Sức mạnh và tiềm năng của Influencer Marketing trong kỷ nguyên Creator Economy

Sự trỗi dậy của Creator Economy đang định hình lại cách thương hiệu tiếp cận khách hàng. Người tiêu dùng không còn tin vào quảng cáo truyền thống mà bị thuyết phục bởi những content creator họ theo dõi hàng ngày. Đây chính là lúc Influencer Marketing và Affiliate Marketing trở thành chiến lược tối ưu, giúp thương hiệu mở rộng tệp khách hàng, tăng chuyển đổi và tối ưu chi phí. Liệu doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng khai thác tiềm năng này?

Mở đầu: Sự chuyển dịch của Quảng cáo truyền thống sang Creator Economy

Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng miễn nhiễm với quảng cáo truyền thống, Influencer Marketing và Affiliate Marketing đã trở thành giải pháp chiến lược để doanh nghiệp tiếp cận và giữ chân khách hàng. Báo cáo từ Nielsen và các tổ chức uy tín khác cho thấy những con số ấn tượng về vai trò của Influencers và Creators trong việc thúc đẩy hành vi mua hàng.

Nền kinh tế sáng tạo (Creator Economy) toàn cầu có giá trị 191,55 tỷ đô la vào năm 2025 và dự kiến ​​sẽ tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 22,5%, đạt 528,39 tỷ đô la vào năm 2030. Thị trường Influencer Marketing - một thành phần quan trọng của Creator Economy cũng có sự tăng trưởng thần kỳ từ 6 tỷ USD năm 2020 lên 16,4 tỷ USD vào năm 2022, và dự kiến sẽ đạt dự kiến ​​sẽ đạt 32,55 tỷ đô la vào năm 2025.

Influencers và Creators là "mắt xích" quan trọng trong việc thúc đẩy hành vi mua hàng.

>>> Mô hình quảng cáo truyền thống đang bị phá bỏ và tái thiết bởi sự trỗi dậy của nền kinh tế sáng tạo, một hệ sinh thái năng động đang thay đổi cơ bản cách các thương hiệu kết nối với người tiêu dùng.

Tầm quan trọng của Influencer Marketing: Các con số biết nói

Influencer Marketing đã chứng kiến sự tăng trưởng đáng kinh ngạc trong thập kỷ qua, trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của nhiều thương hiệu. Theo báo cáo của Business Insider, các thương hiệu hàng đầu như Spotify và Netflix đã đạt được giá trị truyền thông đáng kể thông qua hợp tác với influencers, với Spotify đạt tỷ lệ giữ chân người sáng tạo lên đến 83% trong năm 2024.

Các thương hiệu đang “phản ứng” như nào với Influencer Marketing?

92% nhà quảng cáo hiện coi nội dung do người sáng tạo dẫn dắt là kênh tiếp thị chất lượng cao, với 89% bày tỏ cảm xúc tích cực về quảng cáo cùng với nội dung của người sáng tạo. Sự tự tin này đang chuyển thành khoản đầu tư hữu hình, với gần 50% thương hiệu, agency đã phân bổ ngân sách cho Influencer Marketing và đáng chú ý hơn, 26% doanh nghiệp đã phân bổ hơn 40% ngân sách tiếp thị của họ cho các hợp tác với influencers.

Content Creator đã trở thành kênh quảng cáo thời kỳ mới

Sự đầu tư mạnh vào kênh “quảng cáo mới” này đã thể hiện rõ bức tranh trong lĩnh vực quảng cáo - khi mà vai trò của những người ảnh hưởng và niềm tin của khách hàng đã được chú trọng hơn.

Tại sao các thương hiệu đang đầu tư vào tiếp thị người có sức ảnh hưởng?

Các creators ngày nay không chỉ đơn thuần là những người truyền tải thông điệp thương mại. Họ là những nhà storytelling chuyên nghiệp, có khả năng biến những sản phẩm thành những câu chuyện sống động, cá nhân hóa cao, đánh đúng vào cảm xúc và nhu cầu của khách hàng.

