AI Max & PMax: Kỷ nguyên mới của Google Search và chiến lược bứt phá doanh thu

Hành vi tìm kiếm của người tiêu dùng trên toàn cầu đang chứng kiến một cuộc dịch chuyển lớn nhất trong vòng một thập kỷ qua. Sự trỗi dậy mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là câu chuyện của tương lai, mà nó đã chính thức định hình lại cách chúng ta tìm kiếm, khám phá thông tin và ra quyết định mua sắm.

Sự ra đời của các giải pháp đột phá từ Google như Google Lens, AI Overviews, AI Mode kết hợp cùng các chiến dịch quảng cáo thông minh AI Max và Performance Max (PMax) đã mở ra một chương mới mang tên: Kỷ nguyên tìm kiếm mở. Đối với các doanh nghiệp và nhà làm marketing, đây vừa là thách thức nhưng cũng là mỏ neo vàng để bứt phá hiệu suất nếu biết đón đầu làn sóng.

Ba trụ cột đột phá định hình hành vi tìm kiếm thế hệ mới

Google không còn là một thanh tìm kiếm trả về các đường link xanh truyền thống. Trí tuệ nhân tạo đã biến công cụ này thành một trợ lý đa phương tiện thông minh, tương tác mượt mà qua 3 tính năng cốt lõi:

Google Lens & Circle to Search: Tìm kiếm bằng những gì bạn "nhìn thấy"

Thế hệ người dùng trẻ (Gen Z và Alpha) đang dịch chuyển mạnh mẽ sang tìm kiếm bằng thị giác. Tính năng Circle to Search (Khoanh vùng tìm kiếm) và Google Lens cho phép người dùng tìm kiếm trực tiếp bất kỳ thứ gì hiển thị trên màn hình hoặc qua camera mà không cần gõ một từ nào.

Google Lens hiện xử lý hơn 25 tỷ truy vấn mỗi tháng, trong đó có đến 1/5 lượt tìm kiếm mang ý định thương mại rõ rệt. Đáng chú ý, giới trẻ sau khi trải nghiệm Circle to Search đã bắt đầu hơn 10% lượng tìm kiếm hàng ngày của họ bằng công cụ này.

AI Overviews: Tổng hợp câu trả lời cho các truy vấn phức tạp

Thay vì phải nhấn vào từng trang web để đọc và tổng hợp, AI Overviews sẽ tự động gom các nguồn thông tin chất lượng nhất để trả về một câu trả lời hoàn chỉnh, ngắn gọn ngay đầu trang kết quả. Tính năng này hiện tiếp cận hơn 2 tỷ người dùng hàng tháng trên toàn cầu và hỗ trợ hơn 40 ngôn ngữ, kích thích người dùng đặt ra các câu hỏi sâu và đa tầng hơn.

AI Mode: Khám phá sâu hơn qua hội thoại tự nhiên

AI Mode định nghĩa lại khái niệm tìm kiếm thông qua các câu hỏi nối tiếp (follow-up questions). Người dùng có thể trò chuyện với Google như một chuyên gia để đào sâu thông tin. Do đó, các truy vấn ở AI Mode trung bình dài gấp 2 đến 3 lần so với tìm kiếm truyền thống, chứa đựng nhiều tín hiệu và ý định mua hàng chi tiết hơn bao giờ hết.

Chiến lược SEO thay đổi thế nào trong kỷ nguyên tìm kiếm AI?

Khi AI tự tổng hợp thông tin, lưu lượng truy cập (traffic) tự nhiên vào website có nguy cơ sụt giảm nếu doanh nghiệp vẫn giữ tư duy làm SEO cũ. Để chiến thắng trong môi trường tìm kiếm mới, các chuyên gia khuyến nghị 3 thay đổi chiến lược:

• Tập trung vào nội dung độc đáo và Đa phương tiện (Multimedia): AI rất giỏi tổng hợp thông tin phổ thông, nhưng nó thiếu đi trải nghiệm thực tế và góc nhìn chuyên gia độc bản. Hãy tạo ra nội dung nguyên bản chất lượng cao, đồng thời tối ưu hóa hình ảnh/video sắc nét để phục vụ cho các truy vấn từ Google Lens và Circle to Search.
• Đảm bảo khả năng thu thập dữ liệu và Cấu trúc rõ ràng: Giúp các bot AI dễ dàng quét, hiểu và lập chỉ mục nội dung bằng cách sử dụng dữ liệu có cấu trúc (Structured Data/Schema). Hãy nhớ rằng, dữ liệu cấu trúc phải phản ánh chính xác nội dung hiển thị thực tế trên trang.
• Định nghĩa lại giá trị của mỗi lượt truy cập: Đừng chỉ chạy theo số lượng click chuột (Clicks) hay lượt hiển thị (Impressions) đại trà. Trong kỷ nguyên AI, điều quan trọng là người dùng có giải quyết được vấn đề hoặc hoàn thành hành vi chuyển đổi (mua hàng, để lại thông tin) khi vào trang của bạn hay không.

