B2B Marketing, LeadGen & Performance Tool for B2B

B2B LEAD GEN?

Các bước bắt đầu với B2B Marketing, link chi tiết tại đây: https://gitmind.com/app/docs/m7xaw2dw (nội dung tại đây sẽ được update realtime)

Bước 1 của rất nhiều các kế hoạch B2B Marketing / B2B Lead Gen là Làm sao để hiểu khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp, khi mà bản thân nhân sự triển khai không thể “đóng vai” khách hàng và cảm nhận về sản phẩm / giải pháp?

Đây là vấn đề thực tế của rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực B2B, không thể tìm thấy nhân sự Marketing phụ trách. Vậy doanh nghiệp có thể xử lý bài toán này như thế nào?

Một mô tả công việc rõ ràng, hay một quy trình Marketing chuẩn chỉnh, hay một kế hoạch được CEO planning rất đẹp với rất nhiều KPI,.. Những cách này không sai, nhưng nếu doanh nghiệp không có công cụ đo lường và đánh giá hiệu quả thì sẽ không ai chịu trách nhiệm cho các hoạt động Marketing sẽ mang lại gì cho thực tế và hiện trạng của doanh nghiệp.

Ví dụ như mục tiêu của phòng Marketing là tăng trưởng traffic web? Đúng - nhưng không đủ;
hay mục tiêu của phòng Marketing là tăng trưởng Lead tiềm năng? Đúng - nhưng bằng cách nào;
hay mục tiêu của phòng Marketing là tăng trưởng Lead, nhưng phải là Quality Lead? Đúng - nhưng rồi giờ làm gì?

Để xác định được mục tiêu của các hoạt động B2B Marketing, trước hết doanh nghiệp cần xác định được lịch sử các hoạt động Marketing trước giờ, đo lường số Lead tiềm năng, Lead này tới từ đâu, đo lường traffic web, đo lường CR (Tỷ lệ chuyển đổi), kế hoạch nguồn lực nhân sự sẽ tham gia, kế hoạch ngân sách triển khai Marketing, kế hoạch chạy quảng cáo các kênh, kế hoạch ứng dụng các sản phẩm phần mềm - CNTT,..

Sau đó doanh nghiệp cần phân tích thêm về quy trình B2B Sales B2B Marketing hiện tại; phân chia mục tiêu và hướng triển khai, kết hợp với cơ chế và cách thức bàn giao Lead hay High-quality Lead từ phòng Marketing cho phòng Sales.

Công thức đơn giản nhất là muốn Sales đạt doanh số 1 tỷ / tháng (Dealsize trung bình khoảng 500 triệu / Deal); tỷ lệ chốt khách là 20% thì cần 10 khách hàng mới / tháng

Giả sử 10 khách hàng mới đều là khách hàng tiềm năng và là khách hàng có thể chốt ngay, thì làm sao để phòng Sales và phòng MKT cùng thống nhất đây là High-quality Lead, làm sao để Doanh nghiệp có thể nắm bắt Sales đã chăm sóc khách hàng như thế nào?

Performance Tool for B2B

Xác định High-quality Lead là một hành trình mà ở đó, Sales và Marketing phải đi chung trên cùng chiến tuyến. Không dò xét, không tạo ra vấn đề, không "tấn công" nhau và tuyệt đối không phủ định thành quả của nhau. Có như thế, quy trình tiếp cận Lead và chăm sóc Lead, nuôi dưỡng Lead để thành Deal mới tạo ra được các kết quả vượt bật.

Vậy trong mô hình B2B, có cách nào đảm bảo Sales & Marketing nhìn chung 1 thông điệp, đọc cùng 1 con số, thấy chung 1 bài toán để cùng giải quyết vấn đề hay không?

BowNow – B2B Marketing Automation, công cụ giúp doanh nghiệp sử dụng công nghệ tracking trong hoạt động Marketing / Sales hàng ngày của doanh nghiệp B2B.

Không có điều chỉnh gì phức tạp, chúng tôi chỉ giúp đơn giản hoá mọi thứ.

Dashboard hệ thống, giúp đo lường số lượng Lead tiềm năng, đặc biệt là giúp đánh giá chính xác chất lượng Lead tiềm năng. Từ đó đội Sales và Marketing sẽ dễ dàng theo dõi, đo lường và tối ưu số lượng và chất lượng Lead.

Xem trạng thái website: Tại đây thể hiện các lượt truy cập website từ các nguồn rất đặc thù của B2B, như là: Hội thảo, l.facebook.com (facebook / thiết bị laptop), m.facebook.com (facebook / thiết bị di động), Trực tiếp, Linkedin, Google,..

Anh/Chị có thể xem thêm về tài liệu tổng quan BowNow - B2B Marketing Automation tại đây

___

Doan Tran My Duyen (Ms.)
B2B CRM BowNow & Marketing Consultant – CloudCIRCUS Japan