Các nội dung của content creator thúc đẩy hành động trong suốt hành trình mua hàng của người tiêu dùng. Trên thực tế, 87% người tiêu dùng đã khám phá ra một thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ mới sau khi xem các nội dung và 70% người tiêu dùng đã quyết định mua sản phẩm dựa trên đề xuất từ Influencers. (Nguồn: Nielsen).

Với 72% khách hàng cho rằng họ sẽ quay lại mua hàng và 68% sẽ giới thiệu sản phẩm, có thể thấy, các chiến dịch tiếp thị liên kết dựa vào Influencers không chỉ tăng độ phủ thương hiệu mà còn thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng.

Hiệu quả của quá trình hợp tác với Influencers

Các chiến dịch influencer marketing mang lại tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI) trung bình là 5,2:1, nghĩa là mỗi 1 đô la chi tiêu có thể mang lại 5,2 đô la doanh thu.

Điều này cho thấy Influencers không chỉ đơn thuần là công cụ quảng cáo mà còn là cầu nối giữa thương hiệu và khách hàng. Họ mang lại sự tin cậy và gắn kết mà các kênh quảng cáo truyền thống khó đạt được.

Daniel Wellington (DW), thương hiệu đồng hồ Thụy Điển, đã tận dụng micro-influencers để xây dựng hình ảnh và tăng trưởng doanh thu. Thay vì hợp tác với các ngôi sao lớn, DW gửi đồng hồ miễn phí cho hàng nghìn micro-influencers và yêu cầu họ chia sẻ hình ảnh sử dụng sản phẩm trên mạng xã hội. Chiến lược này đã dẫn đến hơn 1.000.000 bài đăng với hashtag #danielwellington trên Instagram, giúp tài khoản chính của DW đạt hơn 2.100.000 người theo dõi trong thời gian ngắn. Kết quả, sau 4 năm thành lập, doanh thu của DW đạt 220 triệu USD với lợi nhuận hơn 50%.

Daniel Wellington đã sử dụng sức ảnh hưởng của các micro - influencer, tạo ra một chiến dịch thành công toàn diện cả về hiệu quả truyền thông lẫn chi phí

Xu hướng: Sự tăng trưởng này không chỉ giới hạn ở các thương hiệu lớn mà còn lan rộng đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhờ vào khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả và chi phí hợp lý. Trong những năm tới, sự tập trung sẽ chuyển từ macro-influencers sang micro-influencers, bởi họ có khả năng tương tác sâu và thực tế hơn với cộng đồng.

Sự phát triển Creator Economy: Affiliate Marketing là trụ cột

Creator Economy đang phá vỡ những ranh giới cũ trong tiếp thị - thay đổi cách thức các thương hiệu tiếp cận và tương tác với khách hàng. Các nền tảng số như YouTube, TikTok, Instagram không còn chỉ là công cụ chia sẻ, mà đã trở thành những môi trường kinh doanh thực sự.

Affiliate Marketing đã trở thành một trụ cột quan trọng trong Creator Economy, khi influencers sử dụng liên kết liên kết để thúc đẩy doanh số bán hàng. Tại Việt Nam, số lượng doanh nghiệp ứng dụng Affiliate Marketing tăng trưởng gấp 2 lần trong 3 năm qua.

Dự báo năm 2025, doanh số thương mại điện tử Việt Nam có thể đạt 45 tỷ USD, tạo môi trường thuận lợi để các nền tảng Affiliate phát triển mạnh mẽ. Các nền tảng thương hiệu Shopee Affiliate, TikTok Shop Affiliate hay các affiliate network như Ecomobi đang thu hút hàng trăm ngìn creator tham gia kiếm tiền từ nội dung sáng tạo

Sự thành công của Influnencer marketing vừa là kết quả vừa là lý do cho xu hướng nghe.xem reivew

Các doanh nghiệp thông minh đã nhận ra rằng:

• Khách hàng GenZ và Millennials tin tưởng những creators nhiều hơn các thông điệp quảng cáo truyền thống > Người tiêu dùng thuộc thế hệ Z theo dõi trung bình 10 nhà sáng tạo nội dung và tìm kiếm những nhà sáng tạo nội dung này để cập nhật nội dung mới nhiều hơn bất kỳ nhóm tuổi nào khác.