Đột phá doanh thu nhờ tự động hoá với AI Max và Pmax

Hành trình mua sắm của khách hàng giờ đây không còn là một đường thẳng mà là một mạng lưới đang phức tạp trên nhiều nền tảng từ Search, YouTube, Maps cho đến Gmail. Để giúp nhà quảng cáo bắt kịp tốc độ thay đổi này, giải pháp AI thế hệ mới của Google đã mang lại hiệu quả vượt trội:

Sức mạnh cộng hưởng từ AI Max & Smart Bidding

Khi kết hợp các chiến dịch quảng cáo AI Max cùng công cụ Đấu thầu thông minh (Smart Bidding), hệ thống có khả năng tự động phân tích hàng triệu tín hiệu ngữ cảnh trong thời gian thực để tìm ra những khách hàng có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất, kể cả đối với những từ khóa mà bạn chưa từng thiết lập.

Các doanh nghiệp ứng dụng giải pháp AI Max ghi nhận mức tăng trung bình lên đến 27% lượt chuyển đổi ở mức chi phí mục tiêu (CPA/ROAS) tương đương so với các chiến dịch chỉ sử dụng từ khóa khớp chính xác và khớp cụm từ truyền thống.

Performance Max (PMax) - Phủ sóng toàn diện mọi điểm chạm

Là vũ khí tối thượng của Google, PMax cho phép nhà quảng cáo tiếp cận khách hàng trên toàn bộ hệ sinh thái (Search, Discover, Gmail, Maps, YouTube, Shopping) chỉ từ một chiến dịch duy nhất. Nhờ AI tự động tối ưu hóa ngân sách và thông điệp sáng tạo theo thời gian thực, PMax giúp mang lại mức tăng trưởng trung bình 10% về cả số lượng lẫn giá trị chuyển đổi cho doanh nghiệp.

Tài liệu khẳng định AI Max và PMax không phải là hai giải pháp đối đầu hay thay thế lẫn nhau. Ngược lại, đây là "cặp bài trùng" giúp doanh nghiệp quét sạch mọi cơ hội tiếp cận khách hàng trên nền tảng số:

• AI Max đóng vai trò mở rộng, khai phá nhu cầu mới và bắt trọn hành vi tìm kiếm hội thoại dạng dài phức tạp của người dùng trên trang Search.
• PMax đóng vai trò bám đuổi và tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi trên toàn bộ hành trình khách hàng (từ xem video, lướt tin tức đến mua sắm).

Để ứng dụng cặp đôi này hiệu quả, nhà quảng cáo cần thay đổi tư duy tài chính: dịch chuyển từ việc phân bổ ngân sách cố định sang cơ chế ngân sách linh hoạt theo nhu cầu (demand-led budgeting). Đồng thời, doanh nghiệp chỉ nên bung mạnh ngân sách khi tài khoản quảng cáo đã tích lũy đủ lượng dữ liệu chuyển đổi cần thiết, giúp thuật toán AI có đủ nguyên liệu để học và tối ưu hóa một cách chính xác nhất.

Đón đầu hay bị bỏ lại phía sau

Sự chuyển dịch sang kỷ nguyên AI Search không còn là lựa chọn, mà là yêu cầu bắt buộc đối với mọi doanh nghiệp nếu muốn tồn tại và phát triển bền vững trên môi trường số. Việc tận dụng tối đa sức mạnh từ nội dung độc bản (SEO thế hệ mới) kết hợp với các chiến dịch tự động hóa thông minh (AI Max & PMax) chính là chiếc chìa khóa giúp doanh nghiệp mở khóa các cơ hội tăng trưởng không giới hạn.

Đừng chờ đợi cho đến khi đối thủ của bạn đã chiếm lĩnh toàn bộ khoảng không gian AI Overviews. Hãy bắt đầu thử nghiệm, tối ưu hóa tài nguyên hình ảnh, video và dịch chuyển ngân sách sang các chiến dịch AI ngay hôm nay!

Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng cho kỷ nguyên AI Search? Xem chi tiết Ebook “AI Max + PMax: Kỷ nguyên mới của Google Search” tại đây