùng tin tưởng các chuyên gia trên mạng
- 11% người tiêu dùng tin tưởng người nổi tiếng trên mạng xã hội
Ở góc độ thị trường, ngành hàng Baby Care cũng đang chứng kiến những dịch chuyển đáng chú ý trong tương quan thảo luận và nơi mẹ bỉm tìm kiếm thông tin. Dữ liệu từ YouNet AM cho thấy các thương hiệu mới có mức tăng trưởng SOV lên đến hơn 80%, trong khi nhiều thương hiệu lâu năm dần suy giảm mức độ hiện diện trong các cuộc thảo luận. Đồng thời, mẹ bỉm cũng dịch chuyển sang các cộng đồng như Facebook Group và Threads để tìm kiếm trải nghiệm thực tế, thay vì chỉ tiếp nhận thông tin từ Fanpage hay KOL.
Những dịch chuyển này đặt ra một câu hỏi lớn cho thương hiệu: Điều gì đang thực sự chi phối quyết định mua của mẹ bỉm trong bối cảnh hiện nay?
Niềm tin của người tiêu dùng đang ngày càng phân hóa giữa các nguồn ảnh hưởng
2. 4 rào cản cốt lõi đang chi phối quyết định mua của mẹ bỉm
Bên cạnh những thay đổi của thị trường, dữ liệu tại YouNet AM cũng chỉ ra bốn nhóm rào cản đang trực tiếp chi phối quyết định mua của mẹ bỉm trong ngành Baby Care:
- Rào cản niềm tin: Người tiêu dùng hoài nghi trước quảng cáo và ưu tiên trải nghiệm thực tế.
- Rào cản tâm lý & bối cảnh: Quyết định mua chịu ảnh hưởng từ nỗi lo, gia đình và cộng đồng.
- Rào cản nhận thức: Thông điệp thương hiệu chưa khớp với điều người tiêu dùng thực sự quan tâm.
- Rào cản chuyển đổi: Những băn khoăn về an toàn, thành phần, giá cả và trải nghiệm vẫn cản trở quyết định mua.
04 nhóm rào cản đang trực tiếp chi phối quyết định mua của mẹ bỉm trong ngành Baby Care
Khi rào cản không chỉ nằm ở độ phủ mà còn xuất hiện trong cách người tiêu dùng hiểu, tin và diễn giải về thương hiệu, việc tăng thêm lượng thảo luận là chưa đủ. Thương hiệu cần một cách tiếp cận giúp xác định nhận thức nào cần được củng cố, rào cản nào cần được tháo gỡ và tiếng nói nào có khả năng tạo niềm tin.
Đây là nền tảng của Perception Advocacy Marketing (PAM).
3. Báo cáo YouNet AM mang đến quy trình thực thi Perception Advocacy Marketing toàn diện cho thương hiệu ngành Baby Care
Trong bối cảnh này, YouNet AM đã phát triển giải pháp Perception Advocacy Marketing (PAM) – phương pháp dựa trên trục niềm tin giúp thương hiệu xác định khoảng cách giữa điều thương hiệu muốn người tiêu dùng tin và điều họ thực sự đang ghi nhớ, từ đó chủ động định hình nhận thức thông qua những tiếng nói có sức ảnh hưởng phù hợp.
Để giúp thương hiệu triển khai Perception Advocacy Marketing một cách bài bản, YouNet AM đã xây dựng báo cáo với 3 nội dung trọng tâm:
- Tổng quan thảo luận ngành Baby Care: Phác họa toàn cảnh ngành qua thị phần, quy mô thảo luận, xu hướng tăng trưởng và các kênh thảo luận nổi bật.
- Sự dịch chuyển của người tiêu dùng: Làm rõ những thay đổi trong nhu cầu, mối quan tâm, rào cản và cách mẹ bỉm hình thành niềm tin trước khi quyết định mua.
- Quy trình triển khai PAM: Demo chi tiết quy trình 8 bước triển khai Perception Advocacy Marketing chuyên biệt cho ngành Baby Care.
Báo cáo “Chiến lược Perception Advocacy Marketing ngành Baby Care”
Trong một ngành hàng mà niềm tin có thể trực tiếp quyết định lựa chọn, thương hiệu không thể chỉ theo dõi mình được nhắc đến bao nhiêu, mà cần hiểu mình đang được nhớ đến vì điều gì. Báo cáo từ YouNet AM cung cấp dữ liệu ngành, insight người tiêu dùng và framework PAM để thương hiệu từng bước nhận diện rào cản, định hình nhận thức và xây dựng niềm tin dựa trên dữ liệu.
👉 Tải ngay báo cáo "Chiến lược Perception Advocacy Marketing ngành Baby Care" để sở hữu dữ liệu độc quyền và framework PAM giúp thương hiệu làm chủ nhận thức, xây dựng niềm tin trên thị trường: https://younetam.com/pam-babycare-brvn-article-pr1