• Nội dung được cá nhân hóa và có tính xác thực là chìa khóa để tạo dựng niềm tin

• Mỗi creator đều sở hữu một cộng đồng nhỏ với độ tin cậy và gắn kết cao

GenZ có xu hướng theo dõi những nhà sáng tạo nội dung, influencer trên mạng xã hội

Sự kết hợp giữa nội dung sáng tạo và chiến lược tiếp thị liên kết đã tạo ra một hệ sinh thái mà cả người sáng tạo và thương hiệu đều hưởng lợi. Theo dự báo, đến năm 2025, Affiliate Marketing dựa trên creators sẽ chiếm hơn 50% tổng ngân sách tiếp thị của các doanh nghiệp trong nhiều ngành như thời trang, làm đẹp, du lịch, và giáo dục.

Tối ưu hóa chiến lược Influencer Marketing: Micro-Influencers là xu hướng

Trong bối cảnh bão hòa của influencer marketing, micro-influencers đang nổi lên như một giải pháp chiến lược đột phá cho các thương hiệu. Micro-influencers (những người có từ 10.000 - 50.000 người theo dõi) đang trở thành trụ cột trong các chiến dịch tiếp thị. Các nghiên cứu thị trường chỉ ra rằng micro-influencers có tỷ lệ tương tác cao gấp 3-5 lần so với các influencers có lượng followers lớn hơn và các chiến dịch micro-influencer có ROI cao nhất, đạt mức 20 - 30%.

Lý do thành công:

• Mức độ tương tác cao: Micro-influencers thường có mối quan hệ gần gũi và gắn kết hơn với cộng đồng của mình, từ đó mà tỷ lệ chuyển đổi cũng sẽ cao hơn..

• Hiệu quả chi phí: Micro-Influencers thường có chi phí hợp tác thấp hơn đến 60% so với các influencer lớn giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách mà vẫn đạt được hiệu quả.

• Sự cộng hưởng về mặt cảm xúc: Trong các ngành như làm đẹp, công nghệ, chăm sóc sức khỏe,... những micro-influencers thường được coi như những chuyên gia đáng tin cậy. Họ không chỉ đơn thuần là những người quảng bá sản phẩm, mà còn là những người tư vấn, chia sẻ trải nghiệm thực tế.

Case study thực tế:

Tiếp nối thành công của MV "Chuyện cũ bỏ qua" năm 2019, Mirinda hợp tác với ca sĩ Trúc Nhân trong MV "Ai chuyện cũ bán hông?" cho chiến dịch Tết 2020. MV nhanh chóng lọt top 1 trending YouTube toàn cầu trong tuần đầu ra mắt, đạt 16 triệu lượt xem. Tính đến nay, MV đã vượt mốc 55 triệu lượt xem trên YouTube. Ngoài ra, Mirinda còn hợp tác với nhiều influencers khác như BB Trần, Hải Triều, MisThy, Cris Phan để tạo video parody, reaction và cover, tăng cường hiệu quả truyền thông.

Sức ảnh hưởng của các influencer tạo nên một chiến dịch marketing thành công

TikTok Affiliate: Điểm nhấn trong Creator Economy

TikTok đang định hình lại cách các doanh nghiệp tiếp cận người tiêu dùng thông qua Affiliate Marketing. TikTok đã nhanh chóng vượt ra khỏi phạm vi một nền tảng giải trí thuần túy để trở thành một kênh thương mại điện tử mạnh mẽ. Với hơn 1,04 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới, TikTok mang đến khả năng tiếp cận “vô song” tới mọi người, đặc biệt là gen Z và gen Alpha.

Lợi thế của TikTok Affiliate:

• Nội dung giải trí kết hợp thương mại: Tiktok chính là nền tảng “khai sinh” ra xu hướng Shoppertainment. TikTok giúp các thương hiệu tiếp cận người tiêu dùng thông qua các video ngắn, sáng tạo.

