IMC trong Fashion Marketing: Dẫn đầu xu thế và tối ưu hóa hiệu quả marketing cho thương hiệu thời trang

Thị trường thời trang tại Việt Nam hiện đang phải đối mặt với một thách thức lớn: cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu lớn và nhỏ. Trong bối cảnh này, việc xây dựng một chiến lược marketing vừa hiệu quả lại tiết kiệm chi phí là một bài toán khó đối với các thương hiệu. Đặc biệt, với sự gia tăng mạnh mẽ của Gen Z và millennials, những người tiêu dùng chủ yếu mua sắm qua các nền tảng mạng xã hội và thương mại điện tử, việc tiếp cận đúng đối tượng và duy trì tính nhất quán trong các chiến dịch truyền thông trở thành một trong những yếu tố quan trọng giúp cho chiến dịch của thương hiệu thành công hơn nữa.

IMC (Integrated Marketing Communications), hay Marketing Tích Hợp, là một chiến lược truyền thông trong đó các thương hiệu sử dụng một loạt các kênh và công cụ marketing một cách phối hợp, nhằm tạo ra một thông điệp nhất quán, liên kết chặt chẽ với nhau. IMC giúp các thương hiệu truyền tải thông điệp rõ ràng, mạnh mẽ và dễ hiểu đến với khách hàng, đồng thời duy trì sự đồng nhất trên mọi kênh truyền thông.

Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách xây dựng một chiến lược IMC cho thương hiệu thời trang, từ đó áp dụng những giải pháp tối ưu giúp phát triển bền vững trong năm 2025.

Thách thức ngành và những hiểu biết quan trọng

Ngành thời trang tại Việt Nam đang trải qua một thời kỳ thay đổi mạnh mẽ, với sự gia tăng không ngừng của các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội. Các thương hiệu thời trang phải đối mặt với bài toán khó khi vừa phải cạnh tranh với các đối thủ trong nước và quốc tế, vừa phải tối ưu hóa chi phí marketing. Trong khi đó, các nhóm khách hàng tiềm năng, đặc biệt là Gen Z và Millennials, lại có xu hướng ưu tiên mua sắm qua các kênh social commerce như TikTok và Facebook, những nền tảng có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đối với hành vi tiêu dùng hiện nay (Theo báo cáo của Decision Lab).

(Nguồn: The connected consumer Q1-2024, Decision Lab)

Để thành công, các thương hiệu cần tạo ra chiến lược marketing tích hợp, kết hợp giữa livestream shopping, influencer marketing và social commerce. Điều này đòi hỏi các thương hiệu phải xây dựng chiến lược truyền thông liên kết giữa các kênh, đảm bảo tính nhất quán trong các chiến dịch và hướng tới mục tiêu dài hạn thay vì chỉ tập trung vào kết quả tức thời. Những thương hiệu không có chiến lược marketing tích hợp sẽ khó lòng duy trì sự phát triển bền vững trong thị trường cạnh tranh khốc liệt này.

IMC (Truyền thông Marketing tích hợp) là một chiến lược truyền thông trong đó các thương hiệu sử dụng nhiều kênh và công cụ marketing để tạo ra một thông điệp liên kết và nhất quán. Chiến lược này giúp thương hiệu giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng và tăng cường sự nhận diện thương hiệu qua các kênh truyền thông đa dạng.

Triển vọng tương lai

Nhìn về tương lai, thị trường thời trang sẽ tiếp tục chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của social commerce và livestream shopping. Những nền tảng như TikTok và Facebook không chỉ là nơi để các thương hiệu quảng bá sản phẩm mà còn là không gian để tạo ra các chiến lược marketing tích hợp (IMC), giúp kết nối các kênh truyền thông với nhau một cách hiệu quả. Đây là thời điểm các thương hiệu cần phải sử dụng công nghệ và dữ liệu để tối ưu hóa các chiến lược marketing của mình, không chỉ để duy trì sự hiện diện mà còn để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.

Bên cạnh việc áp dụng các chiến lược performance marketing, các thương hiệu cũng cần chú trọng đến việc xây dựng giá trị thương hiệu lâu dài. Livestream shopping kết hợp với các chiến lược retargeting sẽ giúp duy trì sự quan tâm của khách hàng sau mỗi chiến dịch, đồng thời tạo ra một hệ sinh thái mua sắm trực tuyến liền mạch và tiện lợi. Tuy nhiên, việc triển khai các chiến lược này một cách hiệu quả không phải là điều dễ dàng và đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về hành vi khách hàng và xu hướng thị trường.

Các thương hiệu cần xây dựng chiến lược IMC thông qua việc tối ưu hóa mọi điểm tiếp xúc với khách hàng và tạo ra trải nghiệm mua sắm mượt mà, dễ dàng chuyển đổi người xem thành khách hàng.