• Tăng cường chuyển đổi cao: Người dùng TikTok có khả năng mua sản phẩm họ khám phá trên nền tảng này cao hơn 1,5 lần so với các kênh truyền thông xã hội khác. Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn nhờ sự chân thực và gần gũi với người xem. Từ đó ta thấy được mối quan hệ giữa content creator - thương hiệu - nền tảng tiếp thị.

Sự bùng nổ của Tiktok đã làm thay đổi hành vi mua hàng của người dùng

Dự đoán: Trong những năm tới, TikTok Affiliate sẽ trở thành nền tảng hàng đầu cho các chiến dịch tiếp thị liên kết, vượt qua các kênh truyền thống như Google Ads hay Facebook Ads.

Tương lai của Influencer và Affiliate Marketing đến năm 2025

Dựa trên các xu hướng hiện tại, có thể rút ra một số nhận định:

• Creator-driven Marketing: Thay vì thương hiệu dẫn dắt, chính các nhà sáng tạo nội dung sẽ chủ động định hình cách tiếp cận thương hiệu. Các chiến dịch sẽ trở nên tự nhiên, chân thực và hấp dẫn hơn.

• Tích hợp công nghệ: Doanh nghiệp sẽ đầu tư mạnh vào các công cụ phân tích dữ liệu và AI để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch. Đặc biệt, ứng dụng AI vào livestream và video đã bắt đầu - điển hình là tính năng Passio AI được coi là giải pháp livestream và video trong kỷ nguyên này.

• Mở rộng lĩnh vực ứng dụng: Influencer Marketing không chỉ giới hạn trong ngành thời trang, mỹ phẩm hay công nghệ mà sẽ lan rộng sang các lĩnh vực mới như tài chính, giáo dục, y tế và B2B. Các doanh nghiệp cần vượt ra khỏi “lối mòn” quảng cáo truyền thống để tiếp cận nhiều hơn đến tệp khách hàng trẻ - những người đang dẫn đầu tệp khách hàng với xu hướng tiêu thụ thông tin nhanh và nghe/xem review.

Kết luận: Tận dụng tiềm năng của Influencer và Affiliate Marketing

Creator Economy không chỉ là xu hướng mà đã trở thành một nền tảng kinh tế mới, nơi các creators và Influencers dẫn đầu trong việc định hình hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Khi các nền tảng kỹ thuật số tiếp tục phát triển và người tiêu dùng đòi hỏi những nội dung chân thực, được cá nhân hóa thì những người sáng tạo sẽ càng đóng vai trò trung tâm trong các chiến lược thương hiệu.

Đối với các doanh nghiệp muốn duy trì khả năng cạnh tranh trong thời đại kỹ thuật số, việc đầu tư vào nền kinh tế sáng tạo không còn là tùy chọn nữa - mà là điều cần thiết (hay thậm chí là bắt buộc). Tương lai của marketing là sự hợp tác, chân thực và được thúc đẩy bởi những người sáng tạo có thể tạo ra những kết nối thực sự trong bối cảnh truyền thông ngày càng có tính cụ thể hóa.

Creator Economy sẽ tiếp tục phát triển và các thương hiệu bắt buộc phải thay đổi để cạnh tranh

Năm 2025 sẽ là cột mốc cho sự hợp nhất của Influencer Marketing, Affiliate Marketing, và Creator Economy, mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp sáng tạo và thích nghi với xu hướng.

Ecomobi là nền tảng tiếp thị liên kết (affiliate marketing) hàng đầu tại Đông Nam Á, đóng vai trò cầu nối giữa hơn 1.000 doanh nghiệp muốn quảng bá sản phẩm/dịch vụ (advertiser) và mạng lưới gần 2.000.000 đối tác sở hữu kênh online tại Việt Nam (publisher). Hệ thống này giúp các bên tham gia tối ưu hóa doanh thu và phát triển bền vững theo mô hình hợp tác đôi bên cùng có lợi (win-win-win).