Cách các thương hiệu thời trang thành công với chiến lược IMC chặt chẽ.

Một số thương hiệu quốc tế đã thành công khi áp dụng chiến lược IMC và livestream shopping để tăng trưởng bền vững. Chẳng hạn, Zara, một thương hiệu thời trang toàn cầu, đã áp dụng chiến lược livestream shopping trong các chiến dịch mùa lễ hội để tăng trưởng doanh thu. Zara sử dụng nền tảng Instagram và TikTok để tổ chức các buổi livestream, kết hợp với quảng cáo performance marketing để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Sự kết hợp này đã giúp Zara thu hút hàng triệu lượt xem trong mỗi phiên livestream và tạo ra một trải nghiệm mua sắm liền mạch cho khách hàng.

Ảnh: Buổi livestream 17/11/2023 của Zara Trung Quốc (Nguồn: Weibo, Xiaohongshu)

Tương tự, H&M cũng đã tận dụng chiến lược IMC để đạt được thành công. H&M áp dụng các chiến lược social commerce thông qua TikTok Shop và Facebook Live. Họ đã không chỉ thu hút được người xem mà còn chuyển đổi họ thành khách hàng thông qua các chiến lược retargeting và live shopping ads. Các chiến dịch này giúp H&M duy trì sự hiện diện mạnh mẽ trong mắt khách hàng và thúc đẩy doanh thu đáng kể.

Một trường hợp khác là ILaby Kids, một thương hiệu thiết kế thời trang trẻ em tại Việt Nam. ILaby Kids đã hợp tác với Pinpoint để thực hiện chiến lược Live Boost Ads kết hợp với messaging ads, giúp thu hút khách hàng chất lượng và gia tăng đơn hàng trực tuyến lên đến 5.5 lần. Đây là một minh chứng rõ ràng cho thấy sức mạnh của livestream shopping và social commerce khi được áp dụng đúng cách.

Ảnh: Thương hiệu Ilaby Kids (Nguồn: Pancake)

Kết luận

Chiến lược IMC là chìa khóa giúp các thương hiệu thời trang phát triển bền vững trong thị trường đầy cạnh tranh hiện nay. Những thương hiệu như Zara, H&M, và ILaby Kids đã chứng minh rằng việc khi kết hợp các kênh truyền thông một cách có chiến lược, từ livestream shopping, social commerce, đến influencer marketing, có thể mang lại kết quả vượt trội về doanh thu và nhận diện thương hiệu.

Pinpoint cung cấp giải pháp giúp các thương hiệu thời trang xây dựng chiến lược IMC toàn diện, tối ưu hóa các chiến dịch livestream shopping, phát triển TikTok Shop,... và khai thác social commerce hiệu quả. Với giải pháp sáng tạo và chuyên nghiệp, Pinpoint sẽ giúp thương hiệu của bạn kết nối sâu sắc với khách hàng và đạt được mục tiêu dài hạn.

Đăng ký ngay để nhận tư vấn miễn phí từ Pinpoint hoặc tải ebook miễn phí về các chiến lược livestream shopping và social commerce. Bạn nghĩ sao về việc áp dụng IMC cho thương hiệu thời trang của mình? Hãy chia sẻ ý kiến trong phần bình luận dưới bài viết!

👉 Ebook | Cơ hội vàng cho ngành thời trang với Livestream Shopping: Tải tại đây

👉 Ebook | Tăng tốc Doanh số ngành thời trang với Social Commerce: Tải tại đây

—------------------------

Pinpoint là một Business Unit chuyên về thời trang của PMAX, một trong những Total Performance Marketing Agency hàng đầu và là Agency of the Year 2024. Pinpoint tự hào sở hữu nền tảng mạnh về Performance Marketing, tận dụng dữ liệu (data-driven) để tối ưu chiến dịch, giúp gia tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy hành động mua hàng, và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.

Với kinh nghiệm làm việc cùng các thương hiệu thời trang nổi bật như Roxy Linen, O’tina, Sablanca, Wacoal, Trio Ji, Delta Sport, GenViet Jeans, … Pinpoint đã chứng minh được năng lực giúp các thương hiệu tạo ra chiến lược truyền thông bền vững, không chỉ giúp tối ưu quảng cáo mà còn nâng cao hiệu quả lâu dài cho thương hiệu.

𝐏𝐢𝐧𝐩𝐨𝐢𝐧𝐭 - 𝐅𝐚𝐬𝐡𝐢𝐨𝐧 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐀𝐠𝐞𝐧𝐜𝐲

📩 Email: [email protected]

☎️ Hotline: 02873.037.585

🌏 Web: https://www.pinpoint.com.